סוף ערוץ ה AXN לטובה ?

[אייל]

תהליך רכישת ה YES מקס הולך ככה:

 

שלב 1:

אתה מתקשר לשירות לקוחות , ומקבל הצעה של 44.90 לחודש בהתחייבות ל36 חודש + עלות התקנה שאני לא זוכר.

אם אתה לקוח פראייר, אתה מתחייב ל36 חודש לשירות שאתה לא מכיר במחיר יקר וזה למרות שעומד לצאת ממיר MAX HD במהלך השנה הקרובה.

 

לכן אתה מסרב ומבקש להתנתק מ YES.

 

שלב 2:

אתה מועבר לשימור לקוחות חוזרים אליך ומציעים לך את אותו דבר ב24.90,

אתה מסביר להם שאתה לא מסכים להתחייב למוצר שאתה לא מכיר ל3 שנים ורוצה להתנתק כי הוט נותנים לך ככה וככה.

בקיצור: אתה מבקש לתאם תאריך ניתוק והגעת טכנאי.

 

שלב 3:

מציעים לך לקחת אותו בפיקדון 1200 ש"ח עם פחת שנתי של 10 אחוז ודמי מנוי של 13.90 + דמי התקנה.

אתה שואל אם הטכנאי שמנתק יכול להגיע עוד השבוע

 

שלב 4:

מבטלים לך את דמי ההתקנה ומורידים את דמי המנוי ל10 ש"ח. אתה סוגר איתם וקובע זמן התקנה.

 

אז מה היה לנו? ממיר שעולה 10 שקלים לחודש + 10 שקלים דמי מנוי ללא התחייבות ביחס להצעה התחלתית של 44.90 והתחייבות ל3 שנים

 

השיטה הזאת שלי נכונה לגבי כל חברת שירותים בארץ כמעט. במקום שיציעו מלכתחילה ללקוח את המחיר הטוב ביותר שהם יכולים, אז הם עובדים בשיטת מצליח ומתישים את הלקוח. למזלם יש לי סבלנות ואני יודע שעד שהטכנאי לא הגיע לנתק - הכל פתוח.

 

בנוגע למה שאמרת על הוט : אני מסכים איתך. חברה שנואה, מתועבת,חבורה של חולירות שגוזלים ממך כספים מיותרים ולא מספקים שירות קרוב לסביר.