מימוש אחריות למצבר varta

[נירגו]

שלום לכולם, צריך עזרה - חזרתי ממילואים והרכב לא מניע (מצבר פרק) המצבר הוא 60 start stop. לפי האתר של טלרון באחריות עד עוד חודש. קפצתי לתחנת שירות, בדקו ואומרים שצריך החלפה (מכשיר הבדיקה מראה שגיאה) הבעיה - היבואן טלרון דורשים חשבונית קנייה ומאחר והרכב נקנה משומש, אין לי (בדקתי גם עם הבעלים הקודם) מה אפשר לעשות?

תודה מראש

[mcaspi]

לרכוש חדש. לא נראה שאתה יכול לעשות משהו אחר. לכן מומלץ לקבל את כל מסמכי תחזוקת הרכב ברכישה.

[Buki]

לפני 3 שעות, נירגו כתב:

מה אפשר לעשות?

אם הבעלים הקודם זוכר איפה הוא קנה את המצבר, אפשר לבקש ממנו לפנות לאותו עסק ולנסות לקבל העתק חשבונות. אם הוא משתף פעולה, סיכוי לא רע שיצליח לקבל. 

[discoTD5]

לא רוצה להבטיח דבר, אבל חכה שניה עם החלפת המצבר. 

 

אנשי 'טלרון' היבואנית של ורטה כבר קראו את הפוסט וינסו לסייע ביום ראשון בבוקר. 

 

שלח אלי בה.פ את מספר הסלולרי שלך. 

[רפי לין]

אמנם זה היה מזמן, אבל בעברי כחשמלאי רכב הספיק רק התאריך המוטבע על המצבר

הן אצל "שנפ" והן אצל "טלרון" (בבעלות הקודמת של משפ' בסיוק).

בברכה  -  רפי לין

[Cerebral Cortex]

לפני 46 דקות, רפי לין כתב:

אמנם זה היה מזמן, אבל בעברי כחשמלאי רכב הספיק רק התאריך המוטבע על המצבר

הן אצל "שנפ" והן אצל "טלרון" (בבעלות הקודמת של משפ' בסיוק).

בברכה  -  רפי לין

צודק בהחלט. אם יש אחריות שנתיים למצבר הם באמת מצפים שבן אדם ישמור איפה שהוא את החשבונית? המצבר הוא מקורי של חברה מסויימת? יש עליו תאריך מוטבע? יבואן שמכבד את עצמו יחליף כנגד המצבר בלבד. הרי גם מוטבע על המצבר אם הוא באחריות של 12 חודש או 24.

 

[discoTD5]

בתאריך 6.9.2024 בשעה 17:48, discoTD5 כתב:

שלח אלי בה.פ את מספר הסלולרי שלך. 

שבוע טוב,

לא קיבלתי ממך אף הודעה.

לא אוכל לבקש מ'טלרון' ליצור איתך קשר אם הם לא יודעים לאן להתקשר. 

[om2]

מוזר...

אצלי טלרון כיבדו את האחריות גם בלי חשבונית

סיפור דומה לשלך. רק שאצלי זה היה בשבוע האחרון של האחריות 

[נירגו]

שבוע טוב ותודה לכל העונים,

המערכת לא נותנת לי לשלוח הודעה פרטית (לא צברתי עדיין 20 הודעות...)

הנייד שלי 052-3700708 ואשמח מאוד שיחזרו אלי.

תודה רבה

 

[Buki]

ל DiscoTD5 לא הצלחת לשלוח הודעה פרטית?

 

מוזר מאוד, למנהלי פורום גם מי שאין לו 20 הודעות יכול לשלוח...

[discoTD5]

סוגיית ההודעה נפתרה. 

עכשיו יש לקוות שגם סוגיית המצבר. 

[נירגו]

עדכון - טלרון הפנו אותי לתחנת השירות שלהם בראשון (איציק מצברים) ביקרתי אצלם אתמול אחרי שבסופ"ש עשיתי כמה נסיעות ארוכות שטענו את המצבר. הבדיקה מראה שהכל תקין, אין צורך בהחלפה (ואם היה צריך אז טלרון אישרו להם) מצרף את הטופס ממכשיר הבדיקה (מה שלא קיבלתי במקום הראשון שקבע שיש להחליף המצבר)

אני רוצה להודות ליואב מהפורום וליוסי מטלרון על הטיפול המהיר והמסור. יישר כח וכמו שכתבתי ליואב, הפורום הזה הוא ברכה.

נ.ב - מה מומלץ לעשות להבא במקרה שהרכב עומד יותר משבוע?

תודה,

ניר

[חולגי]

רכב שעומד, רצוי לפחות להניע ואם ניתן - לבצע גם סיבוב קצר.

[IsraCar]

או להחזיק בוסטר בהישג יד. (במקרה ועדיין אין לך).

משקיענים, בעלי חניה פרטית, עם גישה נוחה לשקע 220V , מחזיקים גם את פריט הציוד הבא. (טעינת זרם נמוך, לשימור חיי המצבר)

 

טוב לשמוע שבסוף הכל בא על מקומו בשלום.

 

אם אפשר לגלות, באיזה רכב מדובר? (דגם מדוייק, שנה, ק"מ)

אמרת בהודעת הפתיחה שיש לו מצבר מסוג סטארט-סטופ.

איזה דגם של מצבר וורטא?

מעניין לדעת.

 

 

עריכה אחרונה ב-10 בספטמבר על ידי IsraCar

[WE988244]

לפני שעתיים, נירגו כתב:

אני רוצה להודות ליוסי מטלרון על הטיפול המהיר והמסור. יישר כח וכמו שכתבתי ליואב, הפורום הזה הוא ברכה

אני גם רוצה להודת ליוסי,

היה לי השבוע מצבר שמת,

תעודת האחריות והיה גם חרוט על המצבר, 01/12/2024

בתחנת שירות שהגעתי (באשדוד) הבחור סורק את הברקוד, והוא אומר לי התוקף של האחריות 01/09/2024, בעברית פג תוקף,

הבחור בתחנת שירות צילצל ליוסי, הוא אמר לו תצלם לי, ואני משחרר את האופציה להחלפה,

אז תודה ליוסי.