מכס ישראל מעקב חבילות לתקופת זמן מוגזמת

[maatrixx]

הזמנתי מארה"ב רדיאטור לרכב, הזמנתי בכוונה רדיאטור סיני מארה"ב, כי המשלוח מארה"ב מגיע הרבה יותר מהר מסין.

 

כעבור 4 ימים ו-10 שעות מרגע התשלום למוכר ב-EBAY הרדיאטור נחת בישראל. והמכס עצר אותו מבלי להודיע לי, רדיאטור לרכב נמצא ברשימת שחרור מהיר של משרד התחבורה, מה שלא מצריך שום אישור מיוחד על מנת לשחרר אותו. והמחיר של הרדיאטור הוא מתחת ל-70$, מה שאומר שאני לא צריך לשלם עליו מכס או מע"מ אפילו לא 1 ש"ח, בקופסה של הרדיאטור הייתה מונחת הקבלה וכל האישורים על מה נמצא בקופסה, וכמה הוא עלה לי, ולאיזה רכב מתאים.

 

אבל בכל זאת מהרגע שהגיע הרדיאטור לארץ, החליט מכס ישראל שהוא מחזיק ברדיאטור שלי 9 ימים לפני שהוא משחרר לי אותו, 9 ימים שהוא שכב שם סתם ככה ללא שום עדכון לגבי מצב המשלוח מה קורה איתו, וזה מעצבן אותי מאוד!

 

הרדיאטור חצה מעל 12 אלף ק"מ תוך 4 ימים, אבל להגיע אליי מהמכס לסניף דואר שזה בערך 10 ק"מ לקח להם 9 ימים!

 

מה אפשר לעשות לקבל משלוח יותר מהר בפעם הבאה? למי צריך להתלונן או את מי צריך לתבוע? אי אפשר שזה ימשיך ככה.

[איציק נ.]

רק 9 ימים ????????????

 

שנה שעברה הזמנתי לקנגו תושבת מנוע עליונה.

התושבת הינה חלק לא בטיחותי ועומדת בקריטריונים של שיחרור מהיר.

 

התושבת ישבה במכס 5 שבועות !!!!!!!!!!

 

לקח מעל חודשיים עד שהיא הגיעה לידיים שלי... אתה מדבר על 9 ימים ?

 

אתה בר מזל תאמין לי...

[maatrixx]

את הסיפור של מעל חודשיים גם חבר שלי עבר, אבל חשבנו שזה בגלל שהוא הזמין חלק גדול וכבד, זה היה גל ארכובה של מנוע נדיר בישראל, ואחרי מעל 60 יום שהוא הגיע לידיים שלו, והתחיל להרכיב הוא גילה שהוא נפגע בזמן המשלוח, ולא היה ניתן לשימוש לכן עכשיו הוא משמש כמשקולת ברזל במוסך.

 

מה אפשר לעשות? איך אפשר לשנות את המצב הזה או לפחות לשפר אותו? זה ממש התעללות באזרח.

עריכה אחרונה ב-29 לינואר, 2015 על ידי maatrixx

[איציק נ.]

תשמע, בהתחשב בכמות הפריטים שמגיעה מחו"ל, 9 ימים זה זמן סביר שניתן להסתכל עליו בגובה העיניים.

5 שבועות (חודשיים סה"כ) במקרה שלי הם זמן מוגזם, אבל מה יש לנו לעשות ?

אלו משרדים ממשלתיים שרק רוצים להכניס כסף - והשירות לאזרח לא מעניין להם את הקצה של הZרת. בנוסף, הם נתונים לאורך זמן לקיצוצים בכח אדם וזו אחת הסיבות לזה שהשירות לאזרח כבר מזמן לא מעניין אותם.

 

איציק

[noogie]

9 ימים? תגיד ברכת הגומל.

 

הזמנתי ב 20.10 מצלמת sj4000 מבנגוד שיצאה משוודיה, תוך מספר ימים, המספר מעקב נקלט בארץ ב 16.11, משום מה החבילה עברה קליטה מחדש ב 21.12 (אולי בגלל שדיברתי עם מודיעין הדואר) וקיבלתי אותה השבוע.

 

כמה? כמעט שלושה חודשים מתוכם חודשיים וחצי בערך הייתה זרוקה במכס, שאגב פתחו את האריזה והכריחו אותי לשלם מע"מ לפי שווי של 100$ (המצלמה עלתה 96.3$).

[maatrixx]

עוד הפעם אני ישאל מה אפשר לעשות? איפה מתלוננים? את מי צריך לתבוע ועל מי לאיים בשביל לשפר את המצב?

 

אולי נתאגד לתביעה יצוגית? בטוח שיש עוד חבר'ה שנפגעו מזה פה בפורום