לקוח שהזמין גולף מצ'מפיון וקיבל את הרכב עם צמיגים שונים ממה שהובטח

[ilya.sn]

לפני כמה שבועות הזמנו אני ואחי שני גולפים חדשים בצ'מפיון מוטורס. בתצוגה הצמיגים שהיו מותקנים בכל הרכבים היו של מותגים רציניים, מישלן, קונטיננטל, בריג'סטון. שאלנו את המוכר אם איזה צמיגים מגיע הרכב אז הוא ענה או מישלין או קונטיננטל. אתמול באנו לאסוף את הרכבים רואים שהתקינו צמיגי הנקוק שהם בכלל לא באותה רמה. אמרנו למוכר שזה לא מה שהובטח והוא ענה, זה מה יש אין אפשרות לבחור צמיגים ושהוא טעה כאשר הבטיח לנו.

 

בעיניי יש פה הטעיית צרכן, גם בתצוגה אין אף רכב עם צמיגים ברמה של הנקוק וגם הובטח בעל פה שיהיו צמיגים איכותיים יותר

 

מה אתם ממליצים לעשות?

[ArikC]

זה לא תלוי ביבואן.

מאיפה לך שהנקוק לא ברמה של שאר המותגים שציינת?

ואני מציע לך לערוך את הכותרת הזו שלא תחטוף בטעות הוצאת דיבה.

 

Sent from my XT1575 using Tapatalk

עריכה אחרונה ב-21 ליוני, 2016 על ידי ArikC

[stio]

אם אין לך את זה בכתב אין לך מה לעשות - לך תוכיח שהנציג הבטיח לך בע"פ משהו.

 

אין בעיה עם הצמיגים הנ"ל - תתחדשו וסעו לשלום.

[ilya.sn]

יש לי את זה בשיחה מוקלטת שהם כן הבטיחו אבל עכשיו מתנערים.

אני לא אומר שהנקוק צמיג גרוע, אבל זה לא באותה רמה בכלל עם מישלן או קונטיננטל

[Tom_22]

קשקוש.

http://www.tyrereviews.co.uk/Article/2016-AutoBild-Summer-Tyre-Test.htm

 

מדובר בחברה השביעית בגודלה בעולם שמייצרת מוצרים איכותיים מאוד.

יש להם אישורי OE לחברות רבות כולל עבור דגמי רכבים ספורטיביים יותר. לאחרונה אף קיבלו אישור כזה לספק צמיגים לב.מ.וו סדרה 7.

[ArikC]

על סמך מה אתה אומר את זה?

זה כמו שתגיד מרצדס יותר טוב מבמוו, צריך להשוות דגם לדגם לא חברה לחברה.

הנקוק לא נופלת לא ממישלן ולא מקונטי ובטח לא מבריג'דסטון.

 

Sent from my XT1575 using Tapatalk

[Kreios]

אלה יצרני הרכב שהנקוק מספקים להם צמיגים בהתקנה מקורית.

עכשיו לך תגיד להוא שקנה פורשה מקאן שהצמיגים שמגיעים לו על הרכב הם לא איכותיים...

בקיצור, קשקוש.

[Ahbarony]

לפני שבוע מכר שלי הוציא A4 עם חבילת S-LINE ב400 אלף ש"ח. היא הגיע עם חנקוק VENTUS EVOS2 בגודל 19. צמיג מהמם.

בכלל לחנקוק אין מה להתבייש. איכות קוראנית עדיפה על פולנית/הונגרית/רומנית של המותגים הגדולים.

[mavric]

איזה דגם של הנקוק קיבלת? איזה גולף הזמנת? קח בחשבון שאם היית מקבל מישלין אז זה היה צמיג פשוט (אם הזמנת גולף רגילה ולא משהו ספורטיבי) מתוך הדגמים של החברה כדוגמת SAVER או משהו דומה.

עריכה אחרונה ב-21 ליוני, 2016 על ידי mavric

[shugiflex]

גם כשאני הוצאתי את האאודי שלי (2 ליטר טורבו) היא הגיעה עם צמיגי הנקוק, ואפילו היה עליהם סימן AO שמראה שהגיעו מקוריים מאאודי גרמניה.

[דניאל1983]

איזה דגם של הנקוק קיבלת? איזה גולף הזמנת? קח בחשבון שאם היית מקבל מישלין אז זה היה צמיג פשוט (אם הזמנת גולף רגילה ולא משהו ספורטיבי) מתוך הדגמים של החברה כדוגמת SAVER או משהו דומה.

אם הוא קיבל את ההנקוק אז הדגם של הצמיג זה K425, שזה הצמיג הירוק שלהם.

[alex122]

לקוח שאל במעמד הזמנה את מותג הצמיגים וקיבל תשובה חד משמעית. מה זה משנה אם הנקוק טוב או לא?

הוא קיבל לא מה שאמרו לו במעמד רכישה.

[Tom_22]

כמו שכתב אריק, ליבואן אין שליטה על דגם הצמיג שמגיע עם הרכב. אלו מותקנים במפעל.

לא מדובר על משהו שמקובע גם במפרט הרכב.

 

אגב, K425 מקבל ביקורות טובות יותר מהמישלין אנרג'י.

[alex122]

אם אין שליטה - למה להגיד שלוש מותגים אופציאונלים אחרים בזמן רכישה?

אם אמרו

מישלן, קונטיננטל, בריג'סטון - אז צריל לספק אותם.

 

[vladclar]

הוא אמר על סמך הרכבים שנמכרו לפני כן. זה הכל. הצמיגים באים עם הרכב מהמפעל, היבואן לא מחליט איזה דגם יורכב.

מה אתה רוצה לעשות עכשיו? היבואן לא יחליף את הצמיגים על חשבונו.