רכב של "בזק" שכמעט גרם לתאונה. יש למי להתלונן?

[stio]

שלום לכל חברי הפורום. להלן הסיפור:

 

אני פונה שמאלה מכיוון כביש 75 (צומת השומרים) לכיוון כביש 722.

זהו כביש מהיר עם 2 נתיבי נסיעה לכל כיוון. (מצורפת מפה של מקום האירוע).

בהמשך הכביש ישנה צומת T. נסעתי ועוד מרחוק קלטתי רכב מסוג פיג'ו או סיטרואן מסחרית של חברת "בזק" שממתין בצומת, על מנת להשתלב בנתיב הימני של כביש 722.

הייתי בנתיב הימני במהירות של 100 קמ"ש בהילוך חמישי. מטרים ספורים לפני הצומת, הרכב המסחרי מזנק לי לנתיב וחוסם אותי.

דפקתי בלימת חירום והורדתי מהירות מ- 100 ל- 60 קמ"ש, ולאחר שראיתי שזה בכל זאת לא עוזר סובבתי את ההגה בחדות לנתיב השמאלי (בלי לאותת- לא היה זמן) כדי להימנע מתאונה. מרגע שראיתי את הרכב מזנק ועד הרגע שעקפתי אותו צפרתי ללא הפסקה.

חזרתי לנתיב הימני, הורדתי להילוך שלישי ולאט לאט האצתי חזרה ל- 100 וחזרתי לחמישי. שניות ספורות לאחר מכן בעל המסחרית עבר לשמאלי, עקף אותי ועשה לי תנועה מגונה!

 

בשלב הזה ממש התעצבנתי, לחצתי על הגז, הגברתי מהירות ל- 120 וכבר אותתי כדי לעבור לשמאלי כדי "להראות לו מאיפה משתין הדג" ולבסוף התחרטתי.

 

מדובר ברכב מסחרי לבן (פיג'ו או סיטרואן) של חברת "בזק" מס' רישוי: 73-117-50.

 

איך אני פונה לחברת "בזק" על מנת למסור תלונה על הנהג? האם יש להם מס' טלפון מיוחד למקרים כאלו או מייל?

 

תודה מראש.

[fizban]

תזהר, עוד מעט מישהו יפתח שירשור על זה שראה פיאט ומסחרית לוחצות...

 

לא הבנתי למה צפרת לו? ברור שהוא לא היה זהיר בעליל ולא היה אכפת לו. טוב היית עושה עם היית מתרכז בלהתחמק ולא בלצפור.

אגב, דברים כאלה ניתן לעיתים לצפות מראש. אתה רואה שהוא מאותת? אל תסמוך על הראיה וחוש השיפוט שלו, עבור לנתיב השמאלי אם הוא פנוי או האט.

[student]

לגבי בזק - בטוח יש להם קצין רכב ומס' לתלונות. תנסה לחפש קצת בספר הטלפונים.

 

שנית לגבי האירוע - אני מנסה במצב כזה לעבור מראש לנתיב השמאלי, במיוחד אם הרכב שמנסה להשתלב הוא מסחרי - משום מה אלה אין להם אלוהים - "נראה אותך נכנס בברלינגו/קנגו/פרטנר וכו' שלי". משאית אין על מה לדבר - או אני מאט ונותן לה או עובר נתיב.

אם לא עברתי כי עמוס אני מתכונן לבלימת חירום - מתחיל לבדוק מה קורה בנתיב השמאלי!

ואחרון - במעט פעמים שקרה לי דבר כזה וממש לא ידעתי אם יש רכב אחר לידי או מאחוריי בנתיב ליד, עשיתי חישוב מהיר אם לשבור שמאלה או להסתכן בלהיכנס ברכב שחתך אותי. הסיבה: אני מעדיף לפגוע חזיתית באחורה או בצד של רכב שחתך אותי מאשר להסתכן שרכב אחר יפגע בי במהירות גבוהה ביותר - ככה לימדו אותי וככה אני חושב שנכון לעשות.

[stio]

לפני שברחתי שמאלה הסכלתי במראה והנתיב היה פנוי. רק לאחר מכן שברתי שמאלה.

 

הרכב המסחרי לא אותת.

[Opel Astra GSI]

אני לא מבין אנשים כמוך שמתחילים להתעצבן על שטויות, שים זיין!

אם אתה רוצה לעשות משהו איתו, קח מספר ותמשיך לנסוע.

אני לא מתעצבן משטויות של אחרים. בסופו של דבר גם לך יקרה מתישהו דבר כזה ויצפצפו לך שעה.

כולם טועים מתישהו בסופו של דבר

[Guest ®XploiteR]

פעם הבאה סע 80 ולא 100 אז לא תצטרך לעשות בלימת חירום.

[little bear]

אתה יכול לפנות לקצין בטיחות של בזק, תנסה לאתר רכב של בזק עם המספר טלפון הרלוונטי לאיזור מגוריך או בספר טלפונים אם רשום שם.

לאותו קצין בטיחות תדווח מה שראית והוא אמור לטפל בבעיה.

זה מה שהחוק אומר, אבל בפועל מי שיענה ירשום מה שירשום, פעולה כנגד הנהג לא תינקט גם אם הוא יקבל אזהרה זה לא משמעותי.

רוב החברות הגדולות רואות את החוק כמטרד לא מזמן היתה כתבה שבה הם מתבכיינים שהחוק לרעתם.

תשים לב לגודל המדבקה שהם שמים בחלק האחורי של הרכב כתוב בקטן או במיקום שלא יראה.

אני מבין את הכעס שלך, אבל תוכל לעשות מעט מאד. במדינת ישראל לצערי לא חושבים על בטיחות בנהיגה.

[Igor_STI]

ליטל בר אתה מטעה.

 

הבעיה של החברות זה לא הטיפול בנהגים בעייתים וכד', הבעיה שלהם זה שהם צריכים להוציא הרבה מאוד כסף על אחזקת ותחזוקת מוקד לפניות שפעיל 24 שעות ביממה.

 

בקשר לתלונות, לא יודע מה עם חברות אחרות, אבל בזק מתייחסת לתלנות על נהגים ברצינות.

[נהגת שודים]

בחברות גדולות בדרך כלל מדביקים מדבקה בחלק האחורי של הרכב ובו מספר טלפון לתלונות.

כך הם יכולים לעשות מעקב על נהגים, על ידי ציבור אשר מתקשר ומתריע.

 

 

ל'

[johny]

בבירור עם קצין הרכב בחברתי (HOT) מסתבר שלפחות אצלנו נהג שסרח יקבל בפעם הראשונה אזהרה ובפעם השנייה "שלילה" של הרכב.

 

לפותח השרשור: תחפש רכב של בזק, יש שם מספר מאחורה לתלונות. תתקשר.

[little bear]

IGOR STI לפני שאתה מגיב תקרא טוב את מה שכתבתי ותראה שלא רשמתי שהבעיה של החברות זה הנהגים, אלא החוק עצמו. לא הטעתי ולא טענתי משהו שהוא לא נכון.

לא פירטתי למה? אבל כן החוק גרם להם לעלויות רבות אני מציע לך לבדוק חברה מסוימת ותבדוק אם יש לו באמת מענה אנושי 24 שעות (כמו בשירות לקוחות) או איזה הודעה קולית שאומרת לך שהיא מקליטה את ההודעה. אבל איך תדע אם הצדק נעשה או הנהג קיבל עונש את זה אתה לא יודע ולא תדע וזאת הבעיה שהחוק לא ישים.

לסיום היות והחברות לא מטפלות בבעיה שלהם משמע עובדים המסכנים נהגים אחרים בכביש אז הבעיה הזאת תהיה בעתיד הבעיה שלי ושלך כשנמצא את עצמנו בתאונה בגלל שאותו נהג ספציפי לא טופל בחברה.

הטעות הבסיסית היא להתייחס לנהג סורר כלא בעיה ולהטיל אחריות במשאבים מסביב.

[Igor_STI]

אתה יודע מנסיון שהנהגים לא מטופלים? כניראה שלא.

 

כרגע הגיבו ואמרו שבהוט הם מטפלים בצורה נוקשה, ומהיכרות עם המערכת אני אומר לך שגם בזק מטפלים בצורה נוקשה שנושא הנהיגה.

[little bear]

מניסיון חלק לא קטן של תלונות לא מטופל. בתגובה של גוני לא הובאה דוגמה נאמר מה יעשה לנהג נטען שעבר עבירה אתה לא יודע איך יחליט קצין הבטיחות לטפל בבעיה. אל תשכח לבזק יש כמה מחוזות כמה קציני בטיחות אז אתה לא מכיר את כל המערכת ואתה לא מכיר חברות אחרות שמעדיפות להתעלם.

[avisofy]

הסתובב איזהשהו מייל ברשת אודות אדם שהתלונן על נהג ובהמשך נתבע על ידי אותו נהג בבימ"ש על הוצאת דיבה כיוון שלא היו לו ראיות ממשויות נגד אותו נהג. משהו יכול לאשר/להפריך את הסיפור הנ"ל?

[שמר]

בולשיט

 

http://info.org.il/irrelevant/item.php/113334938903516324

 

STIO - כנראה שברכב בזק נהגה אמא של החובש...