פריקה, עמינח - לא מה שחשבתי, דיס המלצה.

[nglancer]

לפני 3 שנים קנינו לנער המתבגר ספת נוער של עמינח.
למה עמינח, זה יותר יקר אבל הם הכי טובים, ויש אחריות ל10 שנים.
אחרי 3 שנים פנים הספה מתפוררת בצדדים, איזה 10 ס"מ פשוט שקע, וכבר לא ניתן לישון על המיטה, לא הייתי מודאג יש לנו אחריות ושל עמינח.
מתקשר אליהם, אין בעיה נשלח לך טכנאי רק תשלם 300 שקלים על הביקור (ביקור של 5 דקות אולי, לבדוק מה הבעיה), אבל המיטה באחריות? אחריות זה רק על הקפיצים, לא על כל השאר.
מגיע הטכנאי, מודיע שהספוג שקע, ושעל זה אין אחריות ומכאן המיטה הולכת לתיקון, אישתי שואלת אותו מה ההגיון שאחרי 3 שנים המיטה נהרסת? (לא היה שום שימוש מיוחד בה), בשביל מה קנינו עמינח? ואז הוא אומר לה באמת אין שום הבדל בין עמינח למותגים אחרים.
מה היה לנו כאן?
שילנו 4K במקום K2 על מוצר נחות, שהתקלקל אחרי 3 שנים (היה לנו מוצר מקביל, לא ממותג, שהחזיק עשור, והעברנו הלאה לפני הרבה זמן), שילמנו עוד 300 שקל על 5 דקות ביקור טכנאי, רק לבדיקה (שזה גם גועל נפש, על מה 300 על הגעה? משלוח מהסופר עולה 30 שקלים, ולוקח זמן דומה).
נשלם עוד הרבה כסף כנראה על תיקון.

בקיצור "אחריות עמינח" זה עוד סקים ישראלי, שמחובר לאיכות גרועה.
אל תקנו עמינח.

 

[אלעדית]

נשמח לראות העתק של תעודת האחריות

[Night Driver]

על מוצר של 2K (לא ממותג) לא הייתי מקן אלא קונה חדש לא מהם.

עריכה: זו הזדמנות לציין לטובה את אמריקן סליפ. קנינו מהם 2 מיטות ובאחת אחרי יומיים הבת החליטה שהמזרן עושה לה כאבי גב. 

הרמתי טלפון ואמרתי שאני מבין שהם לא אחראים לזה ואני מוכן לשלם על החלפה. חזרו אליי אחרי שעה ואמרו לבוא לבחור מזרן אחר ולשלם רק הובלה ואם יהיה הבדל במחיר המזרן.

עריכה אחרונה ב-9 ליולי, 2025 על ידי Night Driver

[nglancer]

לפני 49 דקות, אלעדית כתב:

נשמח לראות העתק של תעודת האחריות

אין עלי את התעודה, זה משהו כזה

[אלעדית]

אם אני מבין נכון (והתעודה שבידך זהה למה שמופיע כאן) אני מתרשם שהאחריות מכסה את "ליבת המזרן" ולא מכסה את "שכבת הנוחות".

פירוש ההגדרות זה כבר לשיקול דעת הטכנאי...

לדעתי צריך לבקש מעמינח בדיקה חוזרת (אולי תגיעו לפשרה שאתה מביא להם את זה).

עריכה אחרונה ב-9 ליולי, 2025 על ידי אלעדית

[nglancer]

ליבת המזרן להגדרתם זה רק הקפיצים, השקיעה בצדדים לא מעניינת אותם

[guya72]

שקיעה בצדדים - אני בספק אם יש חברה שנותנת אחריות לזה.

כאשר קניתי מיטה עבורי, נאמר לי כי לא מומלץ לשבת על הקצה של המזרון מאחר ולאורך זמן זה גורם לשקיעה (אני לא מדבר על לשבת לכמה שניות אלא לשבת על הקצה של המזרון בזמן שאתה מתארגן בבוקר וכו')

[אורי מ.]

לנו יש נסיון שונה. 

לגדול קנינו מיטה מתכווננת לפני 6 שנים. פשוטה, כזאת עם לחצן מכני שמשחרר בוכנה. בגלל שהיינו מרוצים רכשנו לבא בתור מיטה דומה לפני שנתיים. שתיהן עלו סביב 4000 ש"ח. 

לפני כשנתיים, במיטה של הגדול, היתה תקלה קטנה שלחצן השחרור של החלק המתרומם לא עבד. הזמנו טכנאי שתיקן בכמה דקות והראה שזאת תקלה פשוטה ואיך נוכל לתקן בעצמנו בעתיד. הביקור עלה 290 ש"ח. 

 

המזרונים בשתי המיטות במצב מצויין. רק אציין שלא משתמשים בהן כספה ויושבים עליהן. 

[borsood]

לפני שעתיים, nglancer כתב:

אין עלי את התעודה, זה משהו כזה

זה כמו "אחריות 10 שנים על המנוע" כשדי ברור שהמוצר יתפגר מרכיבים אחרים לפני שהמנוע ימות...

 

[ברווז]

פות"ש, 

כמו רוב החברות היצרניות בשוק, גם אם עמינח היו פעם טובים- היום המוצרים (חומ"ג) שרוב החברות רוכשות לייצור הם מהזן הזול, שכמו זוגלובק מתחיל באותה אות ובסוף מקבלים נקניקייה.

אין לי מושג לגבי האיכות של עמינח, היום או בעבר. ממה שתיארת אני מניח כמה הנחות שייתכן שהן גם מוטעות. 

 

לפני כשעה, guya72 כתב:

כאשר קניתי מיטה עבורי, נאמר לי כי לא מומלץ לשבת על הקצה של המזרון מאחר ולאורך זמן זה גורם לשקיעה (אני לא מדבר על לשבת לכמה שניות אלא לשבת על הקצה של המזרון בזמן שאתה מתארגן בבוקר וכו')

זה קשור יותר לצורת הבנייה של המזרון מאשר לכל דבר אחר. 

זו עצה נכונה קודם כל. 

המזרון בנוי בצורה של "תיבה" מספוג, שבתוכה ליבה של קפיצים. הספוג לבדו הוא לא עמיד לכיפוף כמו הקפיצים ובהחלט ייתכן שישקע אם לאורך זמן מופעל עליו משקל. 

גם ספוג איכותי שוקע בסופו של דבר. קל וחומר ספוגים של "היצרן הזול ביותר". 

 

במפעל שאני עובד בו, אני שמח שאנחנו מקפידים יותר על איכות טובה של החומר מאשר על מחיר זול. 

I SHOULD KNOW, בתור מנהל הרכש

[nglancer]

לפני שעה, אורי מ. כתב:

לנו יש נסיון שונה. 

לגדול קנינו מיטה מתכווננת לפני 6 שנים. פשוטה, כזאת עם לחצן מכני שמשחרר בוכנה. בגלל שהיינו מרוצים רכשנו לבא בתור מיטה דומה לפני שנתיים. שתיהן עלו סביב 4000 ש"ח. 

לפני כשנתיים, במיטה של הגדול, היתה תקלה קטנה שלחצן השחרור של החלק המתרומם לא עבד. הזמנו טכנאי שתיקן בכמה דקות והראה שזאת תקלה פשוטה ואיך נוכל לתקן בעצמנו בעתיד. הביקור עלה 290 ש"ח. 

 

המזרונים בשתי המיטות במצב מצויין. רק אציין שלא משתמשים בהן כספה ויושבים עליהן. 

אם 300 על ביקור בלי שום עבודה זה חויה חיובית, זה זכותך לחשוב ככה. מה היה קורה אם היתה תקלה , היית נאלץ להפרד מעוד כך וכל שקלים
 

לפני שעתיים, guya72 כתב:

שקיעה בצדדים - אני בספק אם יש חברה שנותנת אחריות לזה.

כאשר קניתי מיטה עבורי, נאמר לי כי לא מומלץ לשבת על הקצה של המזרון מאחר ולאורך זמן זה גורם לשקיעה (אני לא מדבר על לשבת לכמה שניות אלא לשבת על הקצה של המזרון בזמן שאתה מתארגן בבוקר וכו')

השקיעה היא דווקא בצד הפנימי של המיטה...
 

עריכה אחרונה ב-9 ליולי, 2025 על ידי nglancer

[ברווז]

מצויין על גבי התעודה במפורש- אחרי השנה הראשונה (פנית בשנה השלישית) ביקור טכנאי נושא בעלות. 

סד"ג 300 זה סביר ודי תואם למצב בשוק, באופן כללי (לאו דווקא רק לרהיטים). 

 

מעטים העסקים שינסו לחסוך לך את זה. 

לא כמו האדיוט שאני הייתי, והתווכחתי עם לקוח שהתקלה שלו נשמעה לי כמו משהו אדיוטי לחלוטין (ברז הזנה סגור), וניסיתי לבקש בטלפון שיבדקו ויחסכו את הביקור (אחרי תום האחריות), פעמיים ביקשתי, פעמיים ענו לי "פתחנו, אל תעליב את האינטיליגנציה". 

אז אמרתי שאין בעייה, אני בדרך. אם זה ברז הזנה סגור, אתם עדיין תחוייבו עלות ביקור.

הסכימו. 

הגעתי. פתחתי את ברז ההזנה שהיה סגור. הכל עבד תקין אחרי זה. חייבתי אותם על עלות הביקור (גביתי 150 ש"ח אז, לפני עשור, לא זוכר כבר מה היה המקובל בשוק). לא שמעתי מהם מאז 

[Night Driver]

הם עוד בסדר.

אחי הזמין טכנאי למכונת הכביסה. הטכנאי הכניס את התקע לשקע והלך.

[mikyl]

אני ממליץ לכולם, כשמבטיחים לכם 10-20 שנות אחריות על מזרן, לקרוא בעיון את כל סעיפי התעודה. ברוב המקרים שנתקלתי בהם, המוכרים בחנות לא מכירים אותם, או שהם פשוט מסתירים מידע. לדוגמה, בתעודת אחריות של מזרן שעולה יותר מ-12000 ש"ח גיליתי:

 

האחריות אינה מכסה או שלא תחול במקרים הבאים:

•טביעת גוף בתוך תחום הערכים בטבלה הבאה:

גיל מוצר 6-0 חודש - 2.5 ס״מ

                12-6 חודש - 3 ס"מ

               12-24 חודשים - 3.5 ס"מ

               5+ שנים - 6 ס"מ

300 ש"ח לביקור הוא תשלום מקובל, ללא קשר למשך העבודה.

 

 

[nglancer]

לפני 34 דקות, Night Driver כתב:

הם עוד בסדר.

אחי הזמין טכנאי למכונת הכביסה. הטכנאי הכניס את התקע לשקע והלך.

כמה הוא לקח????