נזק לדיבורית שנגרם במוסך, והמוסך מתנער מאחריות

[gilamirc]

הכנסתי את הרכב לטיפול במוסך המרכזי.

בנוסף לטיפול היה צורך להחליף את פילטר המזגן שממוקם מאחורי תא הכפפות.

במקום זה גם מותקנת הדיבורית.

כנראה שאחד מכבלי הדיבורית הפריע להם ולכן תלשו אותו ובעצם קרעו את חוטי החשמל שלו.

עכשיו במוסך אומרים לי "לא אנחנו עשינו את זה".

מה עושים?

[קישו]

מה שמפריע לי זה הכנראה .אם אתה בטוח ב100 אחוז טיפה הרמת קול שייש לקוחות שם וזה יפתור את הבעיה . מה איזה חוסר מיקצועיות מה אתם מוסך מרכזי או מוסך חאפר .או שתנסה לסדר את זה לבד. אם לא תגיד לו שאתה מפרסם את זה ברשת וניראה מי יפסיד .

[fixxxer]

צריך לבדוק איך העבירו את החוטים של הדיבורית. אני ראיתי הרבה פעמים איך מתקינים דיבוריות וברוב המקרים ההתקנות היו חובבניות ולפעמים אפילו מסוכנות.

אם המתקין לא הצמיד את החוטים לאזשהי צמה מקורית והשאיר אותם רופפים ומדלדלים אז אי אפשר להאשים את המוסך.

 

תבדוק לפני שאתה מפרסם דברים שליליים על המוסך ומזכיר את שם העסק.

[Fluffy]

צריך לבדוק איך העבירו את החוטים של הדיבורית. אני ראיתי הרבה פעמים איך מתקינים דיבוריות וברוב המקרים ההתקנות היו חובבניות ולפעמים אפילו מסוכנות.

אם המתקין לא הצמיד את החוטים לאזשהי צמה מקורית והשאיר אותם רופפים ומדלדלים אז אי אפשר להאשים את המוסך.

 

תבדוק לפני שאתה מפרסם דברים שליליים על המוסך ומזכיר את שם העסק.

 

לפי מה שזכור לי מוסך מרכזי זה לא שם של עסק.. ומה לעזאזל זאת אומרת זו לא אשמתו של המוסך? גם אם נעשתה התקנה מחורבנת המוסך צריך לקחת אחריות על נזקים שהוא עשה - הדיבורית הגיעה עובדת, היא צריכה לצאת משם עובדת

[spirit69]

המוסכים האלה...רק בגלל המקרים האלה כל טיפול או תיקון שהרכב עושה אני נשאר לידו ויושב למכונאי על הראש

[חולגי]

גם אם ההתקנה של הדיבורית היתה מחור*נת - לא היו צריכים לקרוע את החוטים במוסך.

כן היו צריכים לקרוא לך ולהראות לך את המצב, ומשם להמשיך (או לא להמשיך) בעבודה.

איך מגיבים במוסך על טענתך שקרעו את החוטים ?

גש למנהל המוסך ובקש לדבר איתו. הסבר לו כי הדיבורית עבדה וכי החוטים לא נקרעו מאליהם.

לא עוזר? - כתוב מכתב ליבואן של הנ"ל, ופרט את תלונתך + פנייה לאיגוד המוסכים.

[maatrixx]

אני עובד במוסך ורואה את הבעיה הזאת כל יום, ולא נתקלים בזה רק כאשר מחליפים פילטר מזגן, יש חוטים מפריעים? חותכים חוטים, מחליפים פילטר מזגן, מלחימים חוטים בחזרה! אין דבר כזה להחזיר ללקוח לא כמו שהוא מסר את הרכב.

[דני זומרשטיין]

אם ההתקנה אינה ראויה, והתקנה שחלק ממנה מפריע לטיפול שגרתי ברכב, היא התקנה שאינה ראויה, אזי אין לבוא בטענות, אלא למתקין עצמו.

 

כמי שסיפק בעברו שירות התקנות לאחד מחברות הסלולר, מה שנקרא "מתקין מורשה" , הרי שנדרשנו להתקנות ברמה גבוהה להדהים.

 

אין מצב שהתקנה כלשהי הפריעה לביצוע טיפול ו/או תיקון ברכב.

 

בכלל זה, חברת הסלולר היתה דוגמת רכבים שהותקנו , ואוי ואבוי למי שסטה מ"דרך הישר".

 

למותר לציין ומבלי לפגוע ברשום לעי"ל הרי שמוסך שמטפל ברכב, יש שיעשה כל שביכולתו כדי לשמר מצב פעיל של התקנה קיימת אלא אם יש בה סכנה כלשהי.

 

בברכה