זקוק לייעוץ בנושא תביעה על תיקון לקוי של תיבת הילוכים במסגרת האחריות - אלפא מיטו

[peretsof]

לחברי הפורום שלום,

 

סיפור המעשה הוא כדלהלן: בבעלותי אלפא מיטו שנת 2010 שרכשתי בינואר השנה כאשר הרכב היה עדיין באחריות היבואן עד מרץ, יצוין שבזמן הרכישה הרכב היה עם 10,000 ק"מ על הספידומטר, זמן קצר לאחר הרכישה שמתי לב שיש קושי בשילוב ההילוכים ראשון שני ושלישי, פניתי למוסך היבואן ולאחר השתלשלות אירועים ארוכה ומספר ביקורים במוסך שבמהלכם הוחלפו בתחילה הכבלים בין ידית ההילוכים לגיר ולאחר מכן, כשהבעיה לא נפתרה, שופץ הגיר והוחלפו סינכרונים לפני כחודש וחצי, היה נדמה שהבעיה נפתרה, אך הגיר חזר לסורו באופן חלקי, והילוך שני ושלישי משתלבים עם קושי מסוים וחריקה כשהרכב קר, ולאחר מכן, לאחר נסיעה קצרה נותר קושי בשילוב הילוך שני.

היום בבוקר הגעתי שוב למוסך היבואן ע"מ לאבחן את הבעיה, ולאחר נסיעת מבחן עם המנהל הטכני של המוסך ובוחן רכב, נקבע שאין בעיה אמיתית ושלמעשה הרכב אמור להתנהג בדיוק כך (טענה שקרית שעלתה בעבר גם לפני שיפוץ הסינכרונים), הרכב נמצא עדיין במסגרת שלושה חודשי אחריות על התיקון שנעשה בגיר, ואני מתכוון לתבוע את היבואן בבית משפט לתביעות קטנות ולדרוש תיקון או החלפה של תיבת ההילוכים, אך אני זקוק לחוות דעת נגדית שתסתור את ממצאי הבדיקה, וכאן אני זקוק לעזרת חברי הפורום והמומחים המקצועיים שגולשים פה, אם מישהו מכיר ויכול להמליץ לי על מישהו מומחה (עדיף מישהו שמכיר אלפות וספציפית אלפא מיטו) שיכול לבדוק את הרכב ולספק חוות דעת נגדית (כמובן שרק בתנאי שהוא באמת יאבחן שהגיר לא תקין) ויהיה מוכן לעמוד מאחוריה בבית משפט.

למותר לציין שאני אשלם עבור הבדיקה וחוות הדעת.

 

תודה מראש לכל העוזרים.

 

עופר.

[eph1983]

נסה לפנות ליצרן בחו"ל, זה יותר קשה אבל הם יכולים גם להנחות את היבואן בארץ איך לפעול.

 

ממש מרגיז שאחרי שקנית את הרכב זה כבר לא מעניין אף אחד!!!

לאף אחד לא אכפת מהזמן שאתה מבזבז במוסך! חוסר תשומת הלב בכביש בשביל לנסות לנסוע וכו...פשוט מרגיז!

[ליין מן]

לדעתי כדאי לך להכנס לאחד המוסכים המורשים הפרטיים המטפלים באלפות , ולבקש מהם בדיקה וחוו"ד לגבי אם תקין או לא .

באתר מועדון אלפא ישראל , מומלצים מספר מוסכים .

http://www.iaroc.org.il/index.php

 

ובפורום הטכני במועדון מפורסמים מוסכים מתמחים - בדוק אם הם מכירים את הממסרה ב מיטו , ואלי יוכלו לחוות דעה .

http://www.iaroc.org.il/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=121

 

אייל .

[RAZ-R]

העיקר הם שולחים לכאן אנשים מטעמם שיפתחו הודעות כמה השירות שלהם טוב. מסתבר שהם לא יותר טובים מצ'מפיון.. גם באמינות של הרכבים וגם בשירות. תבע להם ת'צורה.

[אלעד]

על אילו אנשים בדיוק אתה מדבר?

[amiger]

מה קרה לך אלעד, יש כאן המון אנשים כאלה .

לפותח השרשור, ניסית לפנות לשירות הלקוחות של סמל"ת? מנסיוני הדברים ברוב המכריע המקרים מסתדרים על הצד הטוב ביותר.

[RAZ-R]

על אילו אנשים בדיוק אתה מדבר?

http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?t=426386

[אלעד]

שמת קישור לשרשור. עדיין לא הבנתי מי הם אותם אנשים שאתה טוען שהם מגיבים מטעם סמל"ת.

[Maor Bracha]

אני מניח שיש לך תיבה בעלת 6 הילוכים?

זאת תקלה ידועה במיטו, יש על הנושא שרשורים ארוכים בפורומים בחו"ל.

כשרק רכשתי את הרכב שלי לפני קצת מעל חצי שנה גם אני הרגשתי בזה בדיוק באותם הילוכים כמוך, הלכתי לבדיקה ונאמר לי גם כן שהכל תקין.

בהתחלה חשבתי שאולי אני טועה וחושב סתם, אח"כ נתקלתי בשרשורים על הנושא בחו"ל, עם זאת התופעה נעלמה וחזרה עכשיו באופן פתאומי.

לפי חו"ל החלפת הסינכרונים לא עוזרת, או שעוזרת והבעיה חוזרת על עצמה אחרי תקופה, לפי מה שאני רואה חלק מהלקוחות באנגליה קיבלו תיבה חדשה שפתרה את הבעיה.

גם אני כמוך מנסה למצוא את הכח להתחיל להתעסק עם זה, אבל לפני תביעה תנסה לבדוק אם יהיו מוכנים להחליף תיבה במסגרת האחריות, אוכל להפנות אותך לשרשורים בנושא מפורומים בחו"ל אם תהיה מעוניין...

[niv]

http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?t=426386

 

אני רואה לפי הלינק שפירסמת שיש לך משהו אישי נגד סמל"ת.

[alexk]

אני מניח שיש לך תיבה בעלת 6 הילוכים?

זאת תקלה ידועה במיטו, יש על הנושא שרשורים ארוכים בפורומים בחו"ל.

כשרק רכשתי את הרכב שלי לפני קצת מעל חצי שנה גם אני הרגשתי בזה בדיוק באותם הילוכים כמוך, הלכתי לבדיקה ונאמר לי גם כן שהכל תקין.

בהתחלה חשבתי שאולי אני טועה וחושב סתם, אח"כ נתקלתי בשרשורים על הנושא בחו"ל, עם זאת התופעה נעלמה וחזרה עכשיו באופן פתאומי.

לפי חו"ל החלפת הסינכרונים לא עוזרת, או שעוזרת והבעיה חוזרת על עצמה אחרי תקופה, לפי מה שאני רואה חלק מהלקוחות באנגליה קיבלו תיבה חדשה שפתרה את הבעיה.

גם אני כמוך מנסה למצוא את הכח להתחיל להתעסק עם זה, אבל לפני תביעה תנסה לבדוק אם יהיו מוכנים להחליף תיבה במסגרת האחריות, אוכל להפנות אותך לשרשורים בנושא מפורומים בחו"ל אם תהיה מעוניין...

 

למיטו 155 ולתלתן תיבות 6 הילוכים שונות.

[Maor Bracha]

לא הייתי מודע לכך, תודה על ההבהרה.

בכ"א, עושה רושם שהאנגלים מתלוננים על התיבה בתלתן ירוק כמו ב155.

[אליה]

אתם לא מבינים את העניין. מדובר במכונית רטרו!:lol:

[peretsof]

תודה רבה לכל העונים,

 

כמה הבהרות: לא ציינתי את זה אבל המיטו שלי היא תלתן ירוק שישה הילוכים, ואכן פניתי היום לשירות הלקוחות לאחר הביקור במוסך, ונציג מטעם אמור להפגש איתי ולבצע נסיעת מבחן ברכב (לא שאני תולה בזה תקוות גדולות לאור רמת השירות שקיבלתי עד כה)

 

אשמח לקבל הפניות לשרשורים על בעיות דומות מפורומים בחו"ל.

[nimnim]

אתם לא מבינים את העניין. מדובר במכונית רטרו!:lol:

שנון