לא קיבלתי את הרכב מהיבואן אחרי 15 יום כמו שהובטח לי

[Alon Simon]

אני לא יודע אם אני קטנוני או סתם חסר סבלנות אבל עדיין , אני רכשתי רכב חדש מסוכנות סיאט בהרצליה .

הסוכן מכירות במפורש אמר לי (וגם רשום בחוזה ) שעד 15 יום עסקים הרכב מגיע . כרגע זה היום ה- 15 (כמובן בלי שישי ובלי שבת ) ואין שום חדש , ולא קיבלתי שיחה אחת מסיאט לגבי מצב הרכב רק אני שלחתי הודעות וכל פעם הוא אמר לי תאריך אחר . עוד פעם אם אני קטנוני/חסר סבלנות תגידו .

השאלה שלי מה אפשר לעשות / לבקש ,

אם לבקש פיצוי זה יותר מדי או פשוט לחכות

 

תודה רבה

אלון .

[edanj]

אם ישנה התחייבות בכתב על תאריך מסויים. הרי שמאותו תאריך מגיע לך רכב חלופי או פיצוי בדמותו.

[TDean]

שים לב שזה 15 יום מיום שחרור הרכב מהמכס. לרוב שחרור הרכב מהמכס מתבצע תוך 48 שעות מיום התשלום (כלומר יומים). שים לב שגם אם עשית העברה בנקאית אחרי השעה 17:30 אז רק ביום העסקים הבא התשלום יקלט והתהליך יתחיל ולכן הכל יכול להתעכב בעוד מספר ימים.

כלומר זה יכול להגיע גם ל-24 ימים רגילים ואפילו יותר. האם חשבת את כל זה?

[Alon Simon]

כן בדקתי את זה . ועשיתי עברה ביום שישי . אבל זה לא משנה קיבלתי טלפון מהם הרכב מוכן ואפשר לקחת את הרכב היום . (:

תודה על עזרה

 

 

אפשר לנעול .

[איילצבי]

סבלנות מעולם לא הזיקה לאיש .

ליבואן אין שום אינטרס להשאיר את המכונית אצלו אפילו דקה נוספת .