חיוב לא מובן על גלישה בGPRS.

[mill3r]

ערב טוב חברי הפורום היקרים!

הרגע פתחתי את החשבונית החודשית שלי ואני רואה 250 ש"ח על גלישה בGPRS.

יש לי חבילה ללא הגבלה אז היה לי קצת מוזר לראות את זה.

 

לפי מה שהסבירו לי הרגע חברים בטלפון הייתי צריך להגדיר משהו בגלקסי 2 שרכשתי מחנות פרטית על מנת שיגלוש דרך סלקום.

אז דרך מי גלשתי עד עכשיו?!

למה בחברה לא מידעים על זה?

אשמח לעזרה.

[sperial]

1. בדוק איזה נקודות גישה (APN) מוגדרות מכשיר.

2. פנה למוקד ה-data של סלקום ובקש שישלחו למכשיר את הגדרות הגלישה של החברה, התקן אותן (עניין של לחיצה או שתיים) וקבע את נקודת הגישה הנכונה (קרוב לודאי קרויה internet או משהו דומה, ידריכו אותך במוקד).

3. להבא עקוב אחר השימושים שלך באופן שוטף באתר של סלקום, תוכל לגלות חיובים מוזרים בשלב מוקדם מאוד, לפני שהם מתנפחים למאות ש"ח.

[mill3r]

ההגדרות במכשיר הן של סלקום, בדקתי.

גלשתי על הרבה מעבר ל 20 מגה שעליהם חוייבתי על 250 ש"ח כך שזה לא מסתדר לי.

[sperial]

האם מדובר בחבילת גלישה חדשה שהפעלת לאחר שרכשת את ה-SGS2? אם כן - יתכן שהמכשיר ביצע גלישה מתוך אפליקציות המותקנות בו גם לפני שהפעלת את חבילת הגלישה, ואתה הפעלת את החבילה רק לאחר שנצרכו 20 מ"ב ללא חבילה. במקרה כזה פנה לסלקום, יש סיכוי טוב (אם כי לא מובטח) שיזכו אותך.

[mill3r]

אבדוק את זה.

תודה רבה.