פמה מימון - אין מענה - אפשר לתבוע?

[Guest ספורטמוטורי]

אני מנסה לתפוס אותם בטלפון כבר 3 ימים בשביל להסדיר נושא איתם, אך אין מענה.

 

אם אני מתקשר לטלפונים שמופיעים באתר שלהם, אני מקבל מענה אך ישירות מעבירים אותי לשירות לקוחות,

 

אי אפשר לתפוס אותם כי בסופו של דבר המערכת מגיעה לdead end מחייב שמבקש מספר טלפון לחזרה, כמובן שהשארתי כבר כמה פעמים אך אף אחד לא חוזר אלי.

 

במקרה כזה שמדובר בחברה שלא יודעת לתת מענה די דחוף, האם ניתן להגיש תביעה?

 

ואם יש להם נציג כאן בפורום, אשמח שיתן לי מענה או שיכוון אותי איך אני יכול לדבר עם מישהו שם אפילו אם זה פסל!!!

[save]

אין פה נציג בפורום. זה נשמע כמו סוג החברות שמגיעים אליהם מוצאים קומה ריקה וכמה חשבונות חשמל תקועים בידית הדלת. עוד אחת מתופעות בועת האשראי .

אם אתה רוצה אני יכול ללכת לצלם את הקומה שם או לבקש טלפון. שירות לחבר פורום.

עריכה אחרונה ב-3 לינואר, 2017 על ידי save

[YaronNahum]

הפתרון הפשוט הוא לפנות למחלקת שיווק , הם בדרך כלל עונים מהר ויכולים להעביר את השיחה לשירות לקוחות.

[vadim6385]

תבטל את ההוראת קבע, ותראה עד כמה מהר חוזרים אליך.

[Guest ספורטמוטורי]

כנראה מישהו בועיל בטובו להתבונן בפורום ולחזור אלי, סוף סוף יש מענה אחרי 3 ימים.