איך מתמודדים עם עיכובים במסירת רכבים חדשים ?

[carl]

הזמנו רכב יונדאי חדש בתחילת מאי. אספקה משוערת היתה יוני/יולי.

אנחנו באמצע ספטמבר ואין להם מושג מתי יגיע הרכב.

 

איך אפשר להתנהל מולם ? האם יש איזה קייס משפטי ?
ידוע נושא המחסור בצ'יפים, אבל ברור שיונדאי עושה את התעדוף הפנימי שלה, שכן יש דגמים שממשיכים להגיע ולהמסר ללקוחות.

אז כל אמרה בסגנון "כח עליון" לא רלוונטי.

 

אגב, ברור שאני יכול לבטל את ההזמנה. אבל המתנו כבר ככ הרבה זמן, והחלפה לרכב אחר, יכניס אותנו להמתנה של חודשים ארוכים נוספים.

[Kooper]

אהלן,

אני הייתי מנצל את זה לטובתי כדי להתמקח איתם על המחיר/טיפולים ראשונים על חשבונם.

יש פה גם יתרון "חבוי", במקום שימכרו לך רכב "חדש" שעמד כמעט שנה וחצי במחסן "בזכות" תקנות הקורונה, תקבלו משהו "טרי" מהאוניה

 

תתחדשו. 

[dorsht]

נתנו לך איזשהו מסמך לגביי זמן האספקה? יש איזשהו תיעוד של זה בכתב?

אולי כדאי לבקש רכב שכור בנתיים. זו דחייה לא סבירה.

[dani666]

מאיפה הבאת רכב שכור ?  הבחור עוד לא שילם (חוץ מהמקדמה - שתוחזר עם יבטל).  אני בספק שיש לו הסכם עם תאריך אספקה מפורש.

 

שיבטל ויקנה רכב אחר.

[carl]

תשובה לתשובות

1. יש הסכם - וכתוב בו: "הרכב צפוי להגיע למלאי היבואן בישראל במהלך חודש 6-7/21  והוא ימסר למזמין בהתקים התנאים ובמועדים כאמור בסעיפים 2 ו 3 לעיל " (2, 3 מדברים על מועד התשלום)

כמו כן כתוב 

13. אם ייחול עיכוב של למעלה מ 30 ימים מסוף החודש הנקוב בסעיף 4, יודיע היבואן מיידית למזמין על משך העיכוב במועד הגעת הרכב ויעשה את מירב המאמצים להקטין את העיכוב. המזמין רשאי לבטל את ההזנה בתוך 14 ימים מיום שנמסר לו ההודעה על העיכוב..."

א. אין ספק שעבר הזמן לעיל. היבואן לא הודיע לי רשמית שום דבר. רק אני פונה בהודעות לסוכנות ממנה רכשתי ומקבל תשובות שלא יודעים מתי תהיה אספקה.
ב. אין סעיפי קנס. ולא נראה לי שהסוכנות תתן לי רכב שכור/חלופי.
ג. מבחינת היבואן - אני יכול לבטל מתי שבא לי ולקבל את המקדמה
ד. כבר קיבלתי הנחות של מועדון חבר. לא יודע אם אפשר להוציא משהוא. אני יכול לנסות
ה. ברור שאני יכול לבטל ולהזמין משהוא אחר. רק יש עכשיו המתנות פסיכיות לרכבים. של 3-4 וגם 6 ויותר חודשים !
 

[dani666]

לפני 39 דקות, carl כתב:

ה. ברור שאני יכול לבטל ולהזמין משהוא אחר. רק יש עכשיו המתנות פסיכיות לרכבים. של 3-4 וגם 6 ויותר חודשים !

וזה לא מזכיר לך משהו ?

[menir1]

כל היצרנים חווים קשיים בייצור מכוניות לאור המשבר הגלובאלי במחסור בשבבים. לא מעט יצרנים נאלצו להשבית קווי ייצור כתוצאה מכך. 

[carl]

לפני 17 שעות, dani666 כתב:

וזה לא מזכיר לך משהו ?

אני כבר *אחרי* המתנה של 4.5 חודשים !
כאשר זה בכלל לא היה על הפרק המתנה כזו ארוכה.

ואין בכלל שום צפי.

לפני 17 שעות, menir1 כתב:

כל היצרנים חווים קשיים בייצור מכוניות לאור המשבר הגלובאלי במחסור בשבבים. לא מעט יצרנים נאלצו להשבית קווי ייצור כתוצאה מכך. 

נכון.

אבל בתור צרכן שחתם חוזה, זה מעניין לי את קצה הזרת.

באם לא הייתי משלם על הרכב, והייתי אומר שהמעסיק שלי חובה קשיים ואני אקבל שכר רק עוד 4 חודשים, לא מניח שזה היה מעניין אותם.

 

וכלמוביל ממשיכה לספק רכבים . וליצרן יש את האג'נדה שלו (לדוגמא IONIC5 שהוכרז והוזמן אחרי שאני הזמנתי ואנשים כבר נוסעים עליו.... מלא IONIC רגילים שממשיכים להגיע ולהימסר). כלומר "כח עליון" אין פה

[shlomub]

באיזה דגם של  יונדאי מדובר?

[dani666]

לפני כשעה, carl כתב:

אבל בתור צרכן שחתם חוזה, זה מעניין לי את קצה הזרת.

נכון.  אבל אם תקרא את החלקים מהחוזה שציטטת קצת קודם, אז תבין שזה גם לא מעניין את הזרת שלהם.

 

ואם נצטט מהציטוט - זה מה שהם אומרים לך : "המזמין רשאי לבטל את ההזנה".  מהרגע הזה גם הזרת שלהם לא מתעניינת בנושא.

[carl]

לפני 13 דקות, dani666 כתב:

נכון.  אבל אם תקרא את החלקים מהחוזה שציטטת קצת קודם, אז תבין שזה גם לא מעניין את הזרת שלהם.

 

ואם נצטט מהציטוט - זה מה שהם אומרים לך : "המזמין רשאי לבטל את ההזנה".  מהרגע הזה גם הזרת שלהם לא מתעניינת בנושא.

ברור לי , וזה מעצבן.

[meir_gi]

איזה רכב הזמנת ועדיין לא קבלת? איוניק הייברידית? אחר?

[avilior]

אני מניח שi20. אין לך מה לעשות חוץ מלהוציא כאן קיטור. זה המצב כרגע ברוב הרכבים המבוקשים ולכן שוק יד שנייה יוצא נשכר בתקופה הזאת. האופציות כרגע זה להזמין רכב פחות מבוקש שנמצא במלאים בארץ ויש לא מעט כאלה או סבלנות סבלנות סבלנות. מתי שהוא הסכר ייפרץ והשוק יחזור לעצמו.

עריכה אחרונה ב-12 לספטמבר, 2021 על ידי avilior

[carl]

בתאריך 12.9.2021 בשעה 21:17, avilior כתב:

אני מניח שi20. אין לך מה לעשות חוץ מלהוציא כאן קיטור. זה המצב כרגע ברוב הרכבים המבוקשים ולכן שוק יד שנייה יוצא נשכר בתקופה הזאת. האופציות כרגע זה להזמין רכב פחות מבוקש שנמצא במלאים בארץ ויש לא מעט כאלה או סבלנות סבלנות סבלנות. מתי שהוא הסכר ייפרץ והשוק יחזור לעצמו.

אכן I20. כעת מדברים על אולי עד סוף אוקטובר נקבל משהוא.

לדעתי עדיין היבואן מטעה את הציבור ואת הלקוחות, ומבטיח תאריכים שאין שום דבר וודאי מאחוריהם.

[avilior]

יותר מאשר היבואן מטעה אני חושב שהוא פשוט לא יודע ומסתמך על הערכות, הרי תסכים איתי שהוא מרוויח על מכירת רכבים והעיכובים גורמים לו להפסדים.