מוסך שמסרב להציג עלות משוערת טיפול ראשוני

[ANUTKK]

מדובר על מזדה cx30 2024

רכב חדש מהסוכנות והגיע הזמן לטיפול שנתי וגם הראשוני . רק בשביל שהאחריות לא תיפגע.

התקשרתי לשירות לקוחות ויש 2 מוסכים והתור הכי קרוב שבוע הבא ולאחריו רק בעוד כמה חודשים שזה לא טוב עבורי , כמובן לאזור שקרוב אליי.

קיבלתי מהם את המס  טלפון של המוסך, ביררתי לגבי עלות משוערת לטיפול ראשוני והפקידה העבירה אותי לנציג שירות שהוא מסרב בתוקף להגיד מה עלות טיפול (!!) ואפילו לא מחיר בערך ללא ליקויים נוספים שאם ויתגלו בהמשך.

 

האם רק בגלל שהרכב באחריות זה היחס שמקבלים במוסכים? מרגיש שאני לקוח שבוי בגלל האחריות של הרכב. 

[גולדן191]

לפי ספר הרכב, מה כתוב לך שאתה חייב לבצע?

החלפת שמן, פילטר שמן, זה חובה. אני חושב שגם פילטר מזגן

פילטר אוויר לא כל שנה, נכון?

תגיד לו מה אתה צריך והוא אמור לתת לך מחיר, תרמוז לו שיש לו אינטרס לשמר אותך בטוב שתבוא לטפל גם אחרי האחריות

תן לו אתה את "רשימת המכולת" והוא יגיד לך מחיר, אמור להגיד בכל מקרה

[רפי לין]

מהיכן אתה בארץ?

בברכה  -  רפי לין

[ANUTKK]

לפני 6 שעות, רפי לין כתב:

מהיכן אתה בארץ?

בברכה  -  רפי לין

מרכז

שלחו אותי למוסך בראשלצ

 

[Nemesis]

תתלונן אצל היבואן. יש מפרט מסודר, הוא צריך לתת הצעת מחיר.

[רפי לין]

יש עוד מוסכים מורשי יהבואן מזדה באזור המרכז ופנה אליהם ישירות.

אזור המרכז הוא גדול, אז היכן עדיף לך?

בברכה  -  רפי לין

[ANUTKK]

לפני 6 דקות, רפי לין כתב:

יש עוד מוסכים מורשי יהבואן מזדה באזור המרכז ופנה אליהם ישירות.

אזור המרכז הוא גדול, אז היכן עדיף לך?

בברכה  -  רפי לין

ראשלצ

בת ים

חולון

או עדיפות למרכזי בניר צבי ברמלה אבל שם אין תורים לזמן הקרוב

[רפי לין]

פנה אל "מרכז שירות פ. שלום" שברח' פרופ' קלאוזנר 15 רמלה, 

טל' 08-9241060 ובקש את יניב.

בהצלחה ובברכה  -  רפי לין

[ANUTKK]

לפני 23 דקות, רפי לין כתב:

פנה אל "מרכז שירות פ. שלום" שברח' פרופ' קלאוזנר 15 רמלה, 

טל' 08-9241060 ובקש את יניב.

בהצלחה ובברכה  -  רפי לין

מעולה אתקשר לברר.

לא תהיה בעיה אם אטפל שם ולא במוסך שהשירות שלח אותי? מבחינת מימוש אחריות..

שלחתי גם בפרטי.

 

עריכה אחרונה ב-10 לאוקטובר, 2025 על ידי ANUTKK

[רפי לין]

כל מוסך מורשה יבואן מחובר ברשת מחשבים, כך שכל פעולה נמצאת במע' השירות 

של היבואן.

בברכה  -  רפי לין

[nissan1211]

אין הרבה מה לנחש, במוסכי יבואן המחיר נע בדרך כלל בין 650-1000 על החלפת שמן ופילטר בלבד או לכיוון 1200-1500 אם כולל פילטר אוויר ומזגן 

[BassDriver]

מצרף לשימושך מפרט טיפולים של מזדה CX30 (האמת שזה דומה עד כדי זהה לכל דגמי מזדה שמצוידים במנועי Skyactiv).
בטיפול ראשון מחליפים רק שמן ומסנן שמן. אם לא נסעת בשטח ו/או תנאים מאובקים במיוחד - לא אמורים להחליף מסנן אויר מנוע ומסנן מזגן.
מרכז שירות פ. שלום זכיין ברשת היבואן דלק מוטורס כפי ש @רפי לין כתב והטיפול מתועד במחשבי היבואן.
עלות משוערת של החלפת שמן, מסנן שמן, דיסקית לפקק ריקון - כפי שרשמו כ 700-900 ש"ח.
 

CX30 מפרט טיפולים.pdf

[lishaina]

ממליץ על מוסך אביב מורשה מאזדה פורד 

עושה עבודה טובה מאוד מחירים לטיפול ראשון זה קבוע אין משהו מיוחד שמן פילטר שמן 

דופקים קצת מחיר כי אנחנו בארץ אבל אפשר לבקש הנחה ,ככה עשיתי עם הרכבים החדשים שלי (CX5/3 ) 

סביב ה600 700 .

[ANUTKK]

אבדוק,

יש אחריות לרכב 3 שנים אני מחויב כל שנה לעשות טיפול במוסך מורשה או שאני יכול לעשות טיפולים בעצמי לבד ללא מוסך? או שמספיק רק שנה ראשונה?

זה דברים שאני בעצמי יכול להתעסק איתם ומרגיש שאני משלם המון למוסך בשביל טיפול סטנדרטי.

[levy]

אין דבר כזה אין שקיפות

חייב למסור לך בדיוק מה הוא הולך לבצע ומה המחיר אין פה הפתעות! 

וגם אם מוצא ליקוי חייב לעדכן אותך ולקבל אישור לתיקון הליקוי.

לא מתאים לו אז לא לטפל אצלו הרכב לא בבעלותו.

וזאת אחת הסיבות למה אני מטפל לבד ברכבים חוסר שקיפות ותיחמונים בלי סוף.

עריכה אחרונה ב-11 לאוקטובר, 2025 על ידי levy