דואר ישראל - השרשור המאוחד והשלם לשבחים לחברת הדואר הישראלית

[save]

מאז הקורונה דואר סינגפור הוא האיטי ביותר. פעמיים קיבלתי משם חבילה וזה לקח חודשיים. פשוט תמתין.

[gollu]

ב 11/11 עשיתי הזמנה מאלי של מספר פריטים באופן מרוכז, כדי לנצל קופון. 

מסתבר שאחד הפריטים הגיע ונאסף בעיר אחרת. לא קבלתי סמס או מייל כמו בכל שאר הפריטים.

פתחתי דיספיוט באלי, הם סגרו אותו כעבור כמה ימים בטענה שמספר המעקב מראה שהפריט נאסף. דואר ישראל בנתיים לא מגיב להודעות ששלחתי.

לא ברור לי איך יכול לקרות מקרה כזה.

[iEminem]

@gollu

המשלוח נשלח לסניף דואר או לעסק כלשהו?

 

אמא שלי הייתה צריכה לקבל משלוח מצ'יטה משלוחים, והם שלחו לה לינק שתבחר איזו נקודת איסוף היא מעדיפה. בחרה כמובן את האופציה הכי קרובה, איזה מחסן נעליים במרחק הליכה.

כשקיבלה את המייל שצריך ללכת לאסוף, הלכתי במקומה, ושאלתי את אחד העובדים איפה איסוף החבילות. הוא הצביע לי על איזה מקום בסוף המחסן. הלכתי לשם, ראיתי שאין אף אחד, חזרתי אליו, ואמרתי לו שאין שם אף אחד כדי לתת לי את החבילה.

מה הייתה התשובה שלו?

"לא הבנת, החבילות שם זרוקות על הרצפה. תחפש את השם שלך ותקח".

היו בערך 40-50 חבילות, וכשמצאתי את השם שלה על החבילה, זה אפילו לא עניין את הבחור. אבל כמובן שאני אזרח טוב אז שאלתי אותו אם הוא לא רוצה לבדוק את החבילה שלקחתי, לסרוק או משהו. אז הוא עשה לי טובה שצילם את זה בטלפון שלו ואפילו לא טרח לבדוק ת.ז / שם על החבילה או לא יודע מה. 

ומה אם זה לא היה מוצר זול? מבחינת השולח אספו את החבילה אז אחריותו נגמרה פה. 

[sperial]

מוזר, אבל לא מפתיע. נקודת האיסוף של צ'יטה ועוד כמה חברות שאליה אני מגיע היא הטמבוריה השכונתית, והחבילה לא נמסרת לי לפני שחתמתי על מסך הטלפון של הטמבוראי באפליקציה המיועדת לכך.

[shachar187]

עוד משלוח שעשיתי עם סטנדרט שיפינג ועוד פעם מספר המעקב הוא לא RS אלא LB.

מתחיל לחשוש שאין לדעת על איזה משלוח אפול...

[Blaz00r]

חבר סיפר שבקיוסק שממנו הוא אוסף חבילות, הוסיפו שלט בכניסה - "תינתן עדיפות ללקוחות קונים". הוא אומר שגם לפני הם היו עושים פרצופים ועושים טובה לאנשים שהיו באים לאסוף חבילות והוא גם רב עם בעלי הקיוסק יותר מפעם אחת. זה בכלל חוקי? הם הרי לא עושים את זה מתוך אלטרואיזם ובטוח מקבלים תמורה כלשהי מהדואר (מעבר לתנועה מוגברת של אנשים לעסק)?

[Mech Morphix]

מקבלים 30 אגורות לחבילה. אני לא יודע על מה הפרצופים, כל בעלי העסקים שאני מכיר מהאיזור שלי עם נקודות חלוקה מאוד שמחים על המהלך. לא מרוויחים מהחבילות בגלל עלות נוספת לעסק (יש כאלה שהרחיבו בשביל מידוף) אבל התנועה הרגלית עוזרת להם מאוד


Sent from my iPhone using Tapatalk

[hans]

על פניו, בעל הקיוסק לא נשמע כמו העיפרון הכי מחודד בקלמר (התנסחתי בעדינות).

הקושי מס' 1 של עסק פיזי בסגנון מכולת/קיוסק הוא לגרום לאנשים לצעוד פנימה דווקא. מספיק שאחוז קטן מאוספי החבילות יקנו איזה משהו קטן על הדרך רק בגלל ש"הם כבר נמצאים שם" כדי להפוך את השותפות לרווחית.

לגבי "תינתן עדיפות" - אם זה יוצר אצל בעל הקיוסק מצב שהוא מקפיץ אנשים בתור, שיהיה לו בהצלחה ולבריאות עם הלקוחות, אין משהו שמשגע את הלקוח הישראלי יותר מהקפצת מקום בתור...

[amosbmw]

אתמול חוברת שהזמנתי באמזון גרמניה יצאה לכיווני בדואר אוסטרלי!

מספר המעקב הוא לא בפורמט שניתן להזין לאפליקציה של דואר ישראל.

טוב שיש אחריות של אמזון..

[hans]

השימוש של אמזון בחברת הדואר האוסטרלית חדש יחסית.

יותר איטי מ-dhl, כצפוי, אבל בסוף זה מגיע עד הבית עם ארמקס. זה לפחות הניסיון שלי.

הבעיה העיקרית היא מספר המעקב שבאמת לא ניתן להזין בשום מקום, וניסיתי ה-כול.

 

צפה לשבועיים וקצת, בקיצור.

עריכה אחרונה ב-12 לדצמבר, 2020 על ידי hans

[sperial]

בעקבות השרשור המקביל על חברת שליחויות - לפי כ-10 ימים הגיעה אלי חבילה קטנה מליטא. למרות שנשלחה בדואר רשום הונחה בתיבת הדואר שלי, כנראה שדווחה כנמסרה, כי זה מה שמצאתי באיביי.

 

ואם בחתימות עסקינן - אתמול קיבלתי חבילה באמצעות Flying Cargo. השרות היה מצויין - בבוקר קיבלתי הודעה כי החבילה יוצאת לדרכה ובצהריים היתה בידי, אבל למרות שמדבור במוצר בשווי כ-1400 ש"ח לא נדרשתי לחתימה.

[banji man]

יש התקדמות.

מעדכן שלאחר המון חפירות מול הדואר החבילה סוף סוף הגיעה אליי.
חבילה נוספת שנשלחה ליעד אחר גם כן בדרכה לכתובת הנכונה.

[avizaz]

אני תקוע על הסטטוס הזה כבר חודש, משלוח מגרמניה, יש למישהו רעיון איך להמשיך מכאן? 

[hans]

להמתין בסבלנות. הדואר הרגיל מגרמניה איטי להחריד, עם או בלי קורונה או חגים.

[avizaz]

זה DHL דווקא, האם זה הדואר הרגיל אצלם?