מדוע מוסך מורשה לא נותן את הסטורית הרכב?

[ELAD-RSI]

היום הייתי בטיפול לרכב במוסך "ניסידאן" בנתניה (120K)

 

במהלך הטיפול ביקשתי את היסטורית הרכב מהפקידה...

 

היא אומרת שאי אפשר מכיוון שיש חוק שלא ניתן לתת את היסטורית הרכב

ניסיתי לדבר עם מנהל המוסך זה גם לא עזר...

טענתו שיש לבעלים קודמים חסיון על היסטורית טיפולים(כולל תאונות וכו')

 

 

לא יתכן שהרכב בבעלותי ואני מבקש היסטורית טיפולים כולל בעלים קודמים ולא ניתן לקבל זאת!

 

כמובן שזה לא סוד מדינה או משהו כזה.

 

מבחינתי אני מעביר את זה הלאה בשרשרת הפיקוד של קרסו!

 

יש לציין שפרט לכך הכל הלך בטיפול חלק החל מיחס המנהלים,טיפול הרכב עד התשלום...

 

מה דעתכם בעניין?

[razmel]

דעתנו לא נחשבת.

למוסך אסור למסור פרטים מהסטוריית טיפולים קודמת של הרכב, ללא אישור הבעלים הקודמים.

 

מומלץ, במעמד הקניה לגשת עם המוכר ולבקש ממנו להוציא תדפיס הסטוריית טיפולים בדיוק בגלל סיבה זו.

[Ziv]

ובכל מקרה, לאחר התעקשות ניתן לראות את היסטורית הטיפולים של האוטו.

בדרך זו ראיתי את היסטורית הטיפולים גם במוסך מנור וגם במרכזי ראשל"צ.

לגבי תדפיס, זה כבר יותר מסובך. אני מנחש שלאחר התעקשות תקבל את מבוקשך.

[Liran xsi]

אלעד, כמו שהתחלתי להגיד לך בטלפון, תנסה לדבר עם הבעלים הקודם שלך.

תסביר לו את המצב ושהוא יתן להם אישור להוציא עבורך את היסטוריית הרכב.

אם זה אפשרי.

[אמיר שליט]

כפי שאמר רז, אכן אסור להוציא הסטוריה ללא רשות הבעלים הקודם.

גם פניה להנהלת החברה לא תניב תועלת וזה מניסיון אישי מול חברה אחרת.

 

ההגיון אומר שאכן מי שקנה את הרכב, זכאי לדעת את ההיסטוריה שלו מבחינה טיפולית, כרגע מבחינת החוק זה לא עובר. לפני זמן מה קראתי שיש איזו הצעה שמתבשלת בכנסת ואולי יעבירו חקיקה בנושא שתתיר לדעת הסטוריה. צריך לקחת בחשבון שיתכן מצב שלמוסכים יש אינטרס נוסף שלא תדע - כי אם אתה לא יודע אם הוחלף טיימינג (לדוגמה) אתה תחליף שוב אפילו אם בפועל הטיימינג הוחלף לפני 5,000 ק"מ, והמוסך ירוויח שוב.

 

אני מטפל רק במוסך המרכזי, אומנם לא נתנו לי הסטוריה, אבל במסגרת הכנסה לטיפול, בקשתי החלפת טיימינג אם צריך. התקשרו אלי יותר מאוחר ושאלו למה בקשתי טיימינג אם הרכב ביצע לפני 30,000? הסברתי שלא בקשתי אלא הדגשתי אם צריך.

האמת- על המוסך היקרן הזה, יקרן מאוד - יש לי רק מילים טובות.

 

לעומת זאת לחבר במוסך אחר סירבו לספק פרטים ואמרו לו שיקח החלטה על עצמו אם להחליף או לא, כי הם לא יגידו אפילו אם החליפו אתמול.

.

[כוח-סוס]

http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?t=184992

 

http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?t=134926&highlight=%D7%A2%D7%99%D7%95%D7%9F+%D7%91%D7%94%D7%99%D7%A1%D7%98%D7%95%D7%A8%D7%99%D7%94

[Wiking]

ככה זה בכל מוסך מורשה ובדבר נוגע בגלל החוק בנושא.

תדפיס לא תקבל אבל לפחות לעיין על גבי המחשב תוכל אם תבקש יפה.

[hotride]

שלום רב.

לפני שבועיים רכשתי רכב ושאלתי היא: האם על פי חוק בלבד יש חובה או לא על מוסך מורשה לתת לבעל הרכב החדש כלומר ליד 2 את מלא הפרטים הידועים לו?

[tzvipper]

מוסך חייב לתת היסטוריה לבעל הרכב. איך רוכש קשור לעינין?

[hotride]

הרוכש הינו בעל הרכב קיום

[wil]

שימו לב שהחוקים השתנו מאז נפתח השרשור העתיק הזה.

למיטב ידיעתי הבעלים יכול לקבל הסטוריה מלאה.

[yossi1290]

אני ביקרתי אצל פליקס ת"א. הצגתי רשיון רכב ואישור העברת בעלות וקיבלתי את ההיסטוריה (14 שנה אחורה) מודפסת ומפורטת.

פירוט של העבודה שבוצעה ופירוט של החלקים, כולל מק"טים שהוחלפו.

[ergo]

בפונטו שלי כשבדקתי את הרכב לפני קנייה המוסך המרכזי אמר לי ש"הרכב עבר את כל הטיפולים בזמן, אבל הוא לא יכול לתת לי את התדפיס של זה".

 

לאחר הקנייה שלחתי פקס ל- סמל"ת (שזה היבואן של פיאט כמדומני) עם הוכחה שהרכב ברשותי, והם שלחו לי בחזרה את ההיסטוריה של הרכב.

 

ש: האם גם טיפולים במוסכים שאינם מוסכי היבואן נכנסים להסטוריה של הרכב במחשבים, או שמא רק טיפולים במוסכי היבואן?

[adidas1]

בוודאי, לכל מוסך שמכבד את עצמו היום יש מחשב שבו הכל רשום, בכל זמן אתה יכול לבקש מהמוסך להוציא לך תדפיס, זה לא משהו ספציפי למוסך מורשה יבואן. עדיף כמובן לשאול לפני, אני שאלתי במוסך שבו אני מטפל כרגע (לא מורשה יבואן) ואין שום בעיה.

[igalr]

חוק מכירת רכב משומש (זכאות למידע וגילוי נאות), התשס"ח–2008

 

קובע :

2. (א) מי שרכש רכב משומש זכאי לקבל מכל מוסך שבו תוקן או טופל הרכב ומכל מבטח שביטח את הרכב, כל מידע שיש בידיהם על הרכב.

(ב) מוסך ומבטח רשאים לגבות תשלום בעד ההוצאות הכרוכות במסירת מידע כאמור בסעיף קטן (א).

 

 

לא רק שאין כל חסיון אלה שיש חובה למסור כל מידע שיש בידיהם על הרכב.