לקוח מרצדס תובע את כלמוביל במיליון ש"ח

[bagira]

1. את כל זה כתבתי להם לפני 5 עמודים. לא מאמינים... טוב שבאת לחזק.

2. מה עושים עם המנוע הישן? מה בכלל השאלה? מתקינים לפראייר התורן שצריך מנוע כזה...או דומה...או לא!

3. גם אם המנוע הוזמן מפירוקיה, זו פרוקיה רשלנית ששולחת מנוע על בסיס, "נו, ה V12 הזה עם המכסה בצבע כסף" ויבואן עוד יותר רשלן שגם מיבא מנוע לא נכון וגם מקבל אותו ולא מזהה את זה ועוד מתקין אותו. כמו שאמרתי, יהיה התסריט אשר יהיה, המוסך יוצא מהסיפור הזה בנסיבות המקילות ביותר, סופר-דופר-לא מקצועי.

[RK]

היבואן רשלן, אבל שוב - אם אכן יוכיח שהציע לתקן על חשבונו והתובע לא קיבל את ההצעה, התובע בבעיה.

[YaronNahum]

בתור אחד שעבד בתחום, הזמנת מנוע חדש לרכב זה לא תהליך פשוט, הסיכוי לטעות בהזנת הנתונים שואפת לאפס (צריך להיות עיוור בשביל לטעות), יש למלא טופס ידני, פלוס ממוחשב (sap), צילום רשיון רכב, צילום מספר מנוע, רישום של מספר מנוע, מקט של המנוע אם התאמה לvin ( את מוציאים מהמיקרוקט) כל זה עובר עוד התאמה אצל היבואן, ורק אחרי כל הבדיקות נשלח המנוע, לרוב ישלח המנוע ערום ללא כל החיישנים ויצתרכו להעביר אותם מהמנוע הישן.

מה עושים עם הישן? תלוי בחברה, אם המנוע לא באחריות הוא נשאר במוסך, אם כן הוא חוזר ליצרן.

השאלה האם הוזמן המנוע מפרוקיה בגרמניה, או ישר מהחברה? ואז כמובן הכל יכול להיות.

 

 

Sent from my LG-H815 using Tapatalk

 

שאתה מזמין מנוע מהיצרן , כנראה חדש , אז מזמינים עם VIN,

כאן הוזמן מנוע משומש, וגם בהחלפה שכלמוביל מציעים לתיקון הבעיה היא עם מנוע משומש,

אז לא בהכרח הוזמן מהיצרן , ולא כל ספק מנועים בחו"ל עובד רק עם VIN. ולך תדע מהיכן הזמינו את זה

 

אני אעשה מעשה ישה, ואומר שוב, כאן הוזמן מנוע משומש ולא חדש, הכללים שאמרת נכונים אבל לא למקרה המדובר.

אם תקרא את הכתבות בעיון , תגלה שגם בהצעת הפשרה של כלמוביל מדובר על התקנת מנוע משומש. (כמעט חדש ).

ולכן זה כנראה הוזמן מאיזו פירוקיה בגרמניה או משהו כזה , ואז הכללים כנראה הרבה פחות מוקפדים.

[falou]

היבואן רשלן, אבל שוב - אם אכן יוכיח שהציע לתקן על חשבונו והתובע לא קיבל את ההצעה, התובע בבעיה.

 

כמה טוב טיעון שאומר שהוא כבר לא סומך עליהם וכו'?

[RK]

בעיניי לא להיט, למרות שאני די בטוח שהוא ייטען. מצד שני, שוב, כל מה שנאמר בשרשור הזה ניחושים ולו מכיוון שאף אחד פה לא קרא כתבי טענות.

[kingikra]

בעיניי לא להיט, למרות שאני די בטוח שהוא ייטען. מצד שני, שוב, כל מה שנאמר בשרשור הזה ניחושים ולו מכיוון שאף אחד פה לא קרא כתבי טענות.

 

תודה רבה!!