חזון המילניום(או איכות השירות)

[kompy]

בעקבות פתיחת שוק המוסכים לתחרות על טיפולי רכב, אשר במסגרת אחריות היצרן(בתנאי לשימוש בחלפים מקוריים).

יצאה חב' WV העולמית ב"צייד" אחר ציבור לקוחותיה ע"מ לשמרם במסגרתה(חבל לתת לאחרים את השמנת), במתן הטבות(חלקם בתשלום "השתתפות עצמית").

 

החזון אמנם עדיין לא עשה עליה(מדינת עולם שלישי ), אך כנראה גם אצלינו הוא ינחת מתי שהוא.

 

 

http://images.maariv.co.il/cache/ART559995.html

 

עמית

[בני ל]

זה חזון אחרית הימים.

בהו"ל כאשר אתה קונה רכב חדש לא בכולם מצעים לך אפשרות לקנות את הרכב

עים אחריות לכל החיים וזה עולה כסף מי ישלם את זה בארץ

חוץ מיזה מחירי החלפים בדרך כלל בשוק הפתוח זולים בהרבה מאשר בחברה

אגב התרוץ הידועה של החברות הוא עלות אחזקת צוות עובדים ומישרד יקרים

את מי זה מענין?

יותר מיזה בהרבה מאוד מקרים כאשר מיתבר שיש לרכב תקלה

והיצרן מוציע הודעה ליבואני הרכב ליקרו למכוניות לתיקון באחריות החברות מיתחמקות

וכאשר לקוח מגלה תקלה בריכבו ופונה למוסך השרות עובדים עליהם בענים ולוקחים כסף

שלא מגיעה להם