חשבתם שאתם מוגנים באיביי? אז טעיתם ובגדול.

[Cerebral Cortex]

לפייפל יש שלוחה בישראל. למה שלא תיצור איתם קשר בטלפון?

 

רעיון טוב מאוד, נראה אם מציון תבוא הישועה. ננסה מחר. תודה רבה על העצה.

[ron215]

ב2 או 3 מהרכישות שלי באיביי,בעיקר באנגליה,נוצר מצב שנפלתי על נוכל/ת ולא קיבלתי את המוצר שהזמנתי[ב95% מהרכישות שלי באיביי הכול היה תקין],10 ימים לאחר שפתחתי "CASE" באי ביי,פניתי לשירות הלקוחות שלהם וללא שום בעיה הוחזרו לי הכספים במלואם וללא שום ויכוח, כמובן שלא הייתי צריך בכלל לפנות לפיי פאל,אני מתפלא מאד על המקרה שלך.

[ToMeR]

מאיזו סיבה הם טוענים שהמוכר צודק?

 

האם הראה להם חשבונית ששלח את המוצר? אם כן, ואין ביטוח על המוצר, אין לך על מה להתלונן כי המוכר שלח את המוצר ואתה לא ביטחת אותו מפני אבידה בדואר.

 

הכל שאלה מאיזו סיבה הם מצדיקים את המוכר

 

וזה שאת מכליל את אירופה, זאת טעות. באותה המידה בגלל נפילה עם מוכר אחד או 2 מהארץ, כל העולם יגיד שאנחנו חרא ולא כדאי לקנות מאיתנו. אתה גם מצמצם לך אפשרויות קניה בכל שאתה מכליל את אירופה כי אין את הכל בכל העולם (למשל אייפון סים פרי)

[סולל הדרך]

מוכר עם 99% ו 5000 מכירות לא מלכלך את הידיים בשביל 70 יורו.

מן הסתם, הוא סיפק לפיי פאל אישור משלוח וכפי הנראה דבר הדואר אבד.

זו לא הבעיה שלו אם לא ביטחת את המשלוח.

[kramerica]

מהיכרות עם הנושא, פיי-פאל פוסקים לטובת המוכר רק אם הוא סיפק להם הוכחה שהמוצר נשלח.

ברגע שהוא שלח מוצר תקין, האחריות שלו נגמרה. אם זה אבד בדואר, נתקע במכס, נגנב מסניף הדואר וכו', זו בעייתך.

למרות האמור, קרה לי שמוצר אבד בדואר והמוכר מיוזמתו שלח לי מוצר אחר.

גם קרה לי שמחשב נייד שרכשתי בכ-1500$ לא נשלח ע"י המוכר (הבן-אדם פשוט נעלם), וקיבלתי כל גרוש חזרה מפיי-פאל.

להבא, אתה יכול לשלם יותר עבור המשלוח עצמו ולקבל משלוח רשום עם מספר מעקב וביטוח.

 

בכל אופן, קניה באי-ביי היא עדין הרבה יותר בטוחה מרכישה מכל חנות בארץ.

[green monster]

אני אשמח לראות את העמוד של המכירה המקורית.

 

נראה לי שזה נשלח אליך בדואר ים, וזה לוקח בערך חודשיים משלוח.

עברו 40 יום, פתחת דיספיוט, הוא הציג חשבוניות דואר לשליחה אליך, וברור שלא תקבל כסף חזרה.

אחרי 18 יום נוספים, פתחת דיספיוט נוסף שהמוצר לא מתאים, למרות שבכלל לא קיבלת אותו עד אותו רגע, אז מיידית זה נפסק נגדך בפעם השניה.

 

האם דיברת עם המוכר? האם ביקשת לראות חשבונית שליחה? או הכתובת לא תקינה?

בכלל פנית למוכר לפני הדיספיוט? כי הדברים הללו יכולים להגמר הרבה יותר מהר מאשר דרך הדיספיוט.

[or_lougasi]

ממש מוזר, 2 מוצרים שהזמנתי לאחרונה מ2 מוכרים שונים, שלחו לי את המוצר, אחרי 30 יום עוד לא קיבלתי אותם ופניתי אל המוכרים רק לשאול מה קורה עם המוצר, הם מידית זיכו אותי בסכום, ואמרו כשיגיע המוצר תשלם לנו שוב.

חסר בסיפור שלך פרטים, איזה תשובה של המוכר לא סיפקה אותך? מה הוא אמר?