אין גלישה בזמן שיחה לאחר מעבר לeSIM

[GABIUBOGI]

אהלן, אולי מישהו נתקל לפני שאני שורף זמן מול פלאפון. 

אני ואשתי עברנו לפלאפון עם eSIM ,יש לנו אייפון 13,  סה״כ ממש נחמד, תוך 20 דק בוצע ניוד והעפתי את הסים הישן למגירה. 

גם קליטה ממש טובה בכל מיני חורים שאני מבקר בהם במסגרת העבודה.

העניין הוא שברגע שאני בשיחה אין לי גלישה, כלומר אם אני מדבר לא מגיעות הודעות בוואטסאפ וכשאני מנתק הכל מגיע במכה. 

אולי מישהו נתקל ויכול לשלוח אותי להגדרה הנכונה, או שזה בכלל

תקלה?

[Igalz]

פנה למפעיל שלך שיפעילו לך  VoLTE (Voice over LTE)

אחרת המכשיר לא יכול לקיים שיחות voice ברשת דור 4 ונאלץ לרדת לדור 3,

ובדור 3 אין data בזמן שיחת voice

[GABIUBOGI]

שיט חשבתי שאפשר לסדר את זה מבלי לפנות אליהם, שונא מוקדי שירות.

[Igalz]

אתה יכול לנסות לבדוק בהגדרות המכשיר אם  VoLTE דלוק,

אבל 99% שהבעיה ברשת

[GABIUBOGI]

עזרת לי מאוד, מסתבר שבאתר של פלאפון אפשר להפעיל את האופציה ללא עלות. 

בios17 זה מוגדר כבר, רק היה צריך את ההפעלה מהצד של הספק,עכשיו עובד אחלה 👌🏻 

[asix]

שיחקתם אותה. פתר לי בעיה שהייתה קיימת לי הרבה זמן ולא הבנתי מה הבעיה.

ההגדרה הייתה כבויה אצלי בטלפון.

[XVSTI]

לפני כשעה, Igalz כתב:

בדור 3 אין data בזמן שיחת voice

עשיתי עכשיו בדיקה על מנת לוודא, יש data בזמן שיחה גם ב 3G וגם כשמדובר בסים פיזי וגם כשמדובר ב esim.

הבעיה של פות״ש היא אחרת. 

חבילת הגלישה שלו מוגדרת על קו שונה מהקו שהוא מבצע דרכו את השיחה.

וברגע שאחד הקווים בשימוש בזמן שיחה, הקו השני מתנתק לגמרי (גם לקבלת שיחות), הדרך היחידה לעקוף את זה היא הגדרת wifi calling על הקו, ושימוש ב wifi.

בדוק גם שהאפשרות ״החלפת נתונים״ הופעלת בהגדרות של ה iPhone

בחברות הסלולר זה בדרך כלל מוגדר תחת אותה אופציה של Volte וכנראה זה מה שפתר לך את הבעיה.

אם אתה עם סים אחד, זה כנראה לא רלוונטי, ומה שקורה הוא שביצועי הדור השלישי פשוט לא טובים באיזור שלך - אך ברמת העיקרון, טכנית, אפשר לבצע שיחות ולגלוש בו״ז גם ברשת 3G.

 

עריכה אחרונה ב-14 במרץ על ידי XVSTI

[Igalz]

לפני 14 דקות, XVSTI כתב:

לפני שעה, Igalz כתב:

בדור 3 אין data בזמן שיחת voice

עשיתי עכשיו בדיקה על מנת לוודא, יש data בזמן שיחה גם ב 3G וגם כשמדובר בסים פיזי וגם כשמדובר ב esim

לא כל רשתות הדור 3 נולדו שוות, יש רשתות umts

יש רשתות hsdpa ויש עוד כל מיני שילובים. 

עד כמה שאני יודע רק ברשת שגם הvoice וגם הdata עוברים על גבי hspda ניתן לנהל שיחה ולקבל נתונים בו זמנית. זה סוג של VoLTE מנוון, לרוב קוראים לרשת הזו דור 3.75 או משהו בסגנון. 

 

את הבעיה של פות"ש אני מכיר מקרוב, היה לי כמה שנים מכשיר פלאפון שנרכש הפיליפינים, במשך שנים (!!) התעצלתי לדבר עם 012 שיפתחו לי VoLTE עליו וסבלתי בדיוק מאותן תופעות כמו פות"ש. אחרי שבסופו של דבר דיברתי עם השירות והvolte התחיל לעבוד הכל נפתר. בלי שום וויפי ובלי שום סים כפול.

[XVSTI]

מודה שלא התעמקתי בסוג הרשת שנמצא בשימוש בארץ, אבל אצלי הסים הפיזי הוא של פלאפון וה esim של פרטנר.

בשני המקרים יש גלישה תו״כ שיחה ב 3g, והמכשיר הוא גם אייפון (מדגם אחר אמנם אבל עדיין).

כך שהבדיקה אמורה להיות די מהימנה גם להשלכה על פות״ש.

אין לי מושג מה הייתה הבעיה עם המכשיר שלך, אבל אולי היה חסר לו תדר שבשימוש מול פרטנר ב 3G, אולי זה השפיע.

(זה תדר שלא נפוץ מחוץ לאירופה בשימוש ב 3g כך שזה הדבר היחיד שעולה לי לראש).

 

[tan tan]

לפני 6 שעות, GABIUBOGI כתב:

שיט חשבתי שאפשר לסדר את זה מבלי לפנות אליהם, שונא מוקדי שירות.

בשביל זה יש ווטסאפ

מאז שרוב החברות התחילו לתת שירות בווטסאפ זה נהיה הדבר הכי טוב שיש

אתה לא צריך לחכות שעות בתור בשיחה כשהטלפון שלך מוגבל ואתה לא יכול לענות לשיחות

לפעמים כשצריך קצת צעקות אז עדיף להתקשר אבל בכללי הכל בווטסאפ

 

מניסיוני וכמו שאמרו כאן יש דאטה בדור 3 רק שבהרבה מקומות בארץ המהירות לא טובה בכלל או שזה עניין של תדרים

אז יכול להיות שלכן היית בלי אינטרנט 

עריכה אחרונה ב-15 במרץ על ידי tan tan

[zaf]

רשת הדור 3 נמצאת במצב תחזוקה בלבד. אין שידרוגים במרבית האתרים למעט תיקונים שוטפים. בהחלט יכול להיות אזור שרות שבו חיבור הנתונים יחסית ירוד בהשוואה לאזור אחר. מרבית הטלפונים עובדים אוטומטית על דור 4 ומבצעים דירדור לדור 3 רק במקרים שבהם קליטת דור 4 חלשה במיוחד .
באייפון צריך להגדיר VoLTEבכל מקרה, זה לא ברירת מחדל. הרשת, לפחות של פלאפון מוגדרת VoLTE לכלל המנויים. (למעט אולי אותם ״כשרים״ ישנים שמימלא מוגבלים) 

 

[GABIUBOGI]

לפני שעה, zaf כתב:

רשת הדור 3 נמצאת במצב תחזוקה בלבד. אין שידרוגים במרבית האתרים למעט תיקונים שוטפים. בהחלט יכול להיות אזור שרות שבו חיבור הנתונים יחסית ירוד בהשוואה לאזור אחר. מרבית הטלפונים עובדים אוטומטית על דור 4 ומבצעים דירדור לדור 3 רק במקרים שבהם קליטת דור 4 חלשה במיוחד .
באייפון צריך להגדיר VoLTEבכל מקרה, זה לא ברירת מחדל. הרשת, לפחות של פלאפון מוגדרת VoLTE לכלל המנויים. (למעט אולי אותם ״כשרים״ ישנים שמימלא מוגבלים) 

 

בiOS 17 אין הגדרה כזאת, מופעל כברירת מחדל.

[zaf]

נכון כי מערכת ההפעלה נבנתה כבר בדור 4 ותמיכה בדור 5

אם לא יהיו שוב עיכובים בגלל הנושא של ניידים כשרים, רשת דור 3 בארץ אמורה להכבות ב 2025 , כאשר תדרי דור 3 כולם ישמשו לדור 5. 

[stum]

בתאריך 15.3.2024 בשעה 02:48, tan tan כתב:

בשביל זה יש ווטסאפ

מאז שרוב החברות התחילו לתת שירות בווטסאפ זה נהיה הדבר הכי טוב שיש

אתה לא צריך לחכות שעות בתור בשיחה כשהטלפון שלך מוגבל ואתה לא יכול לענות לשיחות

לפעמים כשצריך קצת צעקות אז עדיף להתקשר אבל בכללי הכל בווטסאפ

 

מניסיוני וכמו שאמרו כאן יש דאטה בדור 3 רק שבהרבה מקומות בארץ המהירות לא טובה בכלל או שזה עניין של תדרים

אז יכול להיות שלכן היית בלי אינטרנט 

 

ואז יש את HOT.

 

שאם אתה רוצה להתנתק, הם מתעקשים להתקשר אלייך לדבר איתך כי "לא ניתן לסיים התקשרות ללא שיחה".

אחרי שדיברו איתך, ניסו לשכנע אותך ב500 דרכים שונות - הנציג המיואש יפתח לך "פנייה לניתוק" ונציג ניתוקים יחזור אלייך בין X ל Y ביום Z.

 

כשהנציג ניתוקים חוזר אלייך, גם הוא מנסה לשכנע אותך להשאר.

ורק אם הוא משתכנע שאתה ממש ממש לא רוצה להשאר, הוא מנתק אותך.

 

בבזק בינלאומי אגב, זה מסתכם ב WHATSAPP ב:

"אני רוצה להתנתק הינה תעודת זהות, הינה 4 ספרות אחרונת של כרטיס אשראי"

"תרצה ניתוק מיידי או בתאריך אחר ?"

"עכשיו בבקשה"

"המנוי נותק. חשבונית אחרונה תשלח עד תאריך X וזאת כי תנאי התשלום אצלנו הם שוטף +30".