שירות איתוראן

[יעקב11]

שאלה לבעלי רכב בו מותקן איתוראן.
נאלצתי להתקין איתוראן עקב דרישת חברת ביטוח ישיר.  פעם בשבוע בערך  אחד מבני המשפחה נוסע ברכב   בגוש דן בשעות הלילה המאוחרות.  איתוראן מעירים אותנו  ומבקשים אישור נסיעה זו תוך כדי צעקות. שוחחתי  עם עמית משירות לקוחות .  הבטיחה שיחזרו אלי. לא קיבלתי שום מענה. האם גם אתם נתקלים  בשירות גרוע כזה ?

[לב טוב]

תנסה לעדכן אצלם את המספר של בן המשפחה, שיתקשרו עליו תמיד ולא אליך. 

אתה לא באמת רוצה שלא יתקשרו כשהרכב נגנב, נכון?

[discoTD5]

שירות גרוע? 

במקום לומר להם תודה שהם מזהים אנומליה בהפעלת הרכב אתה קורא לזה שירות גרוע? 

מה אתה מצפה? שהם יראו משהו חריג אבל יגידו לעצמם שיעקב 11 צועק עליהם אז נעזוב ולא נתקשר אליו יותר. מילא, שיגנבו לו את הרכב. 

מתקשרים למי שנוהג ברכב, מוודאי שהוא אכן זה שאוחז בהגה וחוזרים לישון. 

 

[פינדר]

בתאריך 2.9.2024 בשעה 07:26, discoTD5 כתב:

במקום לומר להם תודה שהם מזהים אנומליה בהפעלת הרכב אתה קורא לזה שירות גרוע? 

מבין את הבן אדם.

השירות שלהם מאוד מוצלח. הבעיה היא שאני, כמו פות״ש מעולם לא רציתי שירות כזה.

מחזיק מאזדה cx5 מודל 2014. מעולם לא היה לי איתוראן. בחידוש הביטוח האחרון הסתבר שהמאזדה, היא כמו יין משובח, ומבחינת חברות הביטוח ככל שהיא מזקינה ערכה עולה ופתאום לא מצאתי חברת ביטוח שהסכימה לבטח בלי איתוראן.

ואז גם אני התחלתי לקבל שיחות טלפון מבהילות באמצע הלילה, כי הבן שלי נסע עם חברים לתל אביב.