יש סיכוי לתביעה קטנה בגלל עיכוב?

[אושריקו]

שלום.

 

 

בתאריך 18.4 שמתי את הטלפון LG G4 עקב התקלה הידועה של הלוח אם בחנות שקניתי ממנה את הטלפון(הטובה והמוערכת, יש לציין) ולא חנות קיקיונית.

 

אני תחת אחריות שנגמרת ביוני הקרוב, "למזלי" התקלה קרתה חודש ומשהו לפני סוף האחריות ולכן הטלפון שלי טייל לו בתיקון תחת האחריות.

הטלפון נשלח לחו"ל.

 

אממה? הבטיחו לי עד שלושה שבועות ובפועל היום אנחנו עוד מעט ב28.5 והטלפון רק עכשיו בדרך חזרה אליהם מחו"ל, אחרי שהשתחרר מהמכס וצריך להגיע אליי.

 

רציתי לדעת האם ניתן לתבוע או משהו?זאת חתיכת עוגמת נפש מכמה סיבות:

כל הדברים שלי הלכו לפח, אמנם גיביתי אבל לא פשוט להחזיר הכל לטלפון (וואטספ ואנשי קשר).

עשו טובה שנתנו לי טלפון חליפי, כי אין להם בעיקרון, אבל בסוף נתנו, אבל היה צריך לבקש.

לא הייתה לי יכולת לתקשר עם אף אחד נורמלי, אנשי קשר מסויימים וחשובים לי נמחקו, שיחות בוואטספ חשובות ולא סתם שיחות של צעירים וכמובן עבודה. אני חייב טלפון בעבודה וכעת אני משתמש בטלפון של העבודה במהלך העבודה שזה דפוק כי אם אני יוצא מהרכב ואני לא ליד הדיבורית זה בעיה.

 

מה דעתכם ?

[fatboy1340]

אם הבטחה הינה בכתב ,אז תוכל כנראה לגרד איזה פיצוי סמלי. ובכל אופן בדוק היטב מה זה 3 שבועות (לרוב יהיה מדובר ב-21 ימי עסקים שעקב החגים של אפריל ומאי ,מתארכים לכחודשיים ברוטו).

[shugiflex]

סיכוי קטן להצליח בתביעה כזו.

[falou]

אתה יכול להצליח בגדול.

רק שהנזק קטנטן, אם בכלל (קיבלת מכשיר חלופי. גיבויים זבש"ך).

על עוגמת נפש לא מקבלים כלום.

 

פעם הבאה, קונים מכשיר עם וותק, שיודעים שאין לו מחלות, וזול יותר.

מגבים הכל כמו שצריך.

מתקלקל?

קונים חדש.

 

זה מה שצריך לעשות, אם חייבים מכשיר עובד.