ערעור על אי חידוש תג נכה

[אורח לרגע]

שלומות.

זה מס' שנים שאני מאובחן עם מחלת גפיים תורשתית, מטופל בתרופות וכמו כן בעל תג נכה.

השנה, כבכול שנה, הגשתי את הטפסים לחידוש התג באופן מקוון ולהפתעתי לאחר המתנה מרובה קיבלתי תגובה לאקונית ממשרד התחבורה שאני לא זקוק לתג ואין לי בעיית התניידות.

 

בלי שום אפשרות להגיב.

 

אציין שאני מאחל לעצמי שלא אזדקק לתג. בשמחה הייתי מוותר עליו, על התרופות ועל ההנחה ברישוי. בשמחה ובריקודים הייתי עושה זאת (אילו רק יכולתי לרקוד).

 

לא מצאתי ברשת שום מקום בו ניתן להגיש ערעור. כמו כן, לא מצאתי הנחיות לאיך מערערים, לרבות הנחיות להגעה פיסית למשרדי משרד התחבורה.

 

כמובן שבידיי כל המסמכים הרלוונטים כולל המלצת רופא לתג נכה. אני יודע שיש פה כמה גולשים שבקיאים בנושא. מישהו יודע להפנות אותי לביצוע תהליך הערעור? 

[חולגי]

רק שואל -

אינך יכול להגיש אולי המסמכים בתור "בקשה חדשה" ?

 

רק בריאות.

[אורח לרגע]

יכול להיות, אבל אז שוב זה לחכות לתשובה שמועד הגעתה אינו ידוע, ומהותה גם כן.

במידה וכן, אז אגיש את אותה בקשה, אחכה מס' שבועות ואקבל את אותה תשובה ללא הסברים. לא מקדם אותי.

 

בהגשת בקשה מקוונת אין אפשרות בשום שלב להוסיף מלל. יש רק לצרף מסמכים רפואיים.

ברצוני לערער (בתקווה שאפשר מול אדם בשר ודם) ולהבין מדוע אותו רופא-פקיד החליט שהמחלה שלי, שדבר לא השתנה בה, לפתע כבר לא עומדת בקריטריונים.

 

אגב, את התשובה קיבלתי במייל ב4 בבוקר. אני יודע שיש עומס על המערכת ויש הנחיה לשבץ רופאים לתת החלטות גם באמצע הלילה כדי לשחרר את העומס.

עם זאת, זה שהרופא עייף/מסטול/שבוז/ ב4 בבוקר ונותן סתם תשובות כדי לגמור את המשמרת זה בזיון וחוצפה לדעתי.

[zadoki]

https://www.kolzchut.org.il/he/תג_חניה_לנכה_ולקרוב_המסיע_בוגר_או_ילד_נכה

 

לפי האתר, אכן אין ערעור, יש צורך להגיש בקשה חדשה:

ציטוט

אם בקשת זכאות לתג נדחתה, ניתן להגיש בקשה חדשה בצירוף מסמכים רפואיים עדכניים מרופא מומחה משלושת החודשים האחרונים.

 

מהניסיון המוגבל שלי, הם חזרו תוך פחות מיום ואישרו. לכן אני חושב שמדובר בפרט טכני, או שהמסמכים לא עדכניים, או שהרופא לא מומחה.

[אורח לרגע]

לפני כשעה, zadoki כתב:

 

 

מהניסיון המוגבל שלי, הם חזרו תוך פחות מיום ואישרו. לכן אני חושב שמדובר בפרט טכני, או שהמסמכים לא עדכניים, או שהרופא לא מומחה.

המסמכים עדכניים מאוד ומרופאים מומחים.

אנסה שוב. תודה.

 

 

עריכה:

בנסיון להגיש בקשה חוזרת התקבל:

"בקשתכם התקבלה ונמצאת בטיפול. אנא התאזרו בסבלנות והמתינו לקבלת תשובה על סיום הטיפול."

 

זה לאחר שקיבלתי תשובה, כן? 

כל פעם מחדש השירותים הדיגיטליים של מדינת ישראל מצליחים לשבור את השיאים של עצמם בחוסר יעילות.

עריכה אחרונה ב-23 ליוני, 2023 על ידי אורח לרגע

[o_prime]

שלום, 

שלח תלונה למשרד מבקר המדינה נציב תלונות הציבור. 

אוהד 

[tomerR]

עם כל הצער, לעיתים יושבים אנשים אטומים בצד השני שאין להם שום בעיה ללחוץ על כפתור ולא לאשר . ברגע שמגיעים פיזית למשרד הרישוי, פתאום נגמרות להן המילים ומאשרים במקום. לצערי מנסיון

[Shab00]

תגיש כבקשה חדשה ותכתוב מה שאתה רוצה בפתקים בטלפון, תעשה צילום מסך ותעלה אותו כאחד הקבצים.

[avargel]

מדהים שיש פה אלפים עם תג מקומבן, אבל אלה שבאמת זקוקים - לא מקבלים

[yuvk]

אנשים קטועי רגליים מקבלים תו זמני לשנה או שנתיים. מי יודע, אולי הן יצמחו בחזרה?

לפות'ש, אשתי קיבלה את התו בעזרת עו'ד. נכון שאפשר להגיש לבד, אבל להרגשתי העו'ד יודעת בדיוק מה נדרש. לאשתי מגיע תו, ועצוב, אבל העדפתי לשלם על משהו שמגיע בחינם, כדי להבטיח את קבלתו. העו'ד במקרה הזה היא סוג של מעכר ולא משפטן.

אם אתה רוצה את פרטי העו'ד, פנה בפרטי.

עריכה אחרונה ב-23 ליוני, 2023 על ידי yuvk

[DareDevil]

לפני 12 שעות, אורח לרגע כתב:

המסמכים עדכניים מאוד ומרופאים מומחים.

אנסה שוב. תודה.

 

 

עריכה:

בנסיון להגיש בקשה חוזרת התקבל:

"בקשתכם התקבלה ונמצאת בטיפול. אנא התאזרו בסבלנות והמתינו לקבלת תשובה על סיום הטיפול."

 

זה לאחר שקיבלתי תשובה, כן? 

כל פעם מחדש השירותים הדיגיטליים של מדינת ישראל מצליחים לשבור את השיאים של עצמם בחוסר יעילות.

זה לא יעזור כל כך בקבלת התג נכה אבל יש מוקד ייעודי של בעיות טכניות שיוכלו לעזור לך עם זה או לפחות ליידע אותם על הבעיה באתר.

 

 

[אורח לרגע]

עדכון לטובת המתעניינים:

אז התקשרתי. אמרו לי שצריך לעבור 72 שעות כדי שאוכל להגיש בקשה שוב.

עברו 72 שעות. לא ניתן.

התקשרתי. אמרו לי להתקשר לתמיכה טכנית.

התקשרתי. אמרו לי להתקשר למי שהפנה אותי אליהם.

התקשרתי. אמרו לי 'חכה עוד יומיים, אולי זה ישתחרר'.

חיכיתי.

הגשתי שוב.

את אותה בקשה, אותם טפסים בדיוק, אותם פרטים בדיוק.

חיכיתי שבוע.

קיבלתי תשובה במייל שאושר.

 

מה אגיד לכם, כספי המיסים שלכם פועלים בשיא התפוקה.

מה יעשה אותו אדם נכה מבוגר שמתעללים בו ככה והוא לא יודע לפתוח מיילים ולהעלות קבצים כל יומיים מחדש, ולבדוק באתר gov ולהבין את הסתומים מצידו השני של הטלפון?

זו לא שאלה רטורית, יש תשובה-

מה יעשה? יידפק ויזדיין עד שימות.

[MIKIOPA]

לפני 4 דקות, אורח לרגע כתב:

עד שימות.

מבחינת מי שאמור לתת שרות זו האופציה הכי טובה, המשכורת נכנסת בכל מצב.

[אורח לרגע]

לפני 1 דקה, MIKIOPA כתב:

מבחינת מי שאמור לתת שרות זו האופציה הכי טובה,

אה, כן, זה ברור לי.

לא הייתי ציני.

[TurboMan]

בתאריך 23.6.2023 בשעה 20:03, yuvk כתב:

אנשים קטועי רגליים מקבלים תו זמני לשנה או שנתיים. מי יודע, אולי הן יצמחו בחזרה?

לפות'ש, אשתי קיבלה את התו בעזרת עו'ד. נכון שאפשר להגיש לבד, אבל להרגשתי העו'ד יודעת בדיוק מה נדרש. לאשתי מגיע תו, ועצוב, אבל העדפתי לשלם על משהו שמגיע בחינם, כדי להבטיח את קבלתו. העו'ד במקרה הזה היא סוג של מעכר ולא משפטן.

אם אתה רוצה את פרטי העו'ד, פנה בפרטי.

מה העלות של שירות כזה ע״י עו״ד?