התנהלות מול סוכנות ביטוח (בריאות)

[taranta]

אני מבוטח בביטוח בריאות דרך מקום עבודתי. לפני כמה חודשים הגשתי תביעה לתרופה קבועה כל חודש ישירות מול חברת הביטוח. תביעתי אושרה.

מאז מדי חודש בחודשו אני מגיש חשבונית ותוך 3 ימים הכסף בבנק. לפני כמעט שלושה חודשים היתה תקלה כלשהי בהגשת החשבונית.

פניתי לחברת הביטוח ושם נעניתי שהיות ואני מבוטח דרך מקום העבודה אני חייב להגיש את החשבוניות דרך סוכנות הביטוח שאיתה עובדים.

שאלתי מה השתנה ולא היתה להם תשובה. שלחתי לסוכנות הביטוח ומאז - כלום. פניתי אליהם מספר פעמים וכל פעם ענו לי שיש עיכובים והם מזרזים את הבקשה ועוד כל מיני סיפורים.

 

נשבר לי לרדוף אחריהם ולא רואה בכלל את הצורך בזה. מדובר בתביעה שכבר אושרה, כולה הם צריכים להעביר חשבונית.

 

מה הדרך הכי פשוטה להתנהל מולם כדי שיואילו בטובם להזיז את עצמם ולקבל החזר? במיוחד שמדובר על החזר חודשי, אין לי כח למרדפים האלו כל פעם.

עריכה אחרונה ב-12 לנובמבר, 2024 על ידי taranta

[פינדר]

אפשר לנסות להתלונן לhr בעבודה על היחס של סוכנות הביטוח.

אם הם יקבלו פניה מהחברה, במיוחד אם זו חברה גדולה, הם יתייחסו לזה ברצינות.

[taranta]

חשבתי על זה. כשאסיים את המילואים כנראה שאפנה לH.R. (שלא טרח אפילו לשאול מה שלומי אחרי 240+ ימי מילואים. מחלקה מיותרת).

עריכה אחרונה ב-12 לנובמבר, 2024 על ידי taranta