מבקש המלצות על חברת ביטוח(מבחינת השרות ולא המחיר)

[asan24]

שלום

אני אמור לקבל בקרוב קיה פיקנטו ידנית חדשה ולפני זה החלטתי לברר על הביטוחים השונים

יש לי אפשרות לעשות ביטוח בחברת איילון שהם בהסדר עם ארגון "חבר" ומבחינת המחיר זה הכי זול שמצאתי

אבל הבעיה היא שראיתי כמה וכמה תגובות על השרות הלא טוב שלהם במקרה של תאונה.

לכן אני מוכן לשלם יותר על שירות טוב ויעיל.

אשמח לשמוע המלצות על חברות שנתנו יחס טוב ומהיר במקרה של תאונה ולא גרמו לסחבת של חודשים

ובטיפול בתביעה ובתשלום הכסף.

 

תודה

אנדריי

[sperial]

תבחין בין חברות "ישירות" לבין חברות הפועלות באמצעות סוכנים.

בחברות ה"ישירות" טיב השירות נקבע על ידי נציגי שירות הלקוחות של החברה.

בחברות ה"מסורתיות" אתה עובד מול סוכנות ביטוח. לכן - בדוק בקרב חוג מכריך מה נסיונם עם סוכנים שונים.

לגבי "חבר" - בדוק מי הסוכנות שזכתה במכרז שלהם וצור קשר עמה. בהחלט אפשר לעבוד מול סוכנות שאינה באזור מגוריך - אני מבוטח כבר די הרבה שנים בסוכנות מסויימת וכל התקשורת שלי אתם פועלת דרך הטלפון והפקס, בלי צורך לגשת אליהם. מדובר בביטוחי רכב ודירה.

[asan24]

לגבי "חבר" - בדוק מי הסוכנות שזכתה במכרז שלהם וצור קשר עמה.

כתבתי שחברת אייולן ביטוח עובדת עם חבר.

רציתי לשמוע יותר בכיוון של טיפול במקרה של תאונה ופחות על טיב שרות הלקוחות

[sperial]

זה בדיוק שירות הלקוחות. בשביל לתת מספר רכב ומספר כרטיס אשראי לא צריך שירות לקוחות. מה שקובע הוא הטיפול כאשר יש בעיה, וזה תפקידו של הסוכן.

אני לא מכיר את ההסדרים של חבר. אני עובד במקום עבודה גדול מאוד ומסודר ויש הסדרים עם חברותביטוח - דרך סוכנויות, לא שירו מול חברת הביטוח.

[asan24]

תודה

יש עוד ממליצים?

[erez59]

תודה

יש עוד ממליצים?

 

כמו לכל חברה, יש ממליצים ויש שוללים. אין דין מקרה ביטוח אחד למשנהו ולכן, בחר את החברה שהכי נוח לך מבחינת התקשורת והמחיר. אם יש לך אשמה מסויימת בתאונה, גם חברת הביטוח הטובה בעולם לא תחלק לך כספים שלא מגיעים לך ולכן קח את הזולה ביותר ובמקרה שהם לא יפעלו בהתאם להבנתך, תמיד תעמוד לזכותך אופציית התביעה.