בעיה עם איבי, פייפאל וכרטיס חד פעמי של קאל.מבקש עזרה

[-מוטי-]

שלום לכולם,

ברשותי שתי כרטיסים נטענים של קאל, האחד הטענתי ב300 (נשאר בו 12 שח )והשני ב500(נשאר בו 6 שח). בשתיהם השתמשתי לאיבי בלבד.

לאחר שהיתרה בשתי הכרטיסים נגמרה לי, החלטתי לעשות סיכום הוצאות דרך היסטורית הקניות באיבי ולראות שזה תואם.

על פי חישוב כל ההוצאות מהיום שהתחלתי להזמין אני עומד על 645 שח בלבד(במקום 800)

ע"פ היסטורית הרכישות בפייפאל , אני עומד על 610(במקום 800) אבל אני מניח שלא חישבתי נכון איזה מוצר שכספו חזר אליי.

את החישוב ביצעתי כאשר אני מעגל את סכום המוצרים כלפי מעלה, והכפלתי בדולר 3.7.

מה אני מפספס? שירות הלקוחות של קאל לא כולל את הכרטיסים הנטענים לפחות לא במענה הקולי.

לפנות לאייבי ? לפייפאל ?

[Sergo]

אתה משלם עמלת המרת מט"ח לפיי פאל, כך שהיחס יוצא יותר גבוה מ-3.7

אתה יכול לבדוק באתר שלהם מה גובה העמלה.

[-מוטי-]

2.5% על הסכום שיצא לי שווה,16 שח.הוספתי אותם ל 630ויצא הסכום שרשמתי מעלה

[-מוטי-]

מקפיץ

יש עמלות שלא לקחתי בחשבון ? איך אני אבדוק שהחיובים בפייפאל תואמים לאלה שבאייבי ? אולי מוכר באיבי טעה ?

[liran_r]

תבדוק עם ההיסטוריית חיובים שלך באיביי מול פייפל

כלומר, שכל מוצר שרכשת באיביי מתאים לסכום שירד בגינו בפייפל

אח"כ תבדוק שכל סכום שחויבת בו בפייפל מתאים לסכום שקוזז לך מהאשראי.

 

חוצמזה, יכול להיות שבגלל שזה כרטיס חד פעמי אז העמלות שלך משמעותית גבוהות יותר, תבדוק מול כאל (למען האמת, לי בכלל נראה מוזר שפייפל פתחו לך חשבון איתו)

 

SERGO - נראה לך הגיוני שיחייבו אותו מעל 3.7 כששער הדולר בחודשיים האחרונים נמצא על ה 3.45 פלוס מינוס 10 אגורות?

אתה מדבר פה על 20-40 אגורות הפרש שהם 6-12 אחוז עמלות - ממש גבוה!

[ברווז]

מוטי, אל תעגל, ותנסה למצוא את שער הדולר העדכני לתאריך הקנייה. תוכל למצוא אותו כאן. תתפלא אילו הפרשים מוזרים נובעים מה"עיגולים" האלה. בלינק, למעלה מצד שמאל, יש "שערים לתאריכים אחרים".

תמיד תוכל ליצור קשר עם המוכר ולבקש את ה- CREDIT NOTE שלך (תעודת \ חשבונית זיכוי) על המוצר ולראות איך הוא זיכה אותך.

בהצלחה.

וכמו תמיד, אם אתה או מישהו מצוותך ייתפס, אנו נכחיש כל קשר.

[-מוטי-]

אין לי היסטורית חיובים בכרטיס אשראי.אין לי פירוט הוצאות.יש לי את הפירןט הוצאות של איבי ואת.הפירןט של פייפאל.

אני אמצא זמן להשוות מוצר באיבי למוצר בפייפאל כמה שיותר מוקדם ואעדכן.

ברווז אתה מבין שאפילו עם דולר 3.7 חסר לי המון כסף?

על כל מוצר שקיבלתי זיכוי ראיתי את זה יורד וחוזר בפייפאל.

הגיע עלי חבילה בעלות של 4דולר..ורשום עליה 17 דולר וזו פעם שניהה שאני מזמין אותו מוצר מאותו מוכר וגם בפעם הקודמת זה היה כך..אולי הוא עשה טעות? אבדוק זאת גם.

[Sergo]

ברגע שאתה מבצע תשלום דרך פיי פאל, אתה יכול לראות בדיוק איזה סכום מחוייב, לפני שאתה מאשר סופית את התשלום.

חוץ מזה, אתה יכול לראות את היסטוריית התשלום בכרטיס החד פעמי הזה, באתר של ויזה.

כמו כן, ישנה כמובן היסטוריית רכישות באי ביי. תבדוק גם אותה.

 

ישנה אפשרות לתת לחברת האשראי לבצע את ההמרה למט"ח, בזמן ביצוע התשלום דרך פיי פאל. כמובן שאז העמלה היא של חברת האשראי.

 

הזיכוי חוזר לחשבון של הפיי פאל ולא לכרטיס. תבדוק האם ישנו סכום כלשהו בחשבון הפיי פאל שלך.

 

אגב, לגבי החבילה בעלות 4 דולר, האם זה כולל דמי משלוח? 17 דולר נשמע כבר כמו משהו שכולל בתוכו דמי משלוח על סך של 13 דולר.

[ברווז]

מוטי, אמרתי שתוכל לדבר עם המוכר ולבקש את הפירוט הזה...

[liran_r]

יכול להיות שחישבת רק את עלויות המוצרים ולא לקח בחשבון שמחייבים אותך גם על משלוח?

לא אצל כולם המחיר הוא כולל משלוח או מה שנקרא "משלוח חינם"

[Ave]

יכול להיות שיש עמלת פתיחת כרטיס? כמו בטוקמן, משלמים 55 מקבלים 50.

בפייפאל למה שלא תסתכל על המחירים בשקלם ולא בדולרים?

חוץ מזה אולי יש ביטוח לכרטיס הזה שיורד אוטומטית?

[Sergo]

אין שום ביטוח לכרטיס כזה.

את העמלה אתה משלם בדואר בזמן הרכישה. כלומר אתה אומר כמה כסף אתה רוצה לטעון לכרטיס, ומשלם 20 ומשהו שקל יותר.

[-מוטי-]

כנראה שאני חייב בדיקת שמיעה.

היום סתם כדי להרגיע את המצפון התקשרתי לבירור יתרה שוב. היתרה הייתה בדיוק כמו שצריך להיות. מצטער שהטרדתי אותכם ותודה רבה.

[Sergo]

אתה יכול לבדוק את היתרה גם באינטרנט.

[ברווז]

שמח שהסתדרת!