רעש של שריקות מהמזגן - סקודה פאביה חדשה 2017.

[sagialmog]

שלום,

רכשתי לפני כחודשיים רכב חדש מסוג סקודה פאביה.

לאחר יום אחד בלבד עם הרכב התחילו רעשים של שריקה מהמזגן שקיימים בכל מצב בו האוטו מונע (עצירה,נסיעה איטית, נסיעה מהירה וכו) הרעש קבוע וחולף לעיתים לכמה שניות וחוזר בצורה קבועה. מבחינתי הרעש בלתי נסבל, אני לא יכול לנסוע ברכב בלי לשים רדיו על עוצמה מאוד חזקה, כל מי שנוסע איתי ברכב אומר לי שאין מצב שהיה רוכש רכב כזה.

אני מתנהל מול שירות הלקוחות של היבואן (צמפיון מוטורוס) במהלך החודשיים האחרונים בהם נתבקשתי להגיע למוסך המרכזי של היבואן בפתח תקווה כבר 6 פעמים! ביצעתי נסיעת מבחן עם כל גורם טכני אפשרי , עד לרמת מנהל המחלקה הטכנית בסקודה. כולם נסעו ושמעו את הרעש.

בנוסף בוצעה נסיעה ברכב זהה לשלי מאותו חודש עלייה לכביש ואכן ברכב הנוסף לא היה את הרעש שיש אצלי ברכב.

הוחלף באוטו מדחס לאחר כ 200 קילומטר, אך לצערי הבעייה חזרה באופן מיידי לאחר תיקון המדחס. כעת נתבקשתי להגיע להגיע למוסך שוב לאחר התייעצות של היבואן עם היצרן בצכיה להחלפת מדחס נוספת (מסוג אחר) מה שנשמע לי קצת תמוה למה סוג אחד טוב והשני לא? ולא בטוח שהחלפת מדחס נוספת תפתור את הבעייה.

חשוב לציין שבכל פעם שנתבקשתי להגיע למוסך זה גזל ממני מספר שעות ואיחורים לעבודה, כמו כן אשתי נאלצה להגיע למקום עבודתה במספר אוטובוסים במקום לנסוע ברכב.

שאלתי היא מה אני יכול לעשות בנדון? מבחינה משפטית? האם החלפת רכיב מהותי ברכב חדש פעמיים בחודשיים היא לא משהו שאאלץ להסביר בשלב מכירת הרכב בעתיד ועלול להוריד את ערכו? איך עליי לפנות ליבואן בדרישה לפיצוי על הטרטור שאני עובר? היבואן כרגע לא מוכן לדבר איתי על פיצוי הולם.

אשמח לעזרת ההמון.

תודה מראש.

[bar72]

כל איש ואופיו. אני הייתי משאיר להם את הרכב ומבקש חלופי עד שיפתרו את התקלה פלוס פיצוי. למשל שני טיפולים חינם. מלווה לזה גם מכתב עורכי דין אם הם ממשיכים לנפנף אותך ״לך תבוא״.

בגל מקרה רכב חדש לא תקבל ומדחס זה לא מנוע רכב.

להזכירך רכשת רכב מיבואן שבעינו גם החלפת גיר סדרתית היא לא תקלה...

תכלס, חוסר היכולת של היבואן הזה היא מה שבינתיים מונע ממני לרכוש ממנו שוב. אם ארכוש - זה למרות היבואן ולא בזכותו...

[sagialmog]

עדכון - הוחלף מדחס נוסף ברכב , רעש השריקות עכשיו נמוך יותר אך בנסיעות ארוכות (למעלה משעה) הרעש חוזר.

אני אחרי החלפת שני מדחסים ברכב שנמצא חודשיים על הכביש , ולצערי נראה שמוסכי היבואן לא יודעים לתת פיתרון לבעייה.

שורה תחתונה אני עם רכב שאינו תקין , מוסכי היבואן לא יודעים לתת פיתרון.

מה אני צריך לעשות? להוציא מכתב מעורך דין שמבקש מה? לשלוח את הרכב חזרה ליצרן?

אני די אובד עצות אז אם למישהו יש ניסיון עם רכב חדש עם בעיות או התנהלות מול צמפיון מוטורס

אשמח לשמוע.

מיותר לציין שכל חווית הקנייה של רכב חדש נהרסה לי אחרי שאני נכנס למוסך עם הרכב כמעט כל שבוע.

תודה.

עריכה אחרונה ב-25 לאוגוסט, 2017 על ידי sagialmog

[Guest Automatic1]

כפי שכתבו לך, גש לעורך דין טוב בנושא והוצא ממנו מכתב, הוא אמור לדעת מה לרשום בהתבסס על המקרה שתתאר לו, זה הכל ואם לא? תחליף עו"ד.

מעבר לכך? הכל תלוי בכוח ההתמדה והמלחמה שלך, אין כאן עצות של אנשים שיביאו לך לפתרון, פתאום.

 

ההמלצה הטובה ביותר שתוכל לקבל כאן זה על עו"ד בנושא, שאר הדברים זה רק ספקולציות.

[מרק10]

שלום,

רכשתי לפני כחודשיים רכב חדש מסוג סקודה פאביה.

לאחר יום אחד בלבד עם הרכב התחילו רעשים של שריקה מהמזגן שקיימים בכל מצב בו האוטו מונע (עצירה,נסיעה איטית, נסיעה מהירה וכו) הרעש קבוע וחולף לעיתים לכמה שניות וחוזר בצורה קבועה. מבחינתי הרעש בלתי נסבל, אני לא יכול לנסוע ברכב בלי לשים רדיו על עוצמה מאוד חזקה, כל מי שנוסע איתי ברכב אומר לי שאין מצב שהיה רוכש רכב כזה.

אני מתנהל מול שירות הלקוחות של היבואן (צמפיון מוטורוס) במהלך החודשיים האחרונים בהם נתבקשתי להגיע למוסך המרכזי של היבואן בפתח תקווה כבר 6 פעמים! ביצעתי נסיעת מבחן עם כל גורם טכני אפשרי , עד לרמת מנהל המחלקה הטכנית בסקודה. כולם נסעו ושמעו את הרעש.

בנוסף בוצעה נסיעה ברכב זהה לשלי מאותו חודש עלייה לכביש ואכן ברכב הנוסף לא היה את הרעש שיש אצלי ברכב.

הוחלף באוטו מדחס לאחר כ 200 קילומטר, אך לצערי הבעייה חזרה באופן מיידי לאחר תיקון המדחס. כעת נתבקשתי להגיע להגיע למוסך שוב לאחר התייעצות של היבואן עם היצרן בצכיה להחלפת מדחס נוספת (מסוג אחר) מה שנשמע לי קצת תמוה למה סוג אחד טוב והשני לא? ולא בטוח שהחלפת מדחס נוספת תפתור את הבעייה.

חשוב לציין שבכל פעם שנתבקשתי להגיע למוסך זה גזל ממני מספר שעות ואיחורים לעבודה, כמו כן אשתי נאלצה להגיע למקום עבודתה במספר אוטובוסים במקום לנסוע ברכב.

שאלתי היא מה אני יכול לעשות בנדון? מבחינה משפטית? האם החלפת רכיב מהותי ברכב חדש פעמיים בחודשיים היא לא משהו שאאלץ להסביר בשלב מכירת הרכב בעתיד ועלול להוריד את ערכו? איך עליי לפנות ליבואן בדרישה לפיצוי על הטרטור שאני עובר? היבואן כרגע לא מוכן לדבר איתי על פיצוי הולם.

אשמח לעזרת ההמון.

תודה מראש.

אולי קיים ריקול או TSB של הייצרן בנושא ? בכדי לבדוק האם קיים ריקול או TSB לרכבך אנא ציין את קוד המנוע וקוד הדגם שרשום ברישיון הרכב.

[PRONATI]

במקרה שהיבואן מנפנף אותך מה שאני הייתי עושה

שם שלט גדול על גג הרכב וחונה את הרכב ליד הסוכנות הראשית שלהם

"רכב חדש 200 ק"מ הרכב היה 6 פעמים במוסך ולא מצליחים לדעת מה הבעיה , היבואן מנפנף אותי ולכן אם אתה חושב לרכוש סקוודה חדשה כדאי שתחשוב פעמיים"

אני מניח לעצמי שתוך שעתיים-שלוש אתה תקבל טלפון ממנכל סקודה בארץ כדי לקבל רכב חדש

[danniel]

עדכון - הוחלף מדחס נוסף ברכב , רעש השריקות עכשיו נמוך יותר אך בנסיעות ארוכות (למעלה משעה) הרעש חוזר.

אני אחרי החלפת שני מדחסים ברכב שנמצא חודשיים על הכביש , ולצערי נראה שמוסכי היבואן לא יודעים לתת פיתרון לבעייה.

שורה תחתונה אני עם רכב שאינו תקין , מוסכי היבואן לא יודעים לתת פיתרון.

מה אני צריך לעשות? להוציא מכתב מעורך דין שמבקש מה? לשלוח את הרכב חזרה ליצרן?

אני די אובד עצות אז אם למישהו יש ניסיון עם רכב חדש עם בעיות או התנהלות מול צמפיון מוטורס

אשמח לשמוע.

מיותר לציין שכל חווית הקנייה של רכב חדש נהרסה לי אחרי שאני נכנס למוסך עם הרכב כמעט כל שבוע.

תודה.

איפה זה עומד מול היבואן? האם אתה בקשר איתם לאחר שהרעש חזר? אם כן מה התכונית פעולה שלהם?

[מרק10]

אשכולות עם 'בעיות' ברכבים חדשים תוצרת VAG נפתחים למכביר על ידי משתמשים חדשים עם 0 הודעות או 2 הודעות לכן אני אישית לוקח בערבון מוגבל את מה שכתב פותח האשכול וגם בהתחשב שהבחור נעלם לאחר ששאלתי מספר שאלות ולא קיבלתי תשובות נראה על פניו שזה טרול.