ניתן לקבל החזר כספי על מצלמה שנרכשה באלמ דיוטיפרי?

[eilam]

שלום לכולם

אשמח לדעת אם ניתן להחזיר אותה במידה ויש לי את כל החלקים וקופסאות. הכל כמו חדש ולא נעשה שימוש מלבד לבדוק את טיב המצלמה לאחר הפתיחה. אני לא מרוצה מהאיכות ושילמתי כמעט 900 שקלים.

במידה ואפשרי אשמח לדעת איך אעשה זאת כאשר אחזור מחו"ל

תודה לעוזרים.

[dorsht]

אם אלמ יתחשבו בך אולי כן, אבל באופן כללי הם לא חייבים לקבל אותה בחזרה, ברגע שהשתמשת במצלמה היא כבר לא במצב מקורי מהמפעל.

[renault5]

תנסה להתקשר אליהם הכי טוב.

אם אני לא טועה יש חוק החזרים עד 14 ימי עסקים.

[Nakamichi]

במידה ולא נעשה שימוש במוצר.

[Be roo]

מצאתי ברשת את זה (לא באתר הרשמי של אלמ):

[h=2]מדיניות החזרת מוצרים בא.ל.מ דיוטי פרי[/h]מדיניות החזרת המוצרים היא כמו בכל חנות בישראל על פי חוק הגנת הצרכן:

 

• ניתן להחזיר עד 14 יום מרכישת המוצר / מסירת המוצר (מומלץ לבדוק מה נחשב תאריך מסירת המוצר, התאריך שבו אתם רוכשים את המוצר או התאריך שבו אתם לוקחים את המוצר משמירת החפצים בדיוטי פרי).
  
• המצר צריך להיות חדש וללא שימוש.
  
• ניתן להחזר בכ- ארבעה מוקדים של א,ל,מ בישראל. תל אביב, חיפה, השרון וחנות נוספת.
  

וזה קישור לחוק הגנת הצרכן