המלצות חמות - על בעלי מקצוע בענף הרכב

[Tzvika-Pick]

עוד המלצה חמה על צביקה קרבורטור היקר. הגעתי אליו עם חבר ופורד סייארה מוזנחת ומקרטעת, שלא עברה את ה70 קמ"ש והסריחה מדלק.

השארנו את הרכב ועשינו סיבוב גדול בנתניה. קיבלנו רכב שעובד כמו חדש. מניע בנגיעה, סוחב מעולה גם במהירות תלת ספרתית והריח של הדלק נעלם. צביקה טיפל מכל הלב גם בבעיות שלא קשורות ישירות לתחום ההתמחות שלו והחזיר לרכב את נעוריו האבודים.

 

 

כל פעם מחדש אני מצטער שיש לי הזרקה ולא קרבורטור ברכב. צביקה אצלי מקום ראשון בקרבורטורים.

[amitt]

אני רוצה להמליץ של מחלץ רכבי שטח תקועים בשם "שארק", מפעיל גם שירותי גרירה וחילוץ לאופנועים וטרקטורונים.

ההורים שלי נתקעו בשטח באיזור ים המלח בבוץ טובעני עם הג'יפ תקוע לגמרי, והבחור חילץ אותם במקצועיות, יש לו ציוד מתקדם ומחירים נוחים.

 

טלפון למקרי חירום בשטח -0545711626

[naor205]

אז לקראת הקיץ הייתי חייב לסדר את המזגן באוטו שלי,

חיפשתי קצת פה בפורום על מזגניסט מומלץ והגעתי ליצחק וייס (יצחקי) , ולא טעיתי!

מקצוען אמיתי ומאוד נחמד, לא כמו בעלי המקצוע שמחפפים אותך כשהם מתחילים לעבוד על האוטו.

עובד מאוד נקי ומסודר ופשוט תענוג, והמחיר מעולה. מאוד מאוד מומלץ, אני מאוד מרוצה.

אגב, הוא יצא צדיק אצל חיים הכט בתוכנית.

 

יצחק וייס (רשום בפורום בשם משתמש "יצחקי"), רחוב בזל באזור תעשיה קרית אריה , פתח תקוה.

[motii011]

בקשר להמלצות של החברה כאן על יצחק וייס מרח' בזל בפתח תקוה.

בזכות זה שהסתכלתי בהמלצות כאן הלכתי אליו.

היתה לי בעיה באוטו, פתאום ללא הודעה מוקדמת, הרכב לא הניע לי, אם האורות היו דלוקים אז בכלל לא היה סטרטר, ואם האורות היו מכובים, הוא נתן נקישה קלה ולא הצליח להניע.

ככה ניתקעתי עם הרכב!

זה אוטומט ולכן לא היה אפשר להניע בדירדור.

בסוף אחרי חצי שעה ניסיתי, והופ נדלק, החלטתי למחרת ללכת על הבוקר לחשמלאי שיפתור את הבעיה. אמרתי אני ילך ליצחק וייס ההמלצה של כולם כאן.

נסעתי ליצחק וויס אני נכנס מספר לו את הבעיה הוא בודק טעינה, ואז הוא אומר הכל בסדר.

אני אומר לו זה לא בסדר???????????.

מה יהיה אם אני יתקע?

הוא אומר תיתקע תגרור את האוטו לכאן.

אתם מבינים עם מי יש לי עסק פה?

בסוף מצאתי חשמלאי בסגולה. מוסך מאירמן, הוא ישר העביר אותי לחשמלאי, הוא בודק ותוך שניה מאתר את הבעיה, ואומר לי הנעליים של המצבר לא מעבירים מתח טוב! הם חלודות!

עכשיו קרה לי פתאום קטע, בדיוק באמצע הטיפול הוא אומר לי תניע ואז הרכב פתאום חזרה הבעיה והניע ואז אני אומר לו הנה הרכב לא מניע זה הבעיה.

הוא אומר לי כן איתרתי כבר את התקלה זה הבעיה של הנעליים!

מאז הכל מצוין!

והוא לקח בסה"כ 40 שקל על זה!

רק שיצחק וייס לא היה לו כוח להתעסק בקטנות אז הוא זרק אותי!

[kd2]

אתה מעדיף שיצחק וייס יעשה עליך קופה בפירוק הנעליים ויחייב אותך על חלקים+עבודה כשהוא לא בטוח שזאת הבעיה כי היא כרגע לא מופיעה?

 

איזה אנשים....

 

בעל מקצוע רוצה לראות את האוטו כשיש לו בעיה ולא לשחק משחק הניחושים( כל עוד אי אפשר לאתר אותה נקודתית ע"י תיאור הבעיה ע"י הלקוח ) , אני בספק אם הבעיה שלך בכלל נפתרה.

[דני זומרשטיין]

מבחינה מקצועית יצחק ווייס פעל כשורה.

 

הבעיה בהתנהגות מקצועית כשורה כשם שנהג החשמלאי יצחק וייס, היא בכך שמפורשת היא לעיתים כחוסר מקצועיות.

 

לקבוע תקלה עת איננה קוראת לא תמיד ניתן, אף לא ראוי עם כל הנוחות לבעל הרכב שמצפה לתיקון בו במקום.

 

החשמלאי שנגשת אליו איתר את הבעיה לפי שאתה אומר תוך שהיא קרתה לו בזמן אמת.

 

אם כך היה קורה עת היית אצל יצחק ווייס ,גם הוא היה מאתר אותה.

 

בברכה

דני

[erez]

הכל נכון, אבל כולכם יודעים שקורוזיה בקטבים רואים בשניה, ואם רואים, חושדים, ואם חושדים - מנקים/מחליפים ואומרים לבחור שיבדוק במשך השבוע הקרוב. אין פה עניין של אבחון, זה פשוט מופיע מול העיניים, והתקלה הזאת קרתה לי לפחות 4 פעמים ברכבים שונים שלי, פשוט ניקיתי עם מברשת ברזל/מים וכל מה שהיה בשטח.

[motii011]

חברה כנראה שלא הבנתם!

כשהיתי אצל יצחק וייס כמובן שהרכב הניע ולא יכולתי להצביע על הבעיה.

אבל זה הנקודה, שאותו דבר היה לי שם בסגולה ובזמן שניכנסתי אליו הרכב נדלק פרפקט. ומיד הוא אומר לי, שלפי איך שאני מתאר לו את הסיפור, הבעיה של הרכב זה נעליים.

זה שאח"כ בפוקס, הרכב בדיוק לא הניע, זה לא שינה את האיבחון שלו!

מה שהרגיז אותי אצל יצחק וייס, שהיה נראה ממנו שאם אני לא הולך להביא לו עבודה שהוא יוכל לאתר אותה בקלות, ובמקביל תביא לו הכנסה שמנה, אז אין לו מה להסתכל עלי!

בעיני חשמלאי שאומר לי לך ותחזור אלי עם הרכב על גרר הוא לא מספיק מקצוען!

הוא צריך לנסות לנתק חוט פה חוט שם ולבדוק איפה התקלה!

א"א לזרוק בנ"א ולהגיד לו לך! ותחזור על גרר! אלא א"כ הוא מתכונן לשלם את הגרירה. ומי יודע איפה אני יתקע?!

דרך אגב הבעיה נפתרה פרפקט. אני נוסע עם הרכב כבר שבועיים ואין שום בעיה. לעומת זאת לפני החלפת הנעליים, התקלה חזרה כמה וכמה פעמים במשך יומיים רצופים!

[naor205]

בוא אני יגיד לך משהו על יצחק וייס .

 

יש לי פג'ו 106 XSI, כלומר דור ראשון, מי שמבין קצת במכוניות האלו יודע טוב מאוד שזה אחד הרכבים עם הגישה הכי הכי גרועה שקייימת לתיקונים, בשביל להחליף מדחס צריך לפרק אלטרנטור, ובשביל לפרק אלטרנטור צריך להיות אקרובט, ואני לא צריך להמשיך.

הגעתי אליו להחליף אלטרנטור, עוד באותו יום האוטו היה מוכן, ויצאתי לדרכי. לאחר יומיים הייתה נדלקת לי המנורה של המצבר ממש ממש חלש ורק בסרק, כלומר בזמן נסיעה אין בעית טעינה (גם בסרק הטעינה הייתה בגדר הנורמלי אבל מינימום) וככה נסעתי שבוע. ניגשתי כעבור שבוע לוייס, הראתי לו את הבעיה, הוא מדד והיה מופתע שזה המצב. השארתי את האוטו אצלו.

הוא התחיל לעבוד מיד על האוטו, פירק את האלטרנטור ואפילו על הדרך החליף לי מדחס מזגן שהיה תקול. כל זה בזמן שהוא דוחה לקוחות אחרים. חזרתי כעבור 5 שעות בערך והוא עוד עבד על האוטו! והאוטו שלי היה היחידי המוסך.

מיותר לציין שמאז לא נדלקת לי המנורת מצבר, ושהמזגן שלי מקפיא ! והמחיר ממש מגוחך לאומת העבודה וההשקעה.

אפילו קונקטורים שרופים של חשמל שבעלי הרכב הקודם "קימבנו" עם איזולירנד ושאר ירקות, עברו שיחזור עם הלחמה! וזאת מבלי ששמתי לב לקומבינות האלו, וייס אמר לי מיוזמתו והזהיר אותי מההשלכות שלהם, אז הוא דאג שלא יהיו יותר קומבינות ושהכל יהיה לפי הספר.

מבחינתי הוא בעל מקצוע מאוד מוערך ואני בעצמי שלחתי אליו 2 לקוחות ואם אני יוכל עוד אז מה טוב, אני שמח לפרגן לבעל מקצוע ששווה את זה.

 

 

מצטער אבל שאני רואה איך שאתה שופט אותו לפי המקרה שקרה לך, אז זה ממש מרגיז.

גם כשאני שואל אותו שאלות שהוא לא בטוח בתשובה שלהם הוא אף פעם לא מנחש ותמיד לבסוף הוא צודק.

כנראה שבמקרה שלך הוא לא רצה לקחת סיכון ושתצא מאוכזב - ולכן הוא שלח אותך הלאה.

 

מבחינתי - רק וייס. איש מקצוע אמיתי, והכי הכי חשוב - ישר! מבחינתי זה גם יותר חשוב מהרווח שהוא עושה, כי אם הוא אמיתי וישר, אז מגיע לו להרוויח.

 

נאור.

[spy]

ברצוני לפרסם המלצה חמה על המוסך דיזל טורבו השרון הנמצא באזור תעשייה הישן בנתניה. במוסך מטפלים במערכות הזרקת סולר - משאבות, אינג'קטורים ומה שביניהם ובמערכות טורבו ואינטרקולרים. בעבר פתרו לי שם בעיה שהיתה עם הרכב הקודם, לאחרונה הייתי שם שוב עם הרכב הנוכחי ושוב לא התאכזבתי. עובדים שם אנשים מקצועיים, ישרים ואדיבים.

http://www.d.co.il/3667400/29410/

[JMG]

טוב, לפני הפירוט, ההמלצה היא על:

 

מוסך מורשה רנו-ניסאן,

"מוסך הוד אל-רום" (דב את שאקר בע"מ)

סניף עכו - אזור תעשיה עכו דרום.

טל. 04-9819005

 

 

טוב, ועכשיו לפירוט:

 

לפני קצת יותר מחצי שנה, היה לי "חילוקי דעות" (בלשון המעטה) עם מוסך מורשה בירושלים (אזור מגורי ההורים שלי) - אז פרשתי משם. ומכיוון שאני לומד בחיפה, החלטתי להתחיל לחפש מוסך מורשה שיהיה יותר קרוב אלי לבית.

שאלתי כאן בפורום לגבי מוסכים מורשים באזור חיפה-קריות, וקיבלתי המלצה מאוד חמה על מוסך הוד.

החלטתי לצלצל, ענתה לי מזכירה בשם ראיסה, שנשמעה מאוד נחמדה, היא לא ניסתה לנפנף אותי וענתה על כל השאלות שלי בסבלנות. כבר נקודת זכות טובה למוסך! (מה לעשות, לרוב המוסכניקים/מזכירות חסרי סבלנות לחלוטין).

 

 

הגעתי לטיפול 10K הראשון שלי במוסך, ראיסה פגשה אותי, זיהתה אותי לפי השם (זכרה אותי משיחת הטלפון), וישר הציעה לי קפה ובירכה אותי בברכת בוקר טוב! עכשיו, אני יודע שכל זה לא רלוונטי לעבודת תיקון האוטו, אבל זו בדיוק החוליה החלשה של הרבה מוסכים, אפילו הטובים שבהם - היחס האנושי אל הלקוח, ולא רק בתור תוצר לוואי למכונית שלו!

 

מיותר לציין שהטיפול לאוטו הועבר בצורה מקצועית ביותר, בלי בלאגן ובצורה מהירה. לפני הכניסה לטיפול, ראיסה הראתה לי שלב שלב מה הולכים לעשות באוטו שלי, הסבירה לי מחירים וענתה על כל השאלות שלי. שוב - בסבלנות ראויה לשבח!

בסוף הטיפול - שאלתי אותה מתי אני צריך לעשות טיימינג שוב, (בכל זאת לאוטו כבר היה 257K ק"מ) - ואז התגלה שאני מאחר באיזה 40 אלף ק"מ להחלפת הטיימינג!!! (מחדל משני המוסכים הקודמים שהייתי בהם בירושלים).

 

בקיצור - מטיפול של 400 שקל, הפך הטיפול לטיפול יקר ביותר שכלל טיימינג.

האוטו הוכנס חזרה למוסך, והחלה עבודת ההחלפה - אבל לא לפני שראיסה הסבירה לי בדיוק את העלות של כל חלק בהחלפה - תוך מתן המלצות לגבי מה מומלץ לקחת מקורי ומה אפשר לקחת חלופי (בלי נסיונות מלוכלכים לדחוף לי את כל החלקים היקרים).

לבסוף - רוב החלקים שהוחלפו היו מקוריים (בעקרון הערכה המקורית השלמה הייתה אמורה לעלות המון כסף, אבל מכיוון שזו לא הייתה ערכה שלמה אלא חלקים נפרדים באריזות נפרדות - המחיר היה הרבה יותר נמוך לאותם החלקים המקוריים) - ובכל שלב הם הציעו לי לבחור אם לקחת מקורי או חלופי - ושוב עם המלצות מה כדאי מקורי ומה אפשר חליפי.

 

אני חייב לציין - שלמרות שזה מחיר גבוה יחסית למוסך פשוט - אלה היו ה1500 שקל שנפרדתי מהם הכי בלב שלם שאפשר!

לא הרגשתי שמרחו אותי, לא הרגשתי מרומה, אלא רק הרגשתי ששילמתי כסף טוב על עבודה טובה ומקצועית!

 

במהלך הטיפול אגב - ציינו בפני שיש לי גומיית ציריה נוזלת - ומכיוון שהגומייה הייתה פנימית בצד של תיה"ל - הומלץ לי בחום להחליף למקורי בלבד (כדי למנוע נזילות של שמן גיר בעתיד).

אמרתי שאני אבדוק את זה עם המוסכניק המשפחתי שלנו, ולבסוף (לאחר שהבנתי שהמחיר יהיה דיי דומה) חזרתי אליהם להחלפת הגומייה.

 

בזמן שישבתי בחדר המתנה כשהם החליפו את הגומיה - קראה לי ראיסה לרדת למטה ולהראות לי בעצמה שיש נזילה גם בגומייה נוספת בצד השני - כדי שאחליט מה אני עושה עם זה.

הפעם היא ציינה שלא חייבים להחליף למקורי - ובסוף עשיתי את זה אצל מוסכניק משפחתי שלנו.

 

בטיפול 10K הבא - גם כן הגעתי למוסך הוד, וגם הפעם נהניתי משירות מעולה ומקצועי מאוד!

 

לאחרונה הייתה לי תקלת בלמים, הבוכנה הימנית הקדמית החלה להיתקע קצת, וערב אחד היא פשוט נתקעה במצב לחוץ.

הגעתי למוסך על גרר, הם בדקו את כל מערכת הבלמים - יש לציין שלא הייתה בעיית בלימה הפעם והכל "עבד כשורה" (כנראה הבוכנה השתחררה מהלכלוך).

בכל זאת, הם פירקו את כל מערכת הבלמים של הגלגל הימני, ניקו הכל ביסודיות, שימנו, והחזירו למקום. והבעיה נפתרה לעת עתה. מכיוון שהיה ספק אם זה אכן פתר את הבעיה או לא, הומלץ לי לנסוע ככה כמה ימים ולראות אם הבעיה חוזרת.

והכי חשוב - לא גבו ממני אגורה!!! (למרות שהטיפול נמשך יותר משעה שלמה)

 

היום (וזו אגב הסיבה שהחלטתי סוף סוף לשבת לרשום את ההמלצה הזו) בבוקר - התקשרה אלי ראיסה עצמה, כדי לבדוק אם הכל בסדר עם האוטו ושהבעיה לא חזרה?

הייתי בשוק מהתשומת לב הרבה שלה לבעיה שלי!

(אציין גם כי בטיפול הקודם קיבלתי שיחה מנציגה אחרת של המוסך ששאלה אם הטיפול האחרון היה לרוחי).

בקיצור - החלטתי שאחרי השיחה הזו, אני חייב לרשום כמה מילים טובות על המקום!

 

הפקת מסקנות:

המוסך הזה אמין מאוד, לא מסתירים אף פרט בעבודה, עובדים בצורה נקיה ומקצועית, ונותנים יחס חם ודואג ללקוח! (ראיתי במו עיניי איך ראיסה הצליחה להתמודד עם לקוח שהגיע עם פקפוק רב מאוד במוסך, ולבסוף יצא עם חיוך ועוד אמר המון תודה!)

 

ממליץ בחום, לכל בעלי הרנו וניסן - שמוכנים קצת להשקיע ולטפל במוסך מורשה!

[RENAULT 5]

ניגשתי היום להעביר את הפג'ו 106 שלי טסט אני מוכרח לציין ש:

1.מכון נקי מסודר משרד ממוזג בעל שתי מסלולים בנזין ודיזל אין לחץ אין דחיפות ואין תור ארוך

2.צוות אמין מקצועי צעיר ורענן יחס אנושי יוצא מהכלל מציעים כיבוד ומאוד מאוד אדיבים

הבדיקה לקחה כ8 דקות בערך ובסיומה עברתי

אני ממליץ לכולם ולאשקלונים שבינכם תגשו לשם הם פשוט צוות לעינין! ובלי חפירות מיותרות ברכב מה שתקין תקין ועובר לא מחפשים לעשות עליכם קופה.

[sashok17]

מצטרף להמלצה,

הייתי בשיחות בין העובדים, לפני שפתחו את המקום,

המטרה שם באמת "להיפטר" מהלקוחות.

לא נטפלים לכל דבר קטן.

[Night Driver]

למכון הזה אני לא מתקרב גם אם הוא יהיה היחיד ברדיוס 100 ק"מ.

 

זה המכון שהיה בארז על כל שיטות החיפוף שלו ובנוסף הבעלים שלו אדם מאוד שלילי (בלשון המעטה). הוא ניסה לעשות תרגיל עוקץ עם עזתי אחד ועוד שותף ישראלי ומי שלא החתים אותו על ערבות אישית אמר שלום לכסף (לי היתה ערבות אישית שלו ולמרות שניסה להתחמק ולאיים בלפגוע בנו בסוף בבית המשפט הוא שילם כמו גדול).

 

מבנה יפה, תור קצר ומילים יפות לא קונות אותי. ממכון רישוי אני רוצה קודם כל בדיקה יסודית ואמינה כי כשאשתי עולה לאוטו עם הבנות שלי אני רוצה לישון בשקט.

[RENAULT 5]

הם לא נטפלים לאנשים סתם צוות מעולה הם ממש ממש לא מחפפים את דוד שלי הם הכשילו על משולשים וצמיגים למה לדבר סתם אני לא מחכה לטסט שיבדקו את מצב הרכב שלי אני מטפל בו בצורה מאוד עיקבית וכל תקלה אני הולך למוסך ,את הטסט ידעתי שאעבור בעינים עצומות פחדתי קצת מהבידקת עשן אבל בקטנה גם זה יצא תקין . ככה שמכון טסטים הוא לא זה שאומר לי באמת מה מצב האוטו . על כל פנים הבוחנים היו מאוד אדיבים ונחמדים היחס והרוגע שלהם יצרו אווירה מאוד נעימה .

אגב מבנה יפה תור קצר ומילים יפות אומנם לא קונות אבל זה עוד יתרון על הג'יפה שהולך בתחנת דלק הירוקה בטסטים .