UMI - אי כיבוד אחריות

[Micky Balter]

שלום

קניתי שברולט ספארק לפני שנה. נסעתי במהלך_השנה קצת יותר מ 10000 קילומטר.

במהלך נסיעה האוטו נתקע, אי היה אפשר להעביר הילוכים. העברתי את הרכב למוסך מורשה של UMI ברעננה.

התברר שהלך הקלאצ'.

UMI טוענים שהסיבה היא שימוש לא נכון ברכב ומסרבים לכבד את האחריות .

מחיפוש באינטרנט ראיתי שהיו עוד אנשים עם בעיות כאלה.

לי נראה לא סביר שאחרי שנה אני צריך לשלם 3000 שקל על תיקון רכב.

מה האפשרויות העומדות לפניי מלבד תביעה?

פניה אולי למועצה להגנת הצרכן? פניה לשברולט העולמית ?

אשמח להתייחסות.

 

מיקי

[yoav911gt2]

לדעתי קלאץ זה חלק מתבלה שיכול להתקלקל בקלות עקב שימוש לא נכון בתיבה ולכן הם לא נותנים עליו אחריות.

לאבא שלי קרה משהו דומה בקנגו שלו מהעבודה גם בקמ מוקדם יחסית (בין 1000 ל10000- קיבל אותו חדש)

לאחר מכן הרכב עשה 180 אלף קמ על הקלאץ הבא ואז הועבר לעובד אחר.

[פריג'י]

תביעה על מה בדיוק?

קודם תקרא את כתב האחריות. אם אכן נשחק קלאצ', שמוגדר כרכיב מתכלה, למה שתקבל עליו אחריות? ואת מי תתבע?

 

לידיעתך, אפשר לשחוק קלאץ' גם בנסיעה אחת.

 

מצד שני, אם נהרס מיסב או מוביל, זה כמובן סיפור אחר. אבל פלטת המצמד עצמה - אין לה אחריות.

[dimblaster]

מצמד נחשב לבלאי (בדומה לבלמים), ורוב היצרנים רושמים זאת בתנאים לאחריות.. כך שאין פה עילה לתביעה - זה סוג של כסת"ח. מצמד שהולך אחרי 10k זה לא סביר בעליל אם זה היה שימוש לא נכון במצמד היית מריח ריח של שרוף.

 

מציע לפנות לשירות הלקוחות של umi.

עריכה אחרונה ב-9 ליולי, 2016 על ידי dimblaster

[tepic]

קלאץ אפשר לגמור גם אחרי הרבה פחות קמ בשימוש לא נכון

[NINJMNKY]

מצמד זה חלק מתכלה בדיוק כמו בלמים, מישהו פחות מיומן יכול לשחוק קלאץ' ביום אחד של נהיגה הררית-עירונית, אפילו לא צריך 10,000ק"מ.

 

לא אומר שהחבר פה ספציפית לא יודע לנהוג אלא בכללי.

[yoav911gt2]

או איך לשרוף קלאץ' בכמה שניות - הנה דוגמא בשברולט אחרת.

[אורן שרותי רכב]

כמו שכתבו, קלאץ הוא חלק מתבלה, אם הרכב נוסע הרבה בפקק, ביחוד בעליות, או לחילופין הנך מניח את הרגל על הדוושה כל הזמן, בהחלט יתכן שהקלאץ נשרף

[Micky Balter]

מצמד זה חלק מתכלה בדיוק כמו בלמים, מישהו פחות מיומן יכול לשחוק קלאץ' ביום אחד של נהיגה הררית-עירונית, אפילו לא צריך 10,000ק"מ.

 

לא אומר שהחבר פה ספציפית לא יודע לנהוג אלא בכללי.

 

אני נוהג שנים ולא קרה לי דבר כזה

 

איך הם יכולים בכלל להוכיח שנהגתי לא נכון וזה לא פגם ביצור ?

 

לי זה לא נראה סביר שקלאצי הולך אחרי 10000

 

גם אמרו אחרי זה שמצאו משהו בתיבה ןאת זה תיקנו באחריות ...

[NINJMNKY]

הם לא צריכים להוכיח, זה חלק מתכלה. (כמו בלמים, צמיגים, נורות, מצבר וכו'..)

צמיגים אפשר לגמור ביום אחד של נהיגה מפגרת באיזה מסלול קרטינג, אפילו כאלה שקנית אתמול, אז מה תיסע לפנצ'רייה ותגיד להם "מכרתם לי חרא צמיגים נגמרו אחרי שבוע" ?

 

לא נראה לך סביר? תתבע, ושיהיה בהצלחה

[Night Driver]

אם התקלה היא שחיקה של הדיסקה אז חובת ההוכחה עליך (שלח אותה למעבדה מתמחה שתיתן חוות דעת) אבל אם התקלה היא מזלג או מיסב הם צריכים לקחת אחריות.

[alechko01]

אם אתה בעל ניסיון רב על רכב אם טיבת ידנית אז 10000 זה ממש לא סביר.אם רכב היה נתקע סתם כך אז יש סיבה לזה.האם קלאץ מחליק או לא ניכנס הילוך.מה בדיוק הבעיה ומה צריכים להחליף לך ב3000 שקל.איך הם נתנו לך מחיר ..לפי מה בדיוק ? מה החלק הדפוק?

[OJetta]

לפני מספר שנים לאחותי ברכב בן שנה הלך הקלאץ', הלכה למוסך מורשה ושם אמרו לך את שאמרו לך.

היא בחרה לצאת משם ולתקן במקום אחר, שם נאמר לה שזה לא בלאי שחיקה ושנשבר בקלאץ משהו, וזה צריך להיות מכוסה באחריות. דבר שלא היה נאמר לה אילו היתה מתקנת במוסך המורשה.

אז היא שלחה מכתב זועם, עם חוות הדעת, וקיבלה זיכוי מלא לתיקון.

[natalio]

מיקי שלום

 

האם תקנו הרכב במסגרת האחריות או שלמת מכספך?

[falou]

מכיוון שפותח השרשור לא הגיב פה בחמשת החודשים האחרונים, ומעולם לא לפני השרשור הזה, אפשר להניח בוודאות שהוא לא כאן יותר.