מק"ט של פולי לרצועת מנוע מיצובישי לנסר 1.8 2010

[eyals05]

עדכון עד כה:

נמצא רכב תורם איברים שנכנס למוסך המרכזי אחרי טוטאלוס.

הוחלף הפולי הגדול אך הרעש חזר לאחר כמה שעות.

למחרת הרכב בילה במוסך חצי יום והוחלפו כל הפולים של הרצועה מהרכב תורם האיברים. גם כאן הרעש חזר במהרה.

היום בבוקר הכנסתי את הרכב שוב למוסך. הפעם עלתה ההשערה שאולי הרעש מגיע מכיוון האלטרנטור ורצו להוציאו מהרכב כדי לבדוק אותו ולראות האם הוא מרעיש.

אמרתי להם שהם אמרו מלכתחילה שהרעש מגיע מאזור הרצועה, החלפנו את כל הפולים של הרצועה, בואו נחליף את הרצועה לפני שנחליף אלטרנטור. הרי זה פשוט הרבה יותר.

רצועה חדשה הובאה מהמחסן והורכבה ובינתיים שקט בגזרה בתקווה שזה ימשך והרעש לא יחזור.

 

אני רוצה לציין לטובה את המוסך המרכזי של כלמוביל בחיפה בראשות מנהל המוסך שיש להם את הסבלנות ללקוח תובעני כמוני שעומד להם על הראש ולא התייאשו עד לפתרון (בע"ה) למרות שבשבוע האחרון הייתי שם כמעט כל יום.

לציין שעד כה הם לא לקחו (וגם לא יקחו) שקל על העבודה הרבה שהם עשו (8 שעות נטו לפחות) ובינתיים גם לא רוצים תשלום על הרצועה עד שנהיה בטוחים שהבעיה נפתרה.

כמו כן הם העבירו מהרכב תורם האיברים לרכב שלי מספר חלקי פלסטיק מתא המנוע שנראים טוב יותר והוסיפו לי כמה קליפסים חסרים ללא תשלום כשירות (כשבטויוטה לקחו 7 שקלים לכל קליפס כזה).

אמנם בעבר התלוננתי על מחירי הטיפולים הגבוהים במוסך הזה אך השירות שלהם הוא מצויין ובזכותו (ולמרות המחיר) אני אחזור לשם.

 

אני מקווה שבזאת תמה הסאגה.

עריכה אחרונה ב-4 ליולי, 2016 על ידי eyals05

[bjlb]

אכן, שי באמת סבבה, סובלני ותמיד עוזר.

דרך אגב, היה ריקול על הרצועה השאת לפני כשנתיים, ידוע לך על זה?

[eyals05]

עם שי הייתי בקשר רק בטיפול הראשון וגם זה רק טלפונית (באו לקחת את הרכב מאצלי).

אני עובד ומטופל ע"י מנהל המוסך סלאח והוא דואג להכל.

לא ידעתי על ריקול על הרצועה. אני אחפש בגוגל אבל אולי יש לך קישור לקצר תהליכים?

 

עריכה:

מצאתי כתבה על הריקול המדובר:

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4576811,00.html

בכל מקרה אני מאמין שאם הרכב שלי נכלל בריקול הבעלים הקודם החליף אותה כי אחרת הוא לא היה יכול לעבור טסט.

עריכה אחרונה ב-4 ליולי, 2016 על ידי eyals05

[bjlb]

אני מניח שאכן הרצועה הוחלפה, מה שנותן חומר למחשבה, או על איכות הרצועה שהתקינו רק לפני שנתיים, או על איכות העבודה.

[eyals05]

מבדיקה שערכנו במחשב, הרצועה הוחלפה לפני שנה וחצי במסגרת הריקול.

 

על פניו היא נראית חדשה ועברה בסך הכל שבעת אלפים קילומטר.

 

בכל יצור המוני יכולות להיות תקלות ויתכן שהרצועה יצאה פגומה.

 

במידה ואכן הבעיה תיעלם, מנהל המוסך יערב את שירות הלקוחות הארצי כדי לקבל הנחה נכבדת או אף לקיחת אחריות (בכל זאת מדובר ברכב עם 22 אלף קילומטר בסך הכל).

 

מבחינת עבודה זה לא אומר דבר על העבודה מכיוון שכל העבודה מסתכמת בהנחת הרצועה על הגלגלות. חמש דקות עבודה.