שירות USENEXT חייב את כרטיס האשראי בלי סיבה.

[Mech Morphix]

כן, זה מה שהם חושבים, ניתוח מבריק !

 

לי קרו מקרים הזויים בהרבה, וקיבלתי את כספי בחזרה. לצורך העניין אמזון זיכו אותי ב$300 + עלות משלוח מישראל לארה"ב, אחרי שהפלאפון שלי נפל ונשבר, בלי שהוא היה בתקופת אחריות או משהו (מה גם שאין באמת אחריות למקרה כזה). אני די בטוח שאם הייתי מתייעץ איתך היית מגיב משהו כמו 'אמזון לא קמו בשביל לשפות לקוחות על טעויות אנוש'...

 

ניר, מבאס לשמוע. לפחות מדובר בסכום זניח יחסית, מה שנקרה 'דמי לימוד'.

אתה רציני? המקרה שלך זה חנות שרצתה לצאת טוב איתך ולכן באה לקראתך, המקרה של ניר זה שהוא בתלונות למתווך בעסקה, כשמטרת המתווך היא להגן עליך מפני עסקאות שבהן לא קיבלת את התמורה המובטחת לכספך! יש אותיות קטנות שלא קראת? אשמתך! שילמת וקיבלת את השרות אשר עליו שילמת? מפה אין מה לפנות לפייפל.

[NirLevi]

כמו שאמרתי. אנשים פה חושבים שפייפל קמה כדי להחזיר להם כספים שהם שילמו בלי כוונה.

 

ממליץ לך לקרוא את התגובה המאוד נכונה הבאה:

 

כן, זה מה שהם חושבים, ניתוח מבריק !

 

לי קרו מקרים הזויים בהרבה, וקיבלתי את כספי בחזרה. לצורך העניין אמזון זיכו אותי ב$300 + עלות משלוח מישראל לארה"ב, אחרי שהפלאפון שלי נפל ונשבר, בלי שהוא היה בתקופת אחריות או משהו (מה גם שאין באמת אחריות למקרה כזה). אני די בטוח שאם הייתי מתייעץ איתך היית מגיב משהו כמו 'אמזון לא קמו בשביל לשפות לקוחות על טעויות אנוש'...

 

ניר, מבאס לשמוע. לפחות מדובר בסכום זניח יחסית, מה שנקרה 'דמי לימוד'.

בקטנה.

[Mech Morphix]

ממליץ לך לקרוא את התגובה המאוד נכונה הבאה:

 

 

 

 

בקטנה.

אחד לאחד אותו דבר כמו טלפון שבור מאמאזון. אותי שכנעתם.

[oryo]

אתה רציני? המקרה שלך זה חנות שרצתה לצאת טוב איתך ולכן באה לקראתך, המקרה של ניר זה שהוא בתלונות למתווך בעסקה, כשמטרת המתווך היא להגן עליך מפני עסקאות שבהן לא קיבלת את התמורה המובטחת לכספך! יש אותיות קטנות שלא קראת? אשמתך! שילמת וקיבלת את השרות אשר עליו שילמת? מפה אין מה לפנות לפייפל.

אני מאוד רציני, קצת תמוה בעיני שאתה ממשיך לדבר בלי שאתה יודע על מה אתה מדבר (חוסר המידע לא באשמתך, אין לך את כל הנתונים, אבל הנחרצות כן באשמתך).

אמזון הם מתווכים בעסקה שלי, לא קניתי את המוצר מהם אלא מחנות, שמוכרת בשימוש בממשק של אמזון.

אבל תודעת השירות של אמזון גורסת כי הלקוח שמשתמש במוצר שלהם (במקרה הנ"ל: ממשק מקוון) צריך להיות מרוצה, לכן למרות שהאשמה הבלעדית עלי, הם העדיפו לספוג כמה מאות דולרים ולשמר אותי כלקוח אולטרה מרוצה.

אתה אשכרה מדבר איתי על אותיות קטנות ואשמה, כאילו לא קראת את ההודעה שלי... הפלתי את הפלאפון והוא נשבר, אין כאן בכלל שאלה מי אשם (אני) והאם יש לי איזושהי סיבה לדרוש פיצוי (לא) או האם קיבלתי שירות נהדר מהם (כן). האם אתה באמת חושב שמישהו ששבר מסך אחרי שהוא הפיל את הפלאפון על הרצפה צריך לפנות לאתר האינטרנט בו הוא השתמש בשביל להזמין את הפלאפון....? שנינו יודעים את התשובה.

 

המקרים שלנו מאוד מקבילים, רק שהמקרה שלי הרבה יותר מטופש והאשמה שלי הרבה יותר מובהקת. זה לא מנע מנותן השירות במקרה שלי לשפות אותי. הנסיונות שלך לערבב את זה קצת משעשעים, אבל בסדר אתה תקוע בארגומנט, זה קורה לפעמים.

 

אגב, אני בכלל לא ביקשתי פיצוי, אני פניתי לאמזון ואמרתי שאני עצוב שנשבר לי הפלאפון והאם יש דרך לתקן אותו, הם הציעו לי את הפיצוי מרצונם (במזומן, לא ואוצ'רים).

עריכה אחרונה ב-15 ליוני, 2016 על ידי oryo

[Liviur]

לגבי פרטי תשלום במעמד מנוי עם תקופה חינם - לפחות מניסיוני בארה״ב - מעטים השירותים שנותנים את התקופה חינם בלי הכנסת פרטי תשלום.

לא יודע מה קשור תמימות - אבל כל השירותים עם מודל בסגנון מבקשים פה פרטי תשלום מראש.