תלונה כנגד רופא

[itamarg]

שלום לכולם

 

לפני 4 שנים נפצעתי בברך שמאל בצבא ופינו אותי באמבולנס לבית חולים סורוקה בבאר שבע.

האורטופד שקיבל אותי שם דאג לעשות לי "קבלת פנים" ולצרוח עלי ולהאשים אותי שאני עושה הצגות מכיוון שהוא ניער לי את הרגל ואני צרחתי מכאבים (לבסוף התגלה שהיה לי קרעים במיניסקוס וברצועה הצולבת ועוד סדק בעצם שהוא לא עלה עליו).

 

לפני מספר חודשים אחיין שלי פרק את הכתף ואותו אורטופד החזיר לו את הכסף למקום אבל לא ביצע קיבוע לידו של הפעוט.

אחיין שלי שוב היגיע לידיו של אותו רופא כשידו נפוחה. הרופא שלח אותו לצילום ואמר ש"הוא לא רואה שום דבר".

היום בבוקר היגיע רופא אחר, הסתכל על הצילום מאתמול ואבחן שבר בידו של הפעוט.

 

מה הדרך הכי טובה להגיש תלונה על אותו רופא ושהנושא יטופל בחומרה?

 

הגשתי בעבר תלונה אני לא זוכר למי ולא זכיתי למענה, כניראה שלא פניתי למקום הנכון או בצורה הנכונה.

 

תודה רבה לכולם,

איתמר.

[Night Driver]

אין מה להגיש תלונה על מקצועיות כי לא יעשו עם זה כלום. לגבי יחס כתוב למבקר בית החולים. לפני כ 20 שנים כשרופא בשיקום ענה שסבתא שלי חיה מספיק (אישה בת קרוב לתשעים אחרי שבר במפרק הירך אבל צלולה לחלוטין ובכושר יותר טוב ממני) רק מכתב למבקר בית החולים הזיז אותם.

 

לגבי האחיין שלך, אם תוך כמה חודשים הוא מגיע פעם שנייה למיון עם פציעה לא קלה (ילדים לא שוברים עצמות בכזו קלות) אז כדאי להשגיח עליו יותר טוב.