האם יש אפשרות לראות קניות ישנות שבצעתי מאיביי?

[lolshimi11]

שלום,לפני חודשיים בערך ביצעתי 2 הזמנות שעדיין לא הגיעו,וברצוני ליצור קשר עם המוכר,העניין הוא שהקנייה הזו לא מופיעה לי יותר בsummary,יש אפשרות לאתר את הקנייה בהיסטוריה שלי?

[adidas1]

כן, בצד שמאל יש לינק שנקרא PURCHASE HISTORY, ששמו כן הוא, היסטוריית רכישות. תכנס ללינק, תבחר ב RADIO BUTTON שנקרא ARCHIVED.

[lolshimi11]

תודה רבה עזרת לי מאוד,האם יכול להיות שלאחר תקופה מסויימת(חודשיים+-) נעלמת לי האופציה לפדבק את המוכר?

[Morph00]

זה נעלם אחרי 45 יום, ביחד עם האופציה לפתוח תלונה אם עדיין לא קיבלת את המוצר.

[Ron Poh]

אם שילמת דרך paypal (כמעט בטוח), שם אפשר לראות את הרכישות ואת המוכר.

[Blaz00r]

קרה לי בדיוק אותו דבר, אני מקווה בשבילך שמה שהזמנת זול...

במקרה שלי לא ידעתי שאחרי 45 יום אי אפשר לפתוח תלונה ולתת פידבק למוכר, הזמנתי מגן לגלקסי S2 שלא הגיע אחרי חודש~. יצרתי קשר עם המוכר (סיני מן הסתם עם 99% פידבק חיובי), ענה מייד על כל המיילים שלי ואמר שהוא מיד שולח אחד חדש (עוד לא עברו ה45 יום).

כמה ימים אחרי שעברו 45 יום פתאום גיליתי שאי אפשר יותר להשאיר פידבק ולפתוח תלונה, יצרתי קשר עם המוכר ואין קול ואין עונה, הבנאדם נעלם ולא ענה על שום מייל ששלחתי לו ואין עם מי לדבר, אני מקווה שהוא נחנק עם הדולר וחצי האלה

 

הייתי אומר שזה איזה מקרה חד פעמי או משהו, אבל אחרי שהמגן הזה לא הגיע הזמנתי אחר (גם מוכר סיני, גם 99% פידבק חיובי), הצבע שהגיע היה לא נכון, יצרתי איתו קשר (שוב, לפני ה45 יום), ביקש תמונה והכל ואמר שישלח חדש, חיכיתי חיכיתי, יצרתי איתו קשר עוד כמה פעמים והוא ענה מהר ואמר שהוא שולח אחד חדש, ושוב אחרי שעברו 45 יום לא ענה לשום מייל ואין עם מי לדבר.

 

קיצר, כנראה שיטה מוכרת באיביי (לפחות של המוכרים הסינים), ברגע שאתה רואה שעבר יותר מחודש והמוצר לא מגיע\בעיה אחרת, פשוט תפתח Dispute, לא מיילים למוכר ולא נעליים, זה הלקח שלי.

[dorsht]

קיצר, כנראה שיטה מוכרת באיביי (לפחות של המוכרים הסינים), ברגע שאתה רואה שעבר יותר מחודש והמוצר לא מגיע\בעיה אחרת, פשוט תפתח Dispute, לא מיילים למוכר ולא נעליים, זה הלקח שלי.

קרה לי בדיוק כמוך, רק שאני הייתי מספיק חכם להגיש תלונה באיביי, מה שקרה זה שהזמנתי מספר פריטים, והרבה מהם לא הגיעו (לאו דווקא סיניים, אלא גם מאמריקה, ודווקא מטופ סלר) והגשתי על כולם תלונה. את הכסף קיבלתי בחזרה

, אבל איביי איימו עליי שאם אמשיך ככה החשבון שלי יחסם. הם חושבים שמשעמם לי ואני סתם מגיש תלונות, אז לא. באמת לא קיבלתי את הסחורה שהזמנתי, אז לפחות לקבל פיצוי כספי.

[stillness6]

ניתן להשאיר פידבק גם אחרי 45 יום.

וכך עשיתי מול 2 מוכרים שהמשלוח שלהם לא הגיעה.

ללא פתיחת תלונה בפייפאל המוכרים הציעו משלוח חוזר או החזר כספי.

ב2 המקרים ביקשתי החזר מאחר ואף אחד לא ערב על כך שהם באמת ישלחו את המוצר שוב.