רוצה היסטוריית טיפולים מלובינסקי? 50 שקלים בבקשה

[איתמר]

אני רותח.

 

לרגל מכירתה הקרבה של מכונית הסיטרואן של ידידה שלי, אמרתי לה לקפוץ למוסך מורשה של לובינסקי על מנת להוציא את תדפיס היסטוריית הטיפולים שהלכה לאיבוד במרוצת השנים.

אציין שמדובר במוסך "מונזה" בעפולה, מורשה יבואן, בו היא טיפלה פעם אחת וכן קרובי משפחתה מטפלים בו בקביעות ונשמע שמרוצים מהשירות.

 

הפקידה אליה ניגשה ידידתי אמרה לה שעלות הוצאת פלט הטיפולים היא 50 שקלים. למה? ככה. כנראה מאותה הסיבה שכלב מלקק לעצמו את הביצים - כי הוא יכול.

ידידתי שילמה את הסכום וקיבלה את היסטוריית הטיפולים.

 

באמת, לובינסקי, באמת? אין לכם בושה? אין לכם תודעת שירות מינימלית??? איזו תחושה נראה לכם שנשארת אצל הלקוח אחרי שמבקשים ממנו 50 שקלים על שני קליקים בעכבר והדפסת שני דפים במדפסת??? ישראבלוף במיטבו.

עד היום מעולם (מעולם!!!) לא שמעתי שמבקשים סכום כזה על הוצאת תדפיס טיפולים, בדרך כלל הוא ניתן בחינם.

 

אז לידיעתכם, בעצם מעשה הגזל הזה הפסדתם שני לקוחות ותיקים ונאמנים, זה שווה הרבה יותר מ 50 השקלים האלה. כל הכבוד.

[asafmoraz]

ביזיון! לי קרה במוסך שירודר (היה שייך ללובינסקי) בבאר שבע שלא נתנו לי להוציא את ההיסטוריה למרות שהרכב רשום על שמי. כל תחנוני לא עזרו והם אמרו שרק הבעלים הקודמים של הרכב יכול להוציא את הפלט. הזויים...

 

Sent from my ONEPLUS A3010 using Tapatalk

[GABIUBOGI]

מצחיקים אין ספק, בכל מוסך שטיפלנו בו קיבלנו פלט בלי שאלות נוספות וללא תשלום.

 

Sent from my ONEPLUS A3000 using Tapatalk

[shugiflex]

בושה וחרפה. לזה קוראים "גזל".

[שומאכר]

פעם אחת הוציאו לי תדפיס של 20 עמודים בערך (צמפיון), ולא ביקשו שקל.

בושה בכלל לבקש כסף על דבר כזה.

[מרק10]

פעם אחת הוציאו לי תדפיס של 20 עמודים בערך (צמפיון), ולא ביקשו שקל.

בושה בכלל לבקש כסף על דבר כזה.

השירות של צ'מפיון טוב יותר מזה של לובלינסקי ? אתה השתגעת...

[Guest botzek1]

אם הייתם שולחים מייל לשירות הלקוחות של היבואן הייתם מקבלים הכול מסודר בקופץ pdf בלי לשלם כלום.

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

[Night Driver]

השאלה אם זו יוזמה פרטית של המוסך או של לובינסקי. חבל שהיא לא הרימה מהמוסך טלפון ללובינסקי לברר את הנקודה.

 

מה שהכי עצוב זה שבחלק מהדגמים שלהם זה כמעט 50% משווי הרכב.

[Max.M]

מה רשום בחשבונית של 50 שקלים?

[koraldon]

קיבלתי ממוסך ליטל של לובינסקי פלט בלי לשלם כלום, פשוט התקשרתי וקיבלתי...

[NINJMNKY]

לדעתי יותר אשם המוסך מאשר לובינסקי, אני קיבלתי פלט של ה301 שלנו בחינם

[מלטבשי]

צודק איתמר שכתב לובינסקי. מבחינת הלקוח הסופי המוסך הוא שלוחה של היבואן. מקווה שהיבואן קורא פה ויטפל בבעיה.

 

אלעד

[כוכב השחר]

מה זה בחינם? קיבלתי במייל, ותוך כמה דק'.

ביקשו בסה"כ את רישיון הרכב, תוך מספר דקות קיבלתי מייל חוזר עם קובץ pdf מצורף.

[4Real]

מהכרות עם מוסך מונזה בעפולה, הם רצו לעשות קטע בטיפול ומאז אני לא מתקרב אליהם. יצא להיות בעוד שני מוסכים מורשים שלהם ולא היה בעיות כמו במונזה עפולה.

[lior134]

בקרסו הוציאו לי היסטוריה של איזה 35 עמודים ולא ביקשו כלום היועץ שירות שהדפיס את זה היה בהלם שזה לא נגמר