ייעוץ בנוגע לתקלת זיהום אוויר ב-C4 2011

[Golf_91]

היי,

 

ברשותי הרכב שבכותרת (C4 2011 אוט' מנוע 1600, 120 כ"ס) ואשמח לקבל ייעוץ.

 

כאשר רכשתי את הרכב, הייתה בו תקלה (הבעלים הקודם יידע אותי עליה במעמד הרכישה) הקשורה לזיהום אוויר.
בעקבות התקלה נדלקת נורית "תקלת מנוע" ועל המסך כתוב "Engine Fault".

 

ניגשתי למוסך "גבע" בתל אביב. מוסך מאוד מוכר ומומלץ בפורום, שגם לי אישית יש ניסיון טוב עמו.

במוסך נקבע שיש להחליף את הממיר הקטליטי. נתתי את אישורי, הממיר הוחלף, וחזרתי עם הרכב הביתה.

לאחר יומיים, למרבה האכזבה, הנורה נדלקה שוב.
המוסכניק ראה ששוב מדובר באותה התקלה, והחליט שיש להחליף שוב את הממיר. שאלתי אותו האם יכול להיות שמדובר ברכיב אחר, אולי חיישן? אך הוא קבע בנחרצות שהתקלה יכולה לנבוע רק מן הממיר הקטליטי.

אז הוחלף שוב הממיר (ייאמר לזכותם שלא חויבתי בתשלום). שאלתי אותו האם הוא חושב שזה יפתור את התקלה, והוא אמר שהוא מקווה שכן. לקחתי את הרכב לביתי.

נחשו מה? למחרת הנורה נדלקה שוב.

זה הזמן להדגיש: אין לי שום תלונות לחבר'ה במוסך, אני משוכנע שכוונותיהם היו טובות והם פעלו כפי שראו לנכון. אבל אני לא יכול שלא להרגיש שלא קיבלתי את המענה המקצועי שציפיתי לו.

 

הערה: שני הממירים שהותקנו הינם חליפיים, ולא מקוריים.

 

ובשלב זה אני פונה אליכם.

 

1. האם למישהו יש ניסיון קודם עם תקלה מסוג זה? אם כן אשמח לעצה מלומדת.

2. מה לדעתכם עליי לעשות כעת? האם לחזור שוב ל-"גבע" או שאולי כדאי לגשת למוסך מורשה?

 

תודה מראש.

[מוסך גבע]

תקלת יעילות ממיר די נפוצה וקלה יחסית לאיבחון. יתכן והאיבחון היה מוטעה. מאחר והיה יסוד לחשוב שהחלק שהורכב פגום נעשה ניסיון נוסף. 

פות״ש מוזמן לבדיקה ותיקון פעם נוספת וכמובן שבמידה ויתגלה טעות באיבחון יזוכה בגין החלפת הממיר שלא לצורך. 

[TomerLL]

כדאי לך לחזור למוסך 

[Golf_91]

לפני שעה, מוסך גבע כתב:

תקלת יעילות ממיר די נפוצה וקלה יחסית לאיבחון. יתכן והאיבחון היה מוטעה. מאחר והיה יסוד לחשוב שהחלק שהורכב פגום נעשה ניסיון נוסף. 

פות״ש מוזמן לבדיקה ותיקון פעם נוספת וכמובן שבמידה ויתגלה טעות באיבחון יזוכה בגין החלפת הממיר שלא לצורך. 

תודה רבה על ההתייחסות
אין ספק שמגיעה לכם הערכה רבה.
שלחתי הודעה בפרטי לצורך תיאום הגעה נוספת.