דואר ישראל - השרשור המאוחד והשלם לשבחים לחברת הדואר הישראלית

[armagedon]

5 הזמנות מאמצע דצמבר,עוד אחת מה20 לחודש ועוד אחת מה29,כולן בין 10-30$,איביי סין.

היום הגיעה רק אחת מהן :\ (מנותב להורים,אדע בסופ"ש מה הגיע)

 

ייאוש.

 

(בזמנו נכתב כאן על להשכיר מסניף הדואר תיבה פרטית,וגם על שירות BOXIT או משהו בסגנון - האם זה יזרז עניינים? או אותה "מהירות" ?)

 

בתיבת דואר פרטית אתה מרויח משהו כמו שבוע מהרגע שזה מגיע לסניף עד שאתה מקבל את הפתק בתיבה בבית.

[yuvk]

אני לא מבין את הקמפיין החדש של דואר ישראל על מעקב המשלוחים, במיוחד לאור העובדה שהדואר בקושי מעדכן את מעקב המשלוחים.

במקרה שלי, לרוב, החבילה מופיעה לראשונה במערכת עם הגעתה לסניף המקומי והוצאת ההזמנה לאסוף אותה. במקרים אחרים, גם עם פתק אדום ביד, המספר עדיין לא מופיע במעקב.

 

האם במקום להשקיע בשיפור השירות הם השקיעו בתקציב פרסום שישכנע אותנו שהשירות השתפר?

 

https://www.youtube.com/watch?v=p_CJQRqUAGQ

עריכה אחרונה ב-22 לינואר, 2017 על ידי yuvk

[NINJMNKY]

זה מפגר בערך כמו הפרסומות של חברת החשמל.

 

גם לי יש כמעט עשר חבילות בדרך, הוותיקה שבהן נשלחה בסוף נובמבר.. אופטימי שאולי משהו מזה יגיע מתישהו.

[tzvipper]

תוך כשבוע החבילה הגיע מארהב לישראל. עוד שבוע לקח לדוארלהביא את החבילה עלי. וזה היה אקספרס. משלוח רגיל מסין התעקב מעל חודש מעבר לתאריך אחרון. יש עוד מספר חבילות שלא הגיעו תוך חודשיים.

 

לאחרונה משהו לא טוב עובר על הדואר.

[sperial]

הזמנתי חבילה קטנה מאמאזון בריטניה ב-30.12.16. יצאה לדרך ב-6.1.17. ההודעה האחרונה מ-i-parcel היא מ-18.1.17, מדווחת על עיכוב בטיסה.

[ירחמיאל]

לאחרונה משהו לא טוב עובר על הדואר.

 

 

[d30DK]

משהו הזוי אם המכס. הזוי לטובתי.

 

הזמנתי טלפון נייד סיני באמצע דצמבר, דואר רשום משוויץ. דרך דפוקטוב.

 

המוצר התעדכן ב-2 סטטוסים שונים תוך 10 דקות:

- דבר הדואר האמור הגיע לבית מיון אשר בתל אביב-יפו בתאריך 19/01/2017 ויועבר אל יחידת הדואר ממתין לקבלת התרה מהמכס להמשך טיפולו.

- הפריט התקבל משוויץ ב 19/01/2017 וממתין לבדיקת מכס

 

לאחר 3 ימים התעדכן:

הפריט התקבל משוויץ ב 22/01/2017

 

והיום קיבלתי אותו בסניף הדואר. ללא דרישת מיסים. כלום. והטלפון עלה כ-$140.

כנראה הטלפון היה בשק שהמכס החליט לבדוק באופן אקראי אבל לא בדקו את החבילה שלי ספציפית.

הייתי בטוח שאשלם מיסים על החבילה.

 

תענוג

[tzvipper]

 

השירות הלא יעיל, חבילות של מגיעות, איחורים, חוסר עדכון סטטוס וכד' כבר הפכו לנורמה. אבל עכשיו זה מתדרדר עוד יותר. זה די רחוק מה3 ימים שהם הבטיחו מאז שהחבילה מגיעה מחו"ל. לפעמים 3 ימים האלו צריך להכפיל X10 או X20.

[yuvk]

התמיהה היתה על ה"לאחרונה". אני לא זוכר מתי עבר משהו טוב על הדואר. המצב רק מתדרדר בהדרגה.

 

מכיוון שאין שום תקווה באופק (אפילו משרדי ממשלה מתייאשים מדואר ישראל) חשבתי שאולי הדרך לפתרון חייבת לעבור דרך קריסה טוטאלית, ורק קריסה יכולה להביא להתייחסות רצינית של הממשלה והכנסת למצב.

 

מחאה חברתית שקטה יכולה להביא לזה. אם כמה מאות אלפי (או יותר?) צעירים המחוברים לאינטרנט/פייסבוק/מדיה חברתית כלשהי יסכימו ובחודש אחד יזמינו כל אחד "הזמנת מחאה" של כל אחד כמה פריטים או כמה עשרות (או יותר, כן ירבו) בדולר אחד, נביא לסתימת הדואר לחלוטין.

 

אני לא יודע מה יהיה הפתרון, אבל זה בטוח יביא את המצב למהדורות החדשות במקום למדורי הצרכנות ו"צינור לילה".

[ezuf]

(אפילו משרדי ממשלה מתייאשים מדואר ישראל)

 

:silly:

 

מה אכפת להם (למשרדים) - לא אתפלא אם יש להם דואר פרטי שמשנע להם כל פריט מחו"ל אקספרס

[yuvk]

אכפת להם כי מכתבים שנשלחים לאזרחים (ומהאזרחים למשרדי המממשלה) מגיעים באיחור או לא מגיעים כלל, וגורמים לעיכובים בתשלומים, חידושי רשיונות וכו', וגורמים להמון תלונות והרבה עבודה ידנית וטיפול בבעיות שלא היו עד כה.

 

מעבר ליריבות הפוליטית:

http://news.walla.co.il/item/2864714

[NINJMNKY]

מחאה חברתית שקטה יכולה להביא לזה. אם כמה מאות אלפי (או יותר?) צעירים המחוברים לאינטרנט/פייסבוק/מדיה חברתית כלשהי יסכימו ובחודש אחד יזמינו כל אחד "הזמנת מחאה" של כל אחד כמה פריטים או כמה עשרות (או יותר, כן ירבו) בדולר אחד, נביא לסתימת הדואר לחלוטין.

 

ע"ר בלאק פרידיי

 

300 טון חבילות לא גרמו לקרסיה ולא הזיזו לאף שר שם דבר. הדואר מחורבן בדיוק כמו שהיה לפני זה.

[נהג מתחיל]

מעטפת פצפצים עם קאפות לרכב הגיעה מגרמניה אחרי למעלה מחודש.

 

מחכה לרשיון נהיגה שלי כבר שבועיים...

[חולגי]

אני לא מבין את הקמפיין החדש של דואר ישראל על מעקב המשלוחים, במיוחד לאור העובדה שהדואר בקושי מעדכן את מעקב המשלוחים.

...

האם במקום להשקיע בשיפור השירות הם השקיעו בתקציב פרסום שישכנע אותנו שהשירות השתפר?

 

https://www.youtube.com/watch?v=p_CJQRqUAGQ

 

הכי קל להשקיע בפרסומות וקמפיינים נבובים מאשר בשרות עצמו.

הם לא היחידים.

[renaultfreek]

שלחתי להורי חבילה משוויץ לפני כ3 שבועות והחבילה עדין לא הופיעה.

לאומת זאת אתמול הזמנתי ציוד צילום, הציוד נשלח ב11 בצהריים , הספיק להגיע לדואר המרכזי אשר מרוחק יותר מ100 ק"מ, ואחרי מיון הגיע ליחידת מיון אחרת לחבילות אשר נמצאת כ100 ק"מ בכיוון השני, והיום החבילה תיהיה אצלי בפתח הבית עד השעה 14:00.

והכל בפחות מ24 שעות.

 

Sent from my SM-A310F using Tapatalk