שירות גרוע מסניף של ״סיטי שופ״ מה עושים?

[Danix60]

אז ככה, לפני חודש רציתי לשטוף את האוטו,

הוצאתי את הגרניק ומסתבר ששבק חיים, פשוט לא נדלק.

כולה בן 4 חודשים, קיפלתי אותו ביחד עם כל האביזרים כדי לחסוך טרטורים עתידיים.

כשהגעתי לסניף בקסטינה ביקשתי גם מהמוכרת שתרשום בטופס שהגיע עם כל האביזרים, שלא יקרה מצב שיחסר איזה חלק.

בכל אופן לאחר כמה ימים התקשר נציג ואמר שהמוצר נאסף ותוך כמה ימים יהיה אצלי,

כמו שאמרתי עבר כבר חודש, אחרי הרבה מאוד שיחות והבטחות מנציגים שונים, הפסקתי להיות נחמד למרות שאני יודע שזה לא אשמת הנציגים, אבל לפחות לתת שירות מינימאלי ולעדכן אותי מה הסטטוס, גם את זה לא קיבלתי.

היום הנציג יתחייב שמחר המוצר בחנות,

במקרה והמוצר לא יגיע מחר, כיצד עלי לפעול?

אגב מדובר בגרניק של חברת black & decker.