בעיה בתשלום באיביי דרך paypal

[SlowRide]

קניתי היום ואתמול 2 מוצרים באיביי, שילמתי בפייפל דרך איביי אבל לא נשלחות לי למייל הודעות מפייפל על העברת הכסף.

בנוסף, המוצר נשאר בpurchase history כלא שולם, ושצריך לשלם, למרות שכבר שילמתי.

 

בדיל אקסטרים לעומת זאת, התשלום כן נשלח ואני מקבל מייל מפייפל, כנראה בעיה באיביי.

קרה לעוד מישהו?

[Cerebral Cortex]

קרה בהחלט בעבר. הדבר קשור לכך שהמוכר(זה שקנית ממנו) מקשה את הקריטריונים שלו לקבלת תשלום. כלומר יש לו אפשרות לחסום תשלומי פייפאל מחוץ לארץ מסויימת. הדבר נדיר אבל עדיין קיים. תבדוק שהכתובת שאתה רשום בה באייביי היא אותה כתובת בפייפאל. כי אם לא זה כבר מאותת לפייפאל שלו שמשהו לא תקין. בכל מקרה, הדבר קרה לי רק פעם אחת או פעמיים בכל הקניות שלי באיי ביי. תתחיל להשלים אם העובדה שאולי תצטרך לבטל את הקנייה.

בכל מקרה תודיע למוכר ושאל אותו מה קורה עם זה. בקש ממנו את הכתובת הישירה שלו ושלח לו כסף לשם. אולי זה יעבוד ככה למרות שאצלי לא עבד. אתה עדיין תהיה מכוסה על ידי פייפאל.

[SlowRide]

תודה על התגובה.

בפייפל שלי לא מוזכר ששילמתי. הכתובת באיביי ובפייפל זהה, קניתי הרבה דברים קודם ולא שיניתי כלום מאז.

סתם בשביל העניין, אלו שני מוצרים משני מוכרים שונים מארה"ב. איך מבטלים רכישה באיביי?

[שגיא ישראל]

אין קשר למוכרים.

דיברתי עם פאיפאל וזו בעיה שידועה אצלהם ומטופלת בינם לבין איביי, כנראה בתקשורת, הכסף לא עובר למוכר והעסקאות לא מאושרות.

יש עוד רבים שהתלוננו והעניין בטיפול (בתקווה שיפתר במהרה) מבחינתם.

וגם שאלתי האם לאחר שהתקלה תסודר העסקאות ישולמו רטרואקטיבית ונאמר לי שלחלוטין לא, הכסף לא עובר ולא יעבור, ולכן אפשר מדי פעם לנסות לשלוח לראות אם זה מצליח להעביר כסף ולא יהיה כפילות בחיובים.

[ToMeR]

גם לי זה קורה היום עם 2 מוכרים שונים. אחד מהם כבר ציין בפני שלא שילמתי לו ודורש את הכסף למרות ששילמתי כבר פעמיים!

[SlowRide]

טוב לדעת שזה לא איזה האקר טורקי שפרץ לי לחשבון או משהו

תודה על התגובות.

אני באמת מקווה שלא יהיו כפילות בחיובים, כבר ניסיתי לשלם כמה וכמה פעמים על מדבקה מסכנה אתמול.

[שגיא ישראל]

נכון ללפני חצי שעה, אצלי העניין הסתדר והצלחתי להעביר תשלום למוכר.

[SlowRide]

כנ"ל. הבעיה נפתרה (לבינתיים)