איביי: הזמנה שבוצעה לפני 10 ימים עדיין לא נשלחה. ייתכן?

[MiKa_P]

stio, חבל שתחכה, המועד לפתיחת קייס באיביי הוא קצוב, ועד שתחכה למועד ההגעה המשוער תמצא את עצמך כבר לא מכוסה, לא באיביי ולא בפייפאל.

לא מדובר כאן במשלוח שמתעכב בדרך, אלא בחבילה שמעולם לא יצאה ליעדה. פנה עכשיו למוכר, שישלח לך כבר בימים הקרובים את החבילה כמו שצריך, עם מס' מעקב חדש.

[stio]

שלחתי הודעה למוכר וזה לא פתח קייס (סימנתי קטגוריית "משלוח"), בכל מקרה המוכרת ענתה ורשמה שהיא שלחה, זה לא המספר הנכון פשוט והיא שלחה באמצעות EMS (מה זה בכלל? דואר רגיל?) ושאני אקבל את החבילה בקרוב.

 

בכל אופן, אם הזמנתי ב- 4.1 מתי המועד האחרון לפתוח קייס בטענה שהמוצר לא הגיע?

[GABIUBOGI]

EMS זה הדואר הרגיל שלוקח לו חודש וחצי להגיע.

[sperial]

EMS אינו דואר רגיל אלא דואר מהיר. יש סיכוי טוב שתשלם גם עמלת שחרור מהמכס (35 ש"ח)

[stio]

הפריט עצמו עלה 6.5 דולר והוא ממש קטן, למה שאני אשלם 35 ש"ח למכס?

יש דרך לא לשלם את זה? להחזיר את המוצר למוכר? לא היה רשום לפני שהוא שולח דרך דואר מהיר, אלא דרך דואר רשום עם מס' מעקב.

[sperial]

בדואר רשום רגיל אין תשלום נוסף.

בדואר EMS יש עמלת שחרור מהמכס, גם אם המוצר פטור.

[stio]

הבנתי, תודה.

יש דרך לראות באיביי לפני הזמנת המוצר איך המוכר מתכוון לשלוח אותו? ברגיל, רשום או מהיר?

ואם זה "דואר מהיר", איך זה יכול להיות שזה עדיין לא הגיע? כבר עברו שבועיים. מה מהיר בזה?

הזמנתי מפצל למצת של האוטו ולקח לזה להגיע מסין 3 שבועות בדואר רגיל בלי מספר מעקב.

[stio]

עדכון: קיבלתי היום את הפריט לאחר חודש ושלושה ימי המתנה. הסיני שלח אותו בדואר רשום רגיל (לא מהיר), על המעטפה יש קוד אחר בכלל וגם הוא לא נכון.

פתחתי את הפריט, הפעלתי אותו (זה מד לחץ אוויר לצמיגים), הפריט תקין ועובד ועל הדרך גיליתי שחסר לי אוויר מקדימה.

נתתי למוכר פידבק חיובי ורשמתי לו תודה. לא יודע איך הם עובדים שם מבחינת מספרי המעקב, אבל שתדעו שיש תופעה כזאת.

[eyals05]

הסינים רושמים מה שבא להם במספר המעקב אותו הם מספקים לאיביי.

רכשתי פריט מסויים לפני שבוע ממוכר סיני והוא שלח לי הודעה שהוא ישלח את הפריט רק ב- 5/2 בגלל ראש השנה הסיני. למרות זאת יום אחרי זה הוא סימן את הפריט כנשלח וסיפק לאיביי מספר מעקב שכמובן כשמנסים לאתר את הפריט לא מופיע מידע על פי מספר המעקב.