מה קורה בזמן האחרון עם המכס ועליאקספרס

[TZR84]

לפני 23 שעות, dani666 כתב:

אין שום החזר אם לא מגיע מסיבות חוקיות (מסים, לא עומד בתקן, אסור להכניס לארץ וכו`).

לא בהכרח.

לפני חצי שנה הזמנתי נורות לרכב שלא אושרו כניסה על ידי המכס. אחרי שחלף זמן הגנת המשלוח פתחתי דיספיוט שהחבילה לא הגיעה וזה זיכה אותי אוטומטית בלי התערבות נציג.

[dani666]

הרווחת.  אל תבנה על זה.

[vigi]

אני הזמנתי מאמזון שלטים לפתיחת שערים והמכס מנע מלהכניס אותם לארץ כי התדרים אסורים לשימוש בארץ (303 מה"ץ).

פניתי לאמזון ומייד קיבלתי זיכוי מלא.

[גיל90]

ממש מעצבן, הזמנתי נורה אלחוטית שחבר רכש לפני כמה חודשים ועברה בלי בעיה ועכשיו היא גרמה למשלוח שלם עם המון פריטים להיתקע במכס.

 

אני יכול להבין למה מדינת ישראל קשה עם מוצרים אלחוטיים אבל אין סיבה שמוצר של 11 שקל יגרום לחבילה מלאה בפריטים בשווי של 150-200 שקלים להיזרק כי לא כתוב מפרט בצורה מפורטת כמו שרטוט הנדסי.

[sperial]

אין קשר לערך הכספי אלא להמצאות מוצר המצריך אישור או אסור ביבוא.. להבא פצל הזמנות, אצל עלי זה דורש המתנה של יום - יומיים כדי שהחבילות לא יאוחדו במחסני השילוח.

[גיל90]

כן אני מבין להבא אעשה כך לגבי מוצרים , כל המוצרים הוזמנו יחד בגלל ההנחות של ה11.11, אבל אין סיבה לזרוק כמה חבילות שחיכית להם בגלל מוצר אחד שמצריך אישור או אסור ביבוא.

[sperial]

אתה באמתֶמצפה מהמכס לפרק את החבילה, להוציא את הפריט הבעייתי, לארוז מחדש ולשלוח לך? זה לא מעט עבודה, אף אחד לא ישקיע בכך. לחלופין יגבו עמלה הגונה.

[PinkDolphin]

בתאריך 28.11.2024 בשעה 18:44, vigi כתב:

אני הזמנתי מאמזון שלטים לפתיחת שערים והמכס מנע מלהכניס אותם לארץ כי התדרים אסורים לשימוש בארץ (303 מה"ץ).

פניתי לאמזון ומייד קיבלתי זיכוי מלא.

זה כי זה אמזון. לכל חנות המדיניות שלה, ולגבי אלה שלא שולחות כמויות ארצה -- גם לא בהכרח יש להן מדיניות אחידה.

אני מזמין רק מאמזון, אלא אם זה משהו שלא ניתן לקנות מאמזון עצמה, כי אני לא מכיר חנות מקוונת עם שירות לקוחות יותר טוב, וכל עלות המיסוי בכניסה ארצה ידועה מראש.

בפעם היחידה שהיתה לי בעיה עם אמזון (אמזון איטליה; שיקרו לי בשירות לקוחות), שלחתי מייל ביום שישי בלילה שעון סיאטל למייל האישי של ג׳ף בזוס. בשבת בצהריים שעון ישראל כבר התקשרה אלי מנהלת השירות של כל אמזון אירופה להתנצל באופן אישי ולהציע את הפתרון שרציתי מראש.

[sperial]

אמאזון מצויין לדברים הגדולים. אבל אין הצדקה שישראלי ישלם דמי משלוח מארה״ב עבור כל מגן מסך לטלפון. גם המוצר וגם דמי המשלוח יהיו הרבה יותר זולים אצל עליאקספרס.

 

לגבי סיפור השלטים - מוצדק לחלוטין. אני לא יודע מה הקצאת פס 303 מה״צ באיזור 1 של ITU בכלל ובישראל בפרט, אבל אם מדובר במוצר שאינו עומד בחוק או בתקינה הישראליים טוב שלא נכנס. לי היה סיפור יותר מרגיז, מוצר מעליאקספרס שהצריך אישור יבוא, קיבל אותו אבל לא נכנס כי באישור היתה שגיאה של ספרה אחת בהקלדת מספר המשלוח באישור, ונגמר הזמן לערעור.

[saar5555]

לפני 3 שעות, PinkDolphin כתב:

אני מזמין רק מאמזון, אלא אם זה משהו שלא ניתן לקנות מאמזון עצמה, כי אני לא מכיר חנות מקוונת עם שירות לקוחות יותר טוב, וכל עלות המיסוי בכניסה ארצה ידועה מראש.

גם אני.

 

אם בארץ היו מגיעים לרמת שירות לקוחות כזאת, המצב היה הרבה הרבה יותר טוב.

[PinkDolphin]

לפני 5 שעות, sperial כתב:

אמאזון מצויין לדברים הגדולים. אבל אין הצדקה שישראלי ישלם דמי משלוח מארה״ב עבור כל מגן מסך לטלפון. גם המוצר וגם דמי המשלוח יהיו הרבה יותר זולים אצל עליאקספרס.

 

לגבי סיפור השלטים - מוצדק לחלוטין. אני לא יודע מה הקצאת פס 303 מה״צ באיזור 1 של ITU בכלל ובישראל בפרט, אבל אם מדובר במוצר שאינו עומד בחוק או בתקינה הישראליים טוב שלא נכנס. לי היה סיפור יותר מרגיז, מוצר מעליאקספרס שהצריך אישור יבוא, קיבל אותו אבל לא נכנס כי באישור היתה שגיאה של ספרה אחת בהקלדת מספר המשלוח באישור, ונגמר הזמן לערעור.

במוצרים רבים מאד עדיין יש משלוח חינם להזמנות מעל $49 (מה שציפיתי שמזמן יבוטל בגלל מיעוט הטיסות לארץ), ואפשר לחפש אותם באתר בארה״ב אם מסמנים free shipping.
לאמזון אירופה, מהם גם הייתי קונה הרבה פעם -- אפילו המשלוח של תנור מיקרוגל ומקרן AV גדול היה ממש זול --  לא היה אף פעם הסידור הזה, ורוב האתרים שם מסיבה לא ברורה התחילו לגבות מע״מ אירופי גם על משלוחים מחוץ לאירופה למרות שלא אמורים. גם המשלוח משם נהיה מאד יקר, וכיון שגובים מע״מ ישראלי על מע״מ אירופי+משלוח (על פריטים מעל $75), כבר הרבה זמן לא הזמנתי משם אפילו פריטים בינוניים בגודל (טוסטר אובן, נניח -- יש דגמים שפשוט אין בארץ).

בפריטים הקטנים אני מזמין מאמזון ארה״ב תמיד כמה מוצרים ביחד כדי שהסה״כ יהיה מעל $49 ופחות מ-$75.
במקרה בדיוק לפני כמה שבועיים קיבלתי משלוח כזה של שלושה פריטים: כיסוי לטאבלט גדול ״12  +  סטיילוס ספאר  +  מטען USB-PD 150W עם 4 יציאות USB -- עלות כוללת $63, עלות משלוח 0 (במקום $16). לקח 11 יום להגיע ארצה מיום המשלוח.

עריכה אחרונה ב-30 לנובמבר, 2024 על ידי PinkDolphin