אלי אקספרס

[taranta]

לפני 12 שעות, שחר 1 כתב:

אני מקפיד לשלם עם paypal. מוסיף עוד שכבת הגנה חשובה.

 

רק שתדע - פייפל הם בד"כ בעד הצרכן אבל אין שום אפשרות ערעור. במקרה שלי מישהו בפייפל פישל ובגללו הפסדתי כסף.

לא עם מי לדבר.

[שחר 1]

מה היה שם?

לי אישית לא יצא לפתוח שם תלונה (כי לא היו לי כמעט בכלל בעיות מול הסינים במקרה שחבילה לא הגיעה או משהו בסגנון הזה. היתה פעם אחת, בסכום קטן שלא היה לי כוח להתעסק איתו).

אבל יש לי חבר שהיתה לו בעיה עם משלוח, עליאקספרס לא היו מוכנים להחזיר לו את הכסף, והוא קיבל החזר מלא מפייפאל.

[taranta]

קניתי פעם רחפן בכמה מאות שקלים מאיביי (כשעוד היה טעם לקנות שם). הרחפן הגיע מקולקל.

פתחתי קייס והמוכר רצה שאשלח חזרה על חשבוני (משלוח יקר). פניתי לפייפל ושם אמרו שבגלל שאני לקוח קבוע וכו' וכו' הם יממנו את המשלוח. אחלה.

היו לי 2 כתובות משוייכות לחשבון - ישראלית ואמריקאית. הגאון בפייפל נתן לי משלוח חינם מהאמריקאית. כשפניתי ואמרתי שהמוצר נשלח לארץ הוא פשוט סגר את כל הקייס לרעתי.

מהרגע הזה - אין עם מי לדבר. אין אפשרות ערעור, אין פתיחת קייס מחדש, אין אפילו טלפון. חפש את החברים שלך.

[gsi16v]

לפני 12 שעות, taranta כתב:

 

רק שתדע - פייפל הם בד"כ בעד הצרכן אבל אין שום אפשרות ערעור. במקרה שלי מישהו בפייפל פישל ובגללו הפסדתי כסף.

לא עם מי לדבר.

ברור שאפשר לערער, אפילו יותר מפעם אחת על אותה החלטה.

 

[taranta]

שים לב - כתבתי על טעות שלהם. בכל מקרה - אולי זה השתנה מאז זמני. אז לא היה עם מי לדבר.

[Coro]

מישהו יודע אם עלי אקספרס מזכים על חבילה שלא נאספה? מה קורה לחבילה? היא חוזרת לשולח?

[gsi16v]

לפני 8 שעות, taranta כתב:

שים לב - כתבתי על טעות שלהם. בכל מקרה - אולי זה השתנה מאז זמני. אז לא היה עם מי לדבר.

‏ על החלטה שגויה לדעתי של PayPal הראה אותי לא ‎-מ-3 פעמים ובפעם הרביעית אחרי הסברים נוספים כנראה הבינו שהכסף מגיע לי בחזרה

[taranta]

יפה. טוב לדעת שהשתנו שם דברים.

[פינדר]

בתאריך 1.7.2024 בשעה 13:49, פינדר כתב:

כדאי לחכות עוד?

הגיעה החבילה השלישית. על ידי חברה אחרת לנק׳ איסוף אחרת.

נזכרתי למה אני שונא להזמין מהם.

לפחות החולצות נראות טוב.

[husky]

לפני 3 שעות, פינדר כתב:

הגיעה החבילה השלישית. על ידי חברה אחרת לנק׳ איסוף אחרת.

נזכרתי למה אני שונא להזמין מהם.

לפחות החולצות נראות טוב.

 

נכון זה מעצבן כל הנק' איסוף שלהם ......

בתאריך 2.7.2024 בשעה 13:13, Coro כתב:

מישהו יודע אם עלי אקספרס מזכים על חבילה שלא נאספה? מה קורה לחבילה? היא חוזרת לשולח?

 

זו השאלה .. גם לי קרה לפני כמה שבועות שהגיע חבילה שלא נאספה כעבור 10 ימים או פחות..   והדואר טוען שנשלח בחזרה ..

 

בזמנו נתנו לי הזדמנות שניה - זה תומרת ששלחו לי שוב את החבילה ..

[zaf]

לא רוצה טובות מהדואר: עלי אקספרס פותחת נקודת חלוקה בדיזנגוף סנטר
לקוחות של עלי אקספרס קיבלו בימים האחרונים הודעה לאסוף מוצרים מנקודת החלוקה שתיפתח באופן רשמי בעוד שבועיים ■

החבילות יחולקו בשלב הראשון באופן ידני, ובהמשך החלוקה תהיה אוטומטית באמצעות ברקודים ■

הקמת הנקודה נועדה לסייע לחברה לקצר שרשרות אספקה בתוך ישראל

[husky]

אם מזמינים 10 חבילות מקבלים 10 הודעות של בחירת מקום לאיסוף.

 

פלוס מינוס.

 

בעבר היו מאחדים את החבילות שזה היה הרבה יותר נח.

 

לאחרונה אני מקבל כל הזמנה בנפרד.

 

חבל שאין ברירת מחדל  שאתה בוחר לנק' איסוף.

[ברווז]

לפני 10 שעות, husky כתב:

בעבר היו מאחדים את החבילות שזה היה הרבה יותר נח.

עדיין מאחדים בעלי. רק אתמול אספתי כזו חבילה. 

לפני 10 שעות, husky כתב:

חבל שאין ברירת מחדל  שאתה בוחר לנק' איסוף.

אגלה לך סוד. גם כשאתה בוחר נקודת איסוף, החבילה מגיעה לאן שהיא רוצה. 

חבילה ששלחו אלי לחיפה, הגיעה לאחת מהקריות לא מזמן. 

קרית אונו, ז'תומרת.

 

חבילות רבות אחרות, אני בוחר לשלוח למקום ספציפי שקל לי להגיע אליו ברגל מהחנייה של הבית- הליכה קטנה ואני שם. 

אז מה. זורקים לי את החבילות במקום חדש ומHורBן בלי גישה, בלי חנייה בסביבה כמעט ולא קרוב אלי הבייתה או אפילו על הדרך שלי. על החבילה שאני אוסף כתוב שם המקום הספציפי שביקשתי שהיא תישלח אליו...

 

כך שגם אם הייתה ברירת מחדל (טרום הקורונה, זה היה מגיע לסניף הדואר הקרוב לביתך וזהו זה) זה לא בהכרח היה מגיע לשם.