שאלה בעניין איביי

[XOFIRX]

שאלה,

קניתי חלק לקפרי, לפני יותר משבועיים ושלחתי מיידית כסף למוכר ע"י "PAY NOW" כמו שסוכם מראש עם המוכר,

המוכר לא עונה לי למיילים ולא דרש את הכסף מפיפאל,

אני רוצה לדווח על העיניין לאיביי אבל לא יכול, כאשר אני בא לפתוח תלונה, הוא שואל אותי על איזה פריט, כאשר אני מסמן את הפריט הוא אומר לי שעדיין לא שילמתי ולכן אני לא יכול להתלונן,

ליד ההערה יש קישור לשלם למוכר, ביטלתי את ההעברה הראשונה, ושילמתי שוב דרך הקישור, ניסיתי לפתוח תלונה ושוב הוא אומר לי שלא שילמתי ולכן לא ניתן להתלונן,

מה עושים ? אני לא רוצה לבטל את המכירה כי אני רוצה את הפריט.

[NADAVX2X]

לא הבנתי איך זה ששילמת ואיןדוח על הפריט?. יכול להיות הוא שלח לך קישור מזוייף הוא שלח לך למייל קישור עם הכתובת של פיפאל? כי עם כן נפלת למרמה של עוד נוכל עשו לי את זה שלחו לי קישור מזוייף של פיפאל ושמתי לב ישר. יש מוקד פיפאל בישראל עם מענה אנושי בעיברית תצלצל ותסביר את עמדתך אני בטוח שהיא תוכל לעזור לך

[XOFIRX]

לא הבנתי איך זה ששילמת ואיןדוח על הפריט?. יכול להיות הוא שלח לך קישור מזוייף הוא שלח לך למייל קישור עם הכתובת של פיפאל? כי עם כן נפלת למרמה של עוד נוכל עשו לי את זה שלחו לי קישור מזוייף של פיפאל ושמתי לב ישר. יש מוקד פיפאל בישראל עם מענה אנושי בעיברית תצלצל ותסביר את עמדתך אני בטוח שהיא תוכל לעזור לך

 

שים לב, כתבתי ששלחתי כסף דרך ,PAY NOW" אני בודק מידי יום את החשבון ועדיין הוא לא דרש את הכסף, אני עדיין יכול לבטל את ההעברה,

יכול להיות שהוא טעה בקישור של PAY PAL אבל הבחור לא עונה למיילים ולא שואל מה קורה עם הכסף ?

הבחור פשוט נעלם ואני לא יכול לדווח,

אני יכול לבטל את ההעברה של פייפל ולשכוח מהעניין אבל אני רוצה את הפריט.

[XOFIRX]

כשאני חושב על זה שוב אם מדובר על עקיצה, המוכר יכול לחכות ליום האחרון שאני יכול להתלונן, למשוך את הכסף ולהעלם,

אני אשאר בלי הפריט ובלי הכסף כי לא התלוננתי בזמן,

אבל המוכר גרמני שלילי אחד מתוך 750

[Cerebral Cortex]

קודם כל אתה יכול להירגע. אם שילמת לבן אדם דרך פייפאל אתה מוגן למשך 45 ימים. זה לא משנה אם זה על פריט מאיביי או אפילו תשלום על זה שמישהו עזר לך לתקן את המחשב דרך הטלפון או לא יודע מה. תשלום מפייפאל מוגן למשך 45 ימים. אם הוא סגר את החשבון ונעלם זוהי בעייה שלהם אבל בכל זאת הם ישלמו לך בחזרה.

 

דבר שני, ייתכן ובאמת שלא שילמת למוכר עדיין. אולי הוא פשוט מחכה לתשלום שלך. אולי התבלבלת ואתה מתכוון לאופציה של BUY NOW ואז הפריט שלך אבל אתה צריך עדיין לשלם. בכל מקרה, אם לחצת על האופציה PAY NOW אז האתר של אייביי צריך להפנות אותך אוטמטית לאתר של פייפאל ושם אתה צריך להזין סיסמה בכדי להיכנס. האם עברת את השלבים הללו כאשר פייפאל מוודא איתך שאתה מאשר את סכום הקנייה ואת הכתובת שאלייה אתה מעוניין שהפריט ישלח אלייה?

אם לא אז ייתכן שעדיין לא שילמת לו. סתם איביי לא מודיע לך שלא שילמת על הפריט. תסתכל בחשבון שלך תחת הקטגוריה של MY EBAY בצד שמאל יש לך כל מיני אופציות יש שם היסטוריית קניות. תראה אם הפריט שלך שולם.

תבדוק שוב בדוח הפעולות שלך בפייפאל. תראה אם העברת הכסף למוכר מופיעה שם. אם לא, אז סימן שהוא לא קיבל את כספו.

[VW130071]

האם קיבלת אישור תשלום מPAYPEL ישירות למייל עם פרטי המוכר והסכומים מומרים לשקלים ?

כי אם לא התשלום עדיין לא בוצע .

שים לב שלאחר שלוחצים על BUYNOW יש עוד שלושה קליקים עד לאישור התשלום .

[erand70]

שים לב גם שהרבה גרמנים לא מוכנים לעבוד עם PAYPAL אלא רק בהעברות בנקאיות

האם שילמת דרך PAYPAL?

האם בדף המוצר בסעיף אפשרויות התשלום כתוב ומופיע הסמל של PAYPAL?

האם המוכר כתב (בגרמנית אז תתרגם) אולי שהוא לא מקבל PAYPAL אלא רק העברה בנקאית?

 

לי קרה כבר בטעות כזה דבר (אבל המוכר ענה לי)

אם זה כך, תצטרך לבצע העברה בנקאית (עמלה של 28$ בערך)

אתה כותב לו באנגלית? יכול להיות שהוא לא יודע אנגלית ולכן לא מבין מה אתה רוצה. תנסה לתרגם לגרמנית ע"י BING או כל תוכנה אחרת

[Cerebral Cortex]

פעם ראשונה שאני שומע שיותר ממוכר אחד רוצה לסגור את התשלום באמצעות העברה בנקאית. בפעם הראשונה והאחרונה ששילמתי באופן כזה, נאלצתי לומר ביי ביי לכסף שלי. אסור בתכלית האיסור להסכים לכזה אופן תשלום כי אין לך הגנה מאף אחד, כולל הבנק כאשר משלמים ככה. אגב, המנוול שגזל את כספי היה בעל 100 אחוזי פידבק אבל ברוב הפיגור שלו החליט "לשרוף" את החשבון שלו ואת המוניטין שלו. טימטום אבל בכל זאת הוא עשה את זה.

[XOFIRX]

שלום לכולם

אני עובד עם פייפאל ואיביי כבר הרבה שנים, לכן אני מכיר את כל מה שכתבתם, אני פעלתי נכון מכל הבחינות, פשוט אם לא הבנתם אותי לא ניתן להתלונן על פריט אם לא שילמת על הפריט, בנוסף הבחור לא מושך את הכסף מהחשבון מה שגורם לכך שכאילו לא שילמתי לו,

בנוסף,

לפני שהצעתי הצעה המוכר כתב לי מייל עם סכום המשלוח.

קיבלתי כבר קבלות למייל הפרטי אבל כלום.

הכסף עוד לא יצא מהחשבון שלי כל עוד הבחור לא מושך אותו, יש לי אפשרות "בקליק" לבטל את ההעברה אבל אני לא רוצה,

[erand70]

יכול להיות שהמוכר חלה (או נפטר) חס וחלילה, ולכן לא יכול לענות.

קורה לפעמים.

החלטה שלך מה לעשות, האם לחכות לו או לבטל.

קשה לי להאמין שסתם ככה מתעלם ממך.

[XOFIRX]

מה שגם מדאיג אותי שקיבלתי מייל מאיביי בנוסח הבא

תרגום מרגמנית לעברית)

 

"פתחנו את המאמר "פורד קאפרי 1 בצד האחורי נוסע אור" מקרה עבור פריט שלא שולמו.

 

אם התשלום לא יתקבל על ידי 08:12:11, המוכר רשאי לבטל את החוזה אז יש לך טענה לא יותר לשלוח את המאמר הזה. בנוסף, המנוי שלך יתווסף פתק על פריט שלא שולם, על הפסקת חשבון החברות שלך מה עלול לגרום.

 

אם אתה כבר שילמו והם סבורים כי התשלום אמור להתקבל בינתיים, אתה צריך לפנות לשירות הלקוחות ב-eBay.

"

שלא יצא שאני לא בסדר בכל הסיפור.

[erand70]

נראה כאילו המוכר פתח עליך תלונה שלא שילמת

ועד היום אתה צריך לשלם

לפחות נראה שיש מישהו בצד השני

תתרגם את כל דף המכירה שלו, ותודא שלא כתב תנאי תשלום כלשהם שלא שמת לב אליהם (כמו שלא מקבל PAYPAL)

ותשלם היום

בנוסף תשלח לו בקשה לביטול התלונה