ייעוץ משפטי- האם יש מה לעשות כנגד שירות גרוע לעסקת טרייד אין

[danshy]

היי,

שמי דנה, מעולם לא נכנסתי לפורום רכב. בטח לא כשאני מתוסכלת וכועסת כל כך. רכשתי רכב בחברת לובינסקי טרייד לפני כשבוע. שברולט אבאו ביג מודל 2008.השירות הי מתחת לכל ביקורת. במלוא מובן המילה.

הובטח לי תאריך מסויים ואחרי פרוצדורה נוראית קיבלתי את הרכב באיחור של כשבוע וחצי לערך. וגם לאחר תקופת ההמתנה ועוגמת הנפש (את הכסף הם קיבלו במלואו ובמזומן כמובן) היום, פחות משבוע חלף מהעסקה והקודן של הרכב לא עובד. לא משתחרר ולכן לא יכולה להניע את האוטו. יצרתי איתם קשר ואין עם מי לדבר. הם לא יכולים לעזור. אני בטוח עשיתי משהו לא תקין (כי אני אישה אחרי הכל) בטח טעיתי בהקשת הקוד וכו..אחרי שהסברתי שחבל על זלזול באינטיליגנציה ושהם כבר עברו כל גבול. הוא הסביר שאין לו מה לעשות בטח לא כרגע. (כמה קל, הוא מניע ונוסע הביתה, מה הבעיה?) ושאזמין גרר ואגיע בוקר...

מבחינתי, אספתי שקל לשקל כדי לקנות את הרכב ובכל זאת, פחות משבוע ואני מוצאת את עצמי תקועה. וזה אחרי העיכוב בהוצאת הרכב.....

 

האם יש דרך להסדיר זאת בית משפט? אפילו לא מילאתי מיכל דלק נוסף מאז שרכשתי את הרכב.

נואשת ומתוסכלת.

אשמח לייעוץ אם אפשר?

 

תודה רבה

(מחכה שקודן יחליט בכל זאת להשתחרר....)

דנה

[vladclar]

שלום דנה.

אני לא חושב שזה הזמן להגיש תביעה בבית משפט.

הרי הוזמת לבוא בבוקר, לא אמרו לך, שהם לא מוכנים לבדוק ולתקן את התקלה.

בהחלט יכול להיות, שאין להם כלים לפתור את הבעיה עכשיו.

אני רכשתי מלובינסקי טרייד, ולא היו לי תלונות - הרכב היה מוכן למסירה לפני הזמן המובטח, שנה וחצי אני נוסע על הרכב שקניתי מהם ומרוצה מאוד.

תראי מה יהיה האלה, לבית משפט תמיד תוכלי לפנות.

מה לעשות - תקלות קורות לפעמים. על זה אי אפשר לתבוע.

אבל אם הם לא יכבדו את האחריות, זה כבר עניין אחר.

[haimy]

חצי נחמה - את לא לבד.

ההתקנות המקומיות הן רעה חולה. אשתי נתקעה עם אוטו לא מניע בן שבועיים. החליפו את מערכת האזעקה והמצבר. את החיישני רברס - 4 פעמים בזמן האחריות.

[COMMANDER]

דנה,

 

האם ניסית לנתק את המצבר למספר שניות?

האם ניסית לחבר לרכב כבלים? (יתכן שהמצבר נחלש בנסיונות ההתנעה).

 

מוטב היה אילו פנית בבקשת עזרה לשחרור קודן תקוע במקום לפנות לפורום המשפטי.

אם אדם חולה (חו"ח) הוא מחפש רופא ולא עו"ד העוסק בתביעות רשלנות רפואית.

[ישה]

קומנדר

 

היא פנתה גם לרופא בפורום המתאים

[Be roo]

את קופצת רחוק מידי.

 

איחרו בשבוע וחצי במסירה, ויש בעיות חשמל עם הקודן.

הציעו לך לפתור אותן בצורה היחידה שאפשר (הוא הרי לא יכול לתקן לך את האוטו בשלט רחוק), גם אם העלו תחילה אפשרויות שלא היה לך נעים לשמוע.

 

ביקשת פיצוי על האיחור במסירה?

חשבת לבקש פיצוי אחרי שהבעיה תסודר בקודן?

דיברת עם שירות הלקוחות?

יש צעדים שאפשר לנקוט לפני שרצים לתבוע.