התנהלות מול מוסך מרכזי הונדה (״מאיר״) אופנועים.

[Guymito]

שלום לכולם,

רציתי להתייעץ איתכם לגבי סוגיה מול המוסך המרכזי של הונדה (רחוב שבח בתל אביב).

לפני כשנה בדיוק קניתי קטנוע מסוג הונדה פורזה 300,

האופנוע באחריות יצרן כשנתיים ללא הגבלת ק״מ ומד האוץ׳ מראה כרגע 9700 ק״מ, מכיוון שעברה שנה הכנסתי את האופנוע לטיפול 12k (אותו קיבלתי בחינם עם רכישת האופנוע) , הגעתי היום בבוקר והשארתי את האופנוע במוסך, לאחר כשעתיים התקשרו אליי מהמוסך ואמרו לי שיש בעיה במייסבי הגה ושהם ממליצים להחליף צמיג קידמי שאלתי מה עלות הנזק וביקשו 1100 ש״ח עבור המייסבים (אני מזכיר שהאופנוע באחריות) ועוד כ400 שח בעבור צמיג.

אמרתי להם שהאופנוע באחריות ואני לא מבין למה עליי לשלם סכום כזה, לאחר דין ודברים אמרו לי שיחליפו לי את המייסבים במסגרת האחריות ועל הצמיג עליי לשלם (לגיטימי מכיוון שאני יודע שצמיג הוא חלק עם בלאי), לאחר בירורים החלטתי לקנות צמיג במקום אחר ולא במוסך הונדה, באותו רגע שאמרתי להם זאת הם אמרו שהם לא מחליפים את המייסבי הגה במסגרת האחריות ושהם שולחים ״נקודה אדומה״ למשרד התחבורה בגלל הצמיג ושהאופנוע מורד מהכביש - בעצם אונסים אותי לקנות דרכם את הצמיג.

כרגע האופנוע אצלם והם מסרבים לשחרר לי אותו.

מה גם שנשמע לי מאוד לא תקין שהם העמידו את החלפת המייסבים במסגרת האחריות עם התניה לכך שאקנה מהם צמיג.

פשוט שירות מביך,

איך הייתם ממליצים לי לפעול?

תודה.

גיא.

[Guymito]

עדכון* הזמנתי משטרה כדי לשחרר את האופנוע מהמוסך, הגיע שוטר ואילץ אותם לתת לי את המפתחות ולשחרר אותי לשלום(מקווה שלא עשו נזק לכלי כאות של נקמה)

[rotemb]

בס"ד
מה זה???
בחייך תעדכן אם תהיה התקדמות רלוונטית.

Sent from my SM-G950F using Tapatalk

[Guymito]

לפני 8 דקות, rotemb כתב:

בס"ד
מה זה???
בחייך תעדכן אם תהיה התקדמות רלוונטית.

Sent from my SM-G950F using Tapatalk
 

שלום,

עדכנתי שרק לאחר שהזמנתי משטרה והשוטר אילץ את המוסך למסור לי את המפתח, נסעתי לשלום

[FoxLight]

ומה תעשה עכשיו עם התיקון שבמשגרת האחריות?

[Guymito]

לפני 8 דקות, FoxLight כתב:

ומה תעשה עכשיו עם התיקון שבמשגרת האחריות?

הם טענו בפניי ובפני השוטר שהגיע שהמייסבי הגה הוחלפו, אם אני מאמין להם? לא.

מה שבטוח שהם הפסידו אחלה לקוח ושלא אחזור לשם לעולם.

[shellcase]

פנה למחלקת השירות של מאיר ותשתף בפורומים השונים של קהילת האופנועים.
אם מה שאתה כותב נכון - מנהל המוסך צריך לעוף. זה אשכרה נסיון הונאה.