מבקש עזרה עם בעיית קול במחשב

[yaba]

התקנתי לחבר שלי ווינדוס 7 על המחשב.

המפרט של המחשב הוא:

AMD Athlon 3200

512MB RAM

ATI RADEON HD 4600

SOUND CONTRROLER REALTEK AC97 Audio

 

במנהל התקנים מופיעה שגיעה ברכיב

High Definition Audio controller

רשום שם

this device cannot find enough free resources that it can use (code 12).

If you want to use this device. you will need to disable one of the other devices on this systems.

 

כרגע, הכניסה של האוזניות עובדת, אבל הרמקולים של המסך מחשב שמחובר דרך יציאת HDMI לא עובדים.

 

ניסיתי לבטל את ה realtek ac97 וזה לא עזר.

ניסיתי לבטל את ה COM, LPT ומודם(המלצה בחיפוש באינטרנט), גם לא עבד.

שיחקתי קצת עם ההגדרות בביוס(כל מיני המלצות שמצאתי ברשת), עדין לא עזר.

 

הבנתי שכשהיה מותקן לו ווינדוס XP, הייתה לו בעיה דומה וטכנאי שהגיע הביתה פתר אותה בעזרת ביטול של אחד הרכיבים במנהל התקנים(הוא לא רצה לגלות איזה התקן).

 

למישהו יש עוד רעיונות, איך אפשר לפתור את הבעיה?

[matanfr]

דרייברים מעודכנים יש? ייתכן שגם יש לך כפילות בחומרה במנהל ההתקנים באזור sound controllers.

ד"א-ביטול של משהו במנהל ההתקנים זה קצת חאפרי. יתכן שיש לך כרטיס קול נוסף שהותקן בלוח (יש לוחות שמגיעים עם פיצ'ר של כרטיס קול HD בנפרד) שמתפקד במקום הכרטיס הרגיל. בדוק ב BIOS האם יש לך CODEC כפול כגון AZALIA מצד אחד וAC97 מצד שני.

[yuvk]

תכנס ל BIOS SETUP ותראה אם ONBOARD AC97 מאופשר.

[yaba]

ה AC97 מאופשר בBIOS.

כשאני מבטל אותו במנהל התקנים הוא לא מזהה שום חומרה אחרת ואז אין קול בכניסת קול הרגילה, בנוסף הVOLUME CONTROL

לא מזהה שום כרטיס קול אחר והבעיה עם הHigh Definition Audio controller עדין ממשיכה.

[ספיידרמן]

נסה להוריד את הדרייברים של כרטיס המסך מהאתר של ATI/AMD.

כמדומני, בהתקנה אמור להיות גם דרייבר לכרטיס הקול (אמרת שהסאונד של ה HDMI שיוצא מהכרטיס מסך לא עובד כן?)

תתקין אותו!

 

מחכים לעדכון...

[Alon_A]

בנוסף להורדת והתקנת הדרייברים של ATI מכאן

 

קרא את זה.

 

בעקרון, בטל את ה AC97, תתקין את הדרייברים של ATI, בחר ב HD AUDIO מהכרטיס מסך כ PLAYBACK DEVICE.

[yaba]

דווקא הדרייברים של הכרטיס מסך הותקנו מהדיסק, כך גם הדרייברים של הכרטיס קול שלו היו אמורים להיות מותקנים.

 

מבחינת הלינק שמסביר לגבי הבעיה, אין שם משהו שלא עשיתי.

 

אני אנסה אולי עוד פעם לחפש את הדרייבר של הקול ולהתקין בנפרד, אולי בנוסף לבטל את ה AC97 בביוס.

 

בחיפוש באינטרנט ראיתי שהסרה והוספה של הדרייבר מחדש לא באמת פותרת את הבעיה.

 

תודה בכל מקרה.