מי אתה, על מה אתה נוהג וכמה אתה משלם על אינטרנט?

[Mr_Shankly]

 

 

יש לציין שבבזק הציעו לי את החבילה הזאת במחיר של 82 ש"ח לחודש.

אחרי מיקוחים וויכוחים הצלחתי להוריד אותם ל76.

הנציגה אמרה שזאת חבילה ואי אפשר להוזיל את העלויות. אז שאלתי אותה מה החבילה כוללת, והיא אמרה שהיא כוללת גם אנטיווירוס.

אחרי עוד וויכוחים היא "פירקה" את החבילה "דבר שאנחנו לא עושים בדרך כלל" (כן בטח!) והמחיר ירד ל 70.90.

 

 

עודד.

 

הם אמיתיים??

חיים בסרט..

[sd1985]

אני לקוח 013 שמסתיימת לי ההתחייבות באמצע ינואר..

 

התקשרתי,איימתי בעזיבה,קיבלתי:

 

10 חודשים ב17 ש"ח + חודשיים חינם = 14 ש"ח למשך שנה..

 

אבל,התחייבתי לשנה(פה אולי הייתי יכול להתווכח עוד,אבל אין לי כח)למרות שאני יודע שהמחיר עוד ירד.

 

(למי שלא הבין, 170/12=14.16 ש"ח בחודש)

[oferh]

10 מגה + 1.5 מגה במיקום אחר. בזק בינלאומי כספק, הוט תשתית ב- 1.5 ובזק ב- 10. מחיר סה"כ כולל מע"מ: 97 שקלים לחודש.

[yehuda-k]

10 מגה + 1.5 מגה במיקום אחר. בזק בינלאומי כספק, הוט תשתית ב- 1.5 ובזק ב- 10. מחיר סה"כ כולל מע"מ: 97 שקלים לחודש.

 

אתה בטוח? זה נראה מעט מדי. האם הכוונה ל:

1. מהירות 10 מ"ב , בזק + בזק בינלאומי

2. מהירות 1.5 מ"ב , הוט + בזק בינלאומי

והכל יחד ב 97 ש"ח לחודש? מוזר

 

יהודה

[אלון ר]

חברים, יש לי מחיר חדש ומנצח.

 

49 ש"ח ל5 מגה תשתית בבזק, התחייבות לשנה.

 

 

עכשיו מי נותן לי אינפורמציה מה המחיר הכי טוב שאפשר לקבל בבזק בינ"ל לספק בלבד ל5 מגה?

 

30 ש"ח לספק (סגרתי לפני כשבועיים).

 

משלם סה"כ 100 לבזק + בזק בינלאומי על 5MB . כרגע אין באיזור שלי 10MB NGN אבל כשיהיה אני משדרג באותו המחיר.

[oferh]

אתה בטוח? זה נראה מעט מדי. האם הכוונה ל:

1. מהירות 10 מ"ב , בזק + בזק בינלאומי

2. מהירות 1.5 מ"ב , הוט + בזק בינלאומי

והכל יחד ב 97 ש"ח לחודש? מוזר

 

יהודה

 

בדיוק

 

זה גם גיימרים + ואייפי קבוע.

[stio]

עדכון: הייתי אמור לשלם 29 ש"ח לנטוויז'ן 013 לשנה מספטמבר 2010 עד ספטמבר 2011, אך מישהו שם החליט שזה מעט מידי. זה הלך ככה:

 

 

1. מייל שהגיע הבוקר: "החשבונית ממתינה לך באזור האישי..." >> מסתכל באזור האישי ומגלה שהמחיר עלה ב- 5 ש"ח: מ- 29.90 ש"ח עלה ל- 34.90 ש"ח.

 

2. טלפון לשירות הלקוחות של 013 נטוויז'ן, סה"כ זמן שיחה: 12:41

הנציגה: "המבצע שלך הסתיים, לכן חזרת למחיר מחירון. אין לך כרגע התחייבות".

אני: "אבל בספטמבר 2010 חידשתי מבצע והוא לשנה בהתחייבות. את אומרת שהמבצע בוטל וגם ההתחייבות"?

הנציגה: "בדיוק. אם תרצה אעדכן לך מבצע חדש..."

 

3. מניסיוני כנציג שירות היתה לי הרגשה לא טובה, ולכן נכנסתי לאזור האישי באתר האינטרנט של החברה, ע"מ לדבר שוב עם נציג והפעם בצ'אט.

אני: "התקשרתי לפני שעתיים ואמרו לי שאני לא בהתחייבות למרות שחידשתי מבצע לשנה לפני חצי שנה..."

הנציגה: "אהה נכון, כנראה דיברת עם נציגה חדשה. בעצם המבצע שלך בתוקף, אנחנו בני אדם ולכן מישהו טעה והמחיר עלה ב- 5 ש"ח. אני אזכה אותך על ה- 5 ש"ח ובמקביל אחזיר אותך למחיר המקורי".

אני: "זה ללא התחייבות חדשה, נכון"?

הנציגה: "ממש לא. נשארו לך עוד 6 חודשי התחייבות בלבד".

 

4. אחרי שעה שוב כניסה לאזור האישי באתר האינטרנט, לאזור "פרטי החבילה" (שימו לב): "אינטרנט מהיר בכבלים במהירות של 2.5 מ"ב בהתחייבות לשנה מ- 09/03/2011"...

 

5. פה כבר קיבלתי עצבים והתקשרתי טלפונית שוב לשירות הלקוחות, סה"כ זמן שיחה 16:28

אני: "רציתי לדעת מדוע חייבתם אותי שוב לשנה בניגוד להסכמה שלי מלפני שעה עם אחת הנציגות שלכם"?

הנציגה: "אהה נכון, קרתה טעות. אני אחזיר אותך למחיר המקורי של 29 ש"ח ועם התחייבות של עד ספטמבר 2011".

אני: "אז בואי ברשותך נסיים את ההתקשרות כעת ותעבירי אותי לקשרי לקוחות..."

הנציגה: "אני לא מעבירה אותך עכשיו, אתה צריך להמתין שמנהל יחזור אליך תוך 72 שעות" (שימו לב: 72 שעות!)

 

 

השיחה הבאה היתה לחברת ISP אחרת, שם התחברתי ל- 12 מ"ב (במקום 2.5 מ"ב אצל נטוויז'ן), כולל תיבת דוא"ל חדשה, בתיבת המייל הישנה של נטוויז'ן ביצעתי הפניה אוטומטית לכתובת החדשה. לא יודע מה איתכם, לי אין כוח לשטויות כאלה. הקנס מנטוויז'ן יהיה כ- 170 ש"ח והייתי לקוח שלהם 9 שנים.

[noam_m]

ברוך הבא לאינטרנט המהיר

 

וברוח הטופיק - כמה אתה משלם על 12 ולאיזה ספקית?

[Eyalw]

שאלה.

 

אם עוברים מבזק להוט אפשר להשאיר את המספר של בזק וההיפך

אם עוברים מאורנג' לסלקום אפשר להשאיר את המספר של אורנג' ולהיפך.

 

 

 

 

 

אם עוברים מ 013 ל XXXXXX אפשר להשאיר את המייל של 013?

[stio]

ברוך הבא לאינטרנט המהיר

 

וברוח הטופיק - כמה אתה משלם על 12 ולאיזה ספקית?

 

התחברתי ל- HOTnet ללא עלויות (עובד חברה, זה בניסוי כרגע לעובדים. בקרוב יושק לכולם).

 

 

אם עוברים מ 013 ל XXXXXX אפשר להשאיר את המייל של 013?

 

לא, אין ניידות אימיילים, אבל ניתן לעשות הפניית אמיילים לכתובת החדשה דרך אתר החברה.

[אייל]

חברים, נגמרה לי ההתחייבות אצל הספק - 5 מגה.

כיום משלם 29 , כמה ניתן לקבל היום רק לספק בהתחייבות שנה? (אותה מהירות)

 

עריכה: אפשר לרדת עם 012 ל17-19 ש"ח אבל גם בחינם לא אתחבר אליהם.

[roiei]

בזק בינלאומי 39.9 ש"ח (כולל מע"מ) ל 15 מגה

[romer-]

אייל, התחברת בסוף ב-5 מגה לאנשהו?

יש לי עד אמצע אפריל להחליט.

כיום אני עם 2.5 מגה ב-20ש"ח לחודש בבזק בינ"ל, בהתחייבות לשנה.

40 ש"ח לבזק תשתית, נגמר במאי.

יכול להמשיך עם שניהם במחיר הזה (יש מצב שלא אתמקח אפילו..).

 

רוצה רק התחייבות של שנה, בעיקרון 2.5 מספיק לי, אבל לא אתנגד להעלות את המהירות בגבולות הסביר.

 

 

אם אני מבין נכון, אתה משלם כרגע:

50 ש"ח לתשתית (בזק) ו-30 ש"ח לספק (בזק בינ"ל) עבור 5 מגה לשנה?

 

למישהו יש הצעה טובה יותר?

איך ברק/נטוויז'ן 013?

[רוכב בודד]

כיום אני עם 2.5 מגה ב-20ש"ח לחודש בבזק בינ"ל, בהתחייבות לשנה.

40 ש"ח לבזק תשתית, נגמר במאי.

יכול להמשיך עם שניהם במחיר הזה (יש מצב שלא אתמקח אפילו..).

...

איך ברק/נטוויז'ן 013?

 

המחירים שאתה משלם הם טובים. תתקשה למצוא תשתית 2.5 בפחות מ-40. את מחיר האינטרנט בבינ"ל אפשרבהחלט להוריד לממוצע חודשי של 15 ש"ח (דרוש לפחות 3 חודשים חינם- נותנים בקלות כשאתה מאיים בעזיבה).

אפשר לנסות את אקסופון שהם זולים במיוחד ויש דעות טובות על איכות הקו שלהם.

בדוק באתר kamaze.co.il (במיוחד את התגובות למה שאתה מחפש) ןלראות מה הולך כיון.

 

החודש עזבתי את נטויז'ן, אחרי לא מעט שנים, כיוון שלדעתי איכות הקו והטיפול שלהם בבעיות ירדה לרמה נמוכה מאוד. נתפסו כמה פעמים מגבילים את המהירות (מעבר לבזק בי"נל כתשתית העלה מהירות ב-50%) משחקי רשת נתקעו בלי תגובה סבירה, התמיכה הטכנית שלהם לא שווה ולא מסיייעת, הנהלת החברה מתעלמת מפניות. לא בשבילי חברה שבזה ללקוחותיה.

[GaBi_88]

ואוו איזה מחירים!

עד עכשיו שילמתי 120 ש''ח ל2.5 מגה משולב בזק+בינלומי.

מסתבר שנגמר לי לפני שבועיים "המבצע" ועכשיו זה מעודכן למחירון בנפרד ויוצא סה''כ כמעט 200 ש''ח ל2.5 מגה.

איך לעזעזל אנשים פה משלמים חצי ממה ששילמתי עבור כפל מהמהירות שלי!?

נציג בזק הציע לי בנדל משותף:

1) 4 מגה 144 ש''ח.

2) 5 מגה 154 ש''ח.

3) 8 מגה 164 ש''ח.

4)מעל זה האזור שלי לא נתמך, הזוי!

ונשאר לי עוד שנה התחייבות בהחזר שקר מלא, לנתב אלחוטי של בזק.