הכנסתי רכב תקין למוסך וקיבלתי רכב עם נזק - מה ניתן לעשות?

[mcaspi]

לפני 22 שעות, farkash7 כתב:

הם מציגים לי תמונה שצולמה ב12:20 ואמרים לי "הנה ככה זה היה, עוד לא התחלנו לעבוד עליו", למרות שעובד שלהם נכנס לרכב ב8:20 ביקש את הקוד והניע את הרכב... התחיל לעבוד עליו.

תמונה אפשר לצלם בכל זמן, ולהגדיר למערכת כל תאריך ושעה שרוצים. לדעתי, זו לא הוכחה לכלום במקרה כזה. רק מסמך חתום. מחוק הגנת הצרכן:

 

2.    (א)  לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה:

 

(1)   הטיב, המהות, הכמות והסוג של נכס או שירות;