מישהו פעם ביצע "ניוד" מספר מחברה לאותה חברה

[כוכב השחר]

היי,

אני מעוניין להעביר את הסלולר שלי לכרטיס אשראי שלי ושיהיה על שמי, כלומר לקוח חדש כביכול.

אני ב 012 ואני רוצה להשאר ב 012, פשוט עם חבילה חדשה וכלקוח חדש.

חשבתי פשוט להצטרף דרך האתר עם הסים שיש לי, אך לא ברור לי אם זה יעבוד.

 

מישהו ניסה משהו כזה?

 

נ.ב.

שלחו לי טופס העברת בעלות למספר, לא מעוניין בדרך הזו.

[sperial]

התקשר 1800-055-888 ושאל את הנציגים

אני העברתי כך את המספר של בני על שמו, תאמין לי, אני ממש לא זוכר את התהליך ,אבל הוא היה פשוט מאד.

[sperial]

האמת היא שיתכן שעברתי בין 012 לפרטנר. עשיתי כל כך הרבה ניודים שאני לא זוכר באיזה מהם העברתי בעלות.

מכל מקום, זה מספר הטלפון של שירות הלקוחות של 012 מובייל, הם מסתירים אותו במעמקי האתר שלהם אבל גוגל מוצא הכל.

חוץ מזה - שעות העבודה של המוקד הטלפוני קצרות ככל שמשרד התקשורת מתיר, ואל תצפה לשירות מהימים הטובים של אורנג' של האצ'יסון.

[avargel]

לא ברור מה אתה רוצה בדיוק.

 

מה זאת אומרת "כרטיס אשראי שלך ושיהיה על שמך"?

 

כיום על שם מי הקו, ובאיזה כרטיס הוא משולם?

 

אם הקו לא שלך, הדרך היא כפי שאמרו לך - העברת בעלות.

[vadim6385]

מה שאני אוהב אצל 012 זה שאתה יכול להתחבר, להיות לקוח במשך שנים ואז להתנתק בלי צורך לדבר עם נציג כלשהו.

 

בכל מקרה יש לך כאן את כל הדרכים ליצור איתם קשר, הם בטוח יתנו לך תשובה יותר טובה:

 

https://www.012mobile.co.il/support/CustomerService#/32032