בעיות דלק - המוסך של חברת המכוניות ממנה רכשתי הרכב טוען שאין אחריות כי הדלק היה מלוכל

[emesh]

שלום,

 

הרכב החדש שלי נתקע. בשלב זה לא חשוב איזה רכב. הוא האחריות כי הוא חדש דנדש על הכביש.

 

המוסך של החברה טוען כי אין לו שום אחריות כיון שהדלק ( היה בבדיקה ויש הוכחות ) היה עם מים ולכלוך.

 

הם תובעים ממני סכום של 12,000 על החלפת ממיר החלקיקים ביציאה מהמנוע לאגזוז ועל הרכב החלופי שקיבלתי מהם.

 

אני יודע באיזו תחנה נעשה המילוי האחרון. לא אזכיר כרגע מי , אבל באזור באר שבע.

 

מה עלי לעשות על מנת להתגונן ?

 

תודה אמש

[ישה]

מי בדק את הדלק וקבע שהוא עם מים ולכלוך.?

[Spidiman]

אני דווקא הייתי שמח שתזכיר את תחנת הדלק. מי יודע כמה אנשים ממלאים שם דלק.

[sronis]

אם יש הוכחות לדלק המלוכלך, תבע את הכסף מתחנת הדלק בה תדלקת (בהנחה ויש לך הוכחה שתדלקת שם).

[emesh]

תחנת דלק באזור ירושלים.

 

את הרכב אפרט בסיום ההתדינות עם החברה על החלוקה בהשתתפות הנזק.

 

אמש

[igalr]

שלא יספרו סיפורים.

 

אם לכלוך מדלק יכול לגרום לנזקים אז תסביר להם שאתה לא מעוניין כלל ברכב.

 

כנראה שיש בעיה במערכת הסינון של הרכב שלא מצליחה להתמודד כהלכה עם התנאים בארץ.

[sronis]

אתה אומר את זה בכזה בטחון שעוד יאמינו לך.

 

בוודאי שדלק מהול או מלוכלך יכול לגרום לנזקים ואפילו משמעותיים מאוד. זה קורה בשכיחות גבוהה יותר ממה שנדמה לך.

[dny]

דלק... מלוכלך יכול לגרום לנזקים ואפילו משמעותיים מאוד

 

איזה לכלוכים שמזיקים למנוע עוברים את המסנן?

 

דני

[roeiw]

מים בעיקר וכל מיני כימיקלים שונים ומשונים

[Japanese Engine]

שלא יספרו סיפורים.

 

אם לכלוך מדלק יכול לגרום לנזקים אז תסביר להם שאתה לא מעוניין כלל ברכב.

 

כנראה שיש בעיה במערכת הסינון של הרכב שלא מצליחה להתמודד כהלכה עם התנאים בארץ.

שכן שלי היה עד לפני שנה בעלים רי'נג רובר חדישה שהלכה לעזאזל בגלל דלק מזוהם שאיכשהו פגע במערכות הרכב, השכן ספג סכום מאוד כבד מערך הרכב מכיסו, את מי הוא תבע את תחנת הדלק או היבואן זה אני לא יודע, אבל רכב של קרוב ל700 אלף שקל הולך מדברים כאלה, אז אל תגיד ש"הרכב לא יכול להתמודד".

[Spidiman]

באר שבע או ירושלים?

[emesh]

התחנה היא כנראה מאזור ירושלים, אבל העובדה היא שהרכב התחיל לעשות בעיות רק אחרי יומים שלושה ולא מיד.

 

יתכן שיש הצטברות מאד תחנות כי אנחנו נוסעים הרבה, וממלאים במספר מקומות בארץ.

הבעיות היו מים ( בערך של 600, מותר 200.) ולכלוך. הבעיה לא היתה באיכות הנסיעה אלא במה שאחרי המנוע: מסנן חלקיקים. החלק ממש נסתם. ישנו שם תהליך שבו הרכב שורף את הלכלוך העודף באיזו שהיא דרך. המחשב ניסה פעמים ואז השבית את הרכב.

לפני זה היה נסיון של רענון יזום במוסך של החברה וזה החזיק קצת, בערך 100 ק"מ.

ממש בסוף המחשב השבית הרכב.

יכול להיות שרכבי הדיזל המודרניים טובים לאירופה אבל לא לאיכות הדלק של הארץ.

לא יודע מה זה אבל ברכב אחר שלי, דיזל גם כן זה לא פגע למרות שכנראה מולא באותה התחנה בדיוק.

 

הטענות שלנו לחברה הן:

א. אולי הרכב הזה אינו מתאים לתנאי הארץ.

ב. אם המערכות כל כך רגישות למה אין התרעה על מצב הדלק לפני המנוע

ג. אולי חלק מהלכלוך כבר היה במיכל הדלק בעת המכירה.

ד. טרחתם להסביר לנו פרט יחודי הקשור למצמד וחשוב לשמירה על הרכב, למה לא טרחתם להדגיש חשיבות דלק נקי.

ה. אינכן יכולים לצפות שאנשים המשלמים את חשבון הדלק שלהם בעצמם ימלאו רק בתחנות איכות.

 

אמש

[ישה]

כמה מכוניות מהדגם הזה נמכרו בארץ?

 

כמה מכוניות מהדגם הזה סובלים מאותה בעיה?