מעלות, ביטוח מהמעלה הראשונה ? (עוד פוסט של שחרור עצבים)

[amir74]

קיבלתי צ'ק זיכוי על סכום של 17 ש"ח.

לטענת הפקידה הצ'ק הודפס ב-27.06.2015 ונשלח אליי כחודש לאחר מכן. התוקף של הצ'ק הוא כמובן רק לחודשיים (28.08.2015) והיות והדואר בארץ הוא גם מהמעלה הראשונה הצ'ק הגיע לידיי רק 5 ימים לפני סיום תוקף ההמחאה. הפקידה כמובן האשימה את הדואר כחלק מהשיחה.

במשך כל השנים שבהן גבו ממני כסף מעולם לא שלחתי את מעלות להפקיד צ'ק בבנק אלא הם גבו את הסכום מחשבון הבנק שלי. ברגע שיש צורך בזיכוי של הלקוח חברת מעלות שולחת לי צ'ק של חברת כלל ביטוח שכמובן לא מבצעת זיכוי לחשבון בנק בשום מקרה אלא רק בצ'ק.

אז מה היה לנו ? צ'ק על סכום זניח, תוקף הפקדה קצר ומערכת שאינה יודעת להתגמש לטובת הלקוח. שיטת מצליח קלאסית כך שהחברה תרוויח עוד 17 ש"ח כי רוב הלקוחות כמובן יוותרו על המלחמה.

 

סיכום השיחה היה שלאחר שיעבור התוקף של הצ'ק ובמידה ולא אפקיד אותו חברת מעלות תשלח לחברת כלל הודעה שאיבדתי את הצ'ק והם ינפיקו לי חדש. יש למישהו ספק שהסיפור יחזור על עצמו ?

 

לחברת מעלות יש לי רק דבר אחד לומר. אני מקווה שהפוסט הזה יעלה לכם הרבה יותר מה-17 ש"ח שחסכתם עליי.